Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Предисловие: Ошибки, которые учат
Ошибка №1. Стремиться угодить всем
Ошибка №2. Игнорировать цифры
Цифры как зеркало бизнеса
С чего начать контроль?
Пару слов про личные финансы
Ошибка №3. Быстрый рост в ущерб качеству
От старта до краха
Как избежать этой ошибки?
Ошибка №4. Неизменный план: крепость или тюрьма?
История Олега: мечта против реальности
Гибкость как путь к выживанию
Идея на миллион, доход на рубль
Адаптивность как преимущество
Ошибка №5. Нереалистичные планы: когда мечты уводят в пропасть
Когда команда теряет веру
Как мечты становятся капканом
Как избежать капкана иллюзий
Ошибка №6. О страхе отпускать: когда увольнение – лучшее решение
Коллектив как экосистема
Найти в себе силы
Как сделать расставание мягким?
Ошибка №7. Не договориться в начале о разводе
Истории разрушенного доверия
Когда шторм уже начался
Искусство компромисса
Ошибка №8. Игнорирование авторского права: цена невнимательности
Как защитить себя
Ошибка №9. Идти в бизнес, не поработав в найме
«Я хочу открыть кофейню. С чего начать?»
Проверка на прочность
Ошибка №10. Доля за спасибо: как не продешевить будущий успех
История моей дорогой ошибки
Почему доля – это больше, чем оклад?
Альтернатива: разумный подход
Берегите своё будущее
Ошибка №11. Не развивать свой персонал: риск, который нельзя игнорировать
Как организовать обучение?
Ошибка №12. Бояться обратной связи от клиентов
Обратная связь как инструмент развития
Ошибка №13. Недостаточный анализ конкурентов: опасность идти вслепую
Почему анализ конкурентов – это не подглядывание, а стратегия?
Сделайте конкурентов своими союзниками
Ошибка №14. Кредит на непроверенную идею: риск, который можно избежать
Customer Development: путь к правде
Минимально жизнеспособный продукт (MVP)
Ошибка №15. Выбор партнёра по бизнесу своего типажа: гармония в разнообразии
Почему конфликты неизбежны?
Ошибка №16. Избегание публичной активности: прятаться или светиться?
Human to Human: новая реальность бизнеса
История успеха: как публичность изменила бизнес
Будьте маяком
Ошибка №17. Излишняя демократия в принятии ключевых решений: баланс между доверием и руководством
История одного логотипа
Чем опасна демократия без границ?
Как найти оптимальный стиль управления?
Искусство лидерства
Ошибка №18. Изъятие денег из оборота: как убить бизнес своими руками
Почему важно удерживать баланс?
Ошибка №19. Быстрые решения на основании информации от «одной стороны» или непроверенной информации: цена поспешности
Первый урок бизнеса
Руководитель как арбитр
Шаг за шагом к правильным решениям
Ошибка №20. Миф о многозадачности: почему фокус важнее скорости
Ловушка «я всё успею»
Почему это важно для лидера
Ошибка №21. Работа на износ: почему отдых – ваш лучший инвестор
Личный урок: когда энтузиазм оборачивается выгоранием
Как вернуть баланс в свою жизнь
Ошибка №22. Страх или неумение делегировать: почему лидерство – это умение отпускать
Делегирование как путь к росту
Преодоление страха
Ошибка №23. Автоматизировать хаос: почему ранняя автоматизация может навредить
Как подготовить бизнес к автоматизации
Ошибка №24. Нежелание учиться: как остановка в развитии превращает успех в поражение
Гибкость как ключ к выживанию
Чему стоит учиться?
Ошибка №25. Недооценка силы маленьких шагов: как кирпичики строят небоскрёбы
Секрет больших успехов: накапливать маленькие победы
Ошибка №26. Недостаточное внимание юридическим вопросам: ловушка, которой можно избежать
Юридические вопросы как система защиты бизнеса
Как избежать юридических ошибок
Ошибка №27. Ценовые войны: путь в никуда
Почему демпинг разоряет
Альтернативы ценовой конкуренции
Ошибка №28. Пренебрежение качеством обслуживания клиентов
Рестораны, которые теряют свою душу
Почему качество обслуживания – это фундамент успеха
Как построить культуру клиентского сервиса
Сервис как конкурентное преимущество
Ошибка №29. Привлечение только крупных клиентов
Ошибка №30. Избегание риска
Риск как искусство
Как решиться на перемены
И напоследок: от ошибок к величию
Об авторе