Читать книгу Онлайн-Присутствие! Руководство по Созданию Эффективного Веб-Сайта - - Страница 2

Определение целей

В мире веб-технологий создание сайта не может быть бесцельным занятием. Прежде чем приступить к разработке, необходимо четко определить цели, которые заказчик намерен достичь. От увеличения продаж до улучшения обслуживания клиентов, каждая цель является стратегическим шагом в достижении успеха.

Идентификация конкретных целей

1. Увеличение продаж:

Как веб-сайт будет выступать в качестве эффективного канала продаж?

Внедрение электронной коммерции и удобных платежных решений.

2. Улучшение обслуживания клиентов:

Как сайт может стать платформой для оперативной обратной связи?

Внедрение онлайн-чата, FAQ-раздела и форм обратной связи.

3. Расширение аудитории:

Как привлечь новую аудиторию через веб-сайт?

Использование социальных сетей, контент-маркетинга, и оптимизации для поисковых систем.

4. Укрепление бренда:

Как сайт будет отражать брендовую идентичность?

Разработка уникального и запоминающегося дизайна, включение корпоративных ценностей.

Решение задач

Определение целей – это лишь первый шаг. Затем необходимо разработать стратегию по их достижению. В этом контексте, важно четко представить, каким образом веб-сайт будет решать конкретные задачи, поставленные заказчиком.

1. Увеличение продаж:

Реализация удобного интерфейса для заказа товаров или услуг.

Внедрение системы рекомендаций и персонализации для стимулирования покупок.

2. Улучшение обслуживания клиентов:

Создание чат-бота для оперативного ответа на часто задаваемые вопросы.

Внедрение системы отслеживания заказов и обратной связи.

3. Расширение аудитории:

Регулярное обновление контента для привлечения поискового трафика.

Интеграция с социальными сетями для распространения информации и взаимодействия с аудиторией.

4. Укрепление бренда:

Разработка уникального дизайна и логотипа.

Систематическая публикация нового контента, отражающего ценности бренда.

Цели и задачи сайта – это основной стратегический фундамент, на котором строится эффективное веб-присутствие.

В следующих разделах рассмотрим, каким образом каждая из этих целей может быть достигнута через различные элементы сайта и маркетинговые стратегии.