Читать книгу Как продавать услуги - - Страница 12

Теперь пришло время создать ваше собственное УТП. Этот процесс поможет вам ясно и четко сформулировать, почему ваши услуги являются уникальными и привлекательными для клиентов. Следуйте этим шагам для практического упражнения:

1.Опишите ваши услуги: В чем их основная ценность?

Начните с того, чтобы четко и подробно описать, какие услуги вы предлагаете. Например, если вы управляете агентством цифрового маркетинга, ваша основная услуга может включать SEO, контент-маркетинг и управление социальными сетями. Опишите, какие результаты эти услуги приносят вашим клиентам, и почему они важны.

2.Проанализируйте потребности клиентов: Что они ищут?

Понимание потребностей ваших клиентов – ключевой момент. Проведите исследования, чтобы определить, какие проблемы ваши клиенты пытаются решить, и какие результаты они хотят достичь. Например, клиенты вашего агентства могут искать способы увеличить трафик на свой сайт, повысить узнаваемость бренда или улучшить взаимодействие с клиентами через социальные сети.

3.Идентифицируйте свои преимущества: Что делает вас уникальными?

Подумайте, какие аспекты ваших услуг выделяют вас среди конкурентов. Возможно, у вас есть команда высококвалифицированных специалистов, вы используете инновационные методы или вы предоставляете более персонализированный подход к каждому клиенту. Например, ваше агентство может гордиться высокой степенью вовлеченности в проекты клиентов, что позволяет вам создавать уникальные стратегии, которые действительно работают.

4.Сформулируйте УТП: Краткое, четкое и убедительное сообщение.

Теперь объедините все вышеуказанные элементы в одно емкое и убедительное предложение. Ваше УТП должно быть простым и понятным, четко показывать, какие выгоды получит клиент, выбрав вас. Например: "Увеличьте трафик на ваш сайт на 50% за три месяца с помощью наших индивидуальных стратегий цифрового маркетинга."

После создания УТП, протестируйте его на ваших клиентах и получите обратную связь. Спросите их, насколько понятно и привлекательно это предложение, вызывает ли оно доверие и желание воспользоваться вашими услугами. Это поможет вам убедиться, что ваше сообщение резонирует с аудиторией и привлекает клиентов.

Вот пошаговый пример для агентства цифрового маркетинга:

Описание услуг: "Мы предлагаем комплексные услуги по цифровому маркетингу, включая SEO, контент-маркетинг, управление социальными сетями и PPC-рекламу. Наши решения направлены на увеличение трафика, повышение узнаваемости бренда и улучшение взаимодействия с клиентами."

Потребности клиентов: "Наши клиенты ищут эффективные способы увеличить свою онлайн-видимость, привлечь больше посетителей на сайт и конвертировать их в клиентов. Они хотят повысить узнаваемость своего бренда и улучшить результаты продаж через цифровые каналы."

Преимущества: "Наша команда состоит из экспертов с многолетним опытом в цифровом маркетинге. Мы используем инновационные методы и персонализированный подход, чтобы создавать стратегии, которые действительно работают. Мы гордимся нашей способностью адаптироваться к индивидуальным потребностям каждого клиента и предоставлять измеримые результаты."