Читать книгу Деньги частных школ - - Страница 4

Скажу сразу, у меня нет финансового образования. Я не владею бухгалтерскими тонкостями и никогда не училась в этом направлении. И те вещи, те приёмы, те инструменты, о которых я здесь напишу, с большой вероятностью вы встречали ранее. Какие-то из них вы уже применяете. Особенно если вы не первый год в бизнесе. И вместе с этим я предлагаю вам не поддаваться двум иллюзиям, закрывающим ваше мышление и открытость вашего сознания к новому.

Первая: если вы профессиональный финансист, экономист, бухгалтер, если это является одним из ваших образований, вы можете включить режим «я и так все знаю», «чему я могу научиться у человека, который не заканчивал финансовых университетов». Вместе с этим могу сказать, узкое профильное образование зачастую не позволяет нам принимать эффективные финансовые и управленческие решения, когда заходит речь о реальном проекте. Владея какими-то финансовыми инструментами на достаточно глубоком уровне, вы по-прежнему можете совершать ошибки, которые ограничивают ваш доход, раздувают вашу расходную часть.

Предпринимательское финансовое мышление больше связано с творческим подходом и организацией бизнес-процессов. Именно поэтому предпринимателю не так важно разбираться в тонкостях финансовой науки, как понимать иерархию финансов, последовательность действий финансового отделения и таким образом комбинировать решения, которые позволяют всему проекту выходить на новый уровень.

Вторая иллюзия, которой вы можете поддаться, – это идея о том, что достаточно прикупить известную CRM, в ней и так процесс по работе с доходами и расходами расписан, и нет необходимости вникать в то, чтобы выделять отделы и секции. Такие программы находятся в легком доступе и часто предлагаются предпринимателям менеджерами по продажам, будь то UDS или различные CRM.

Однако хочу вас уберечь от этой иллюзии, потому как, применяемые хаотично и без системы отдельно взятые программы, не давая вам общей картины и в отсутствие у вас четкой последовательности шагов в отношении финансового процесса, работают скорее разлаженно и больше путают вас, не дают узреть истинные моменты. Изначально предназначенные как надстройка на существующий порядок, в условиях бессистемности они перетруждают сотрудников, запутывают и как итог, сотрудники пользуются ими с неохотой и «из-под палки», с ошибками или вовсе забрасывают.

Такие инструменты призваны накладываться на уже готовую основу, которую вы как владелец первоначально внедряете в свой проект. Позже, уже отработав на практике четкие последовательности финансовых действий, вы обогащаете свой проект надстройками в виде этих инструментов. В этом случае все работает бесшовно, и вы при этом не теряете фокус внимания на целом проекте, вы видите глубже этих инструментов, с легкостью можете выбирать самые подходящие для вашей компании. И самое хорошее в том, что вы понимаете то, как они могут работать еще более эффективно, чем об этом вам рассказали менеджеры по продажам, которые их вам предлагали.

Например, разработчики CRM, которой мы пользуемся, регулярно получают от нас предложения, как улучшить их программу. Они всякий раз удивляются тому, насколько точно мои руководители подмечают упущения, и горячо благодарят нас за вклад в развитие их продукта. Не практикуя системный подход, мои сотрудники попросту бы соглашались на недоработки в программе и регулярно испытывали бы массу трудностей.