Оглавление
Группа авторов. Эффективный бизнес: Практическое руководство для руководителей
Введение
Часть 1: Основы эффективного бизнеса
Глава 1: Понимание современных бизнес-реалий
Влияние глобализации и цифровизации
Социальные и экологические тенденции
Выживание и процветание в условиях изменчивого рынка
Глава 2: Основы лидерства
Характеристики успешного лидера
Лидерские стили и их применение
Развитие личных и профессиональных компетенций
Глава 3: Формирование видения и миссии
Определение долгосрочных целей
Разработка стратегии достижения
Коммуникация и воплощение видения в жизнь
Часть 2: Стратегическое планирование и реализация
Глава 4: Разработка и внедрение бизнес-стратегии
Анализ конкурентной среды
Определение ключевых ресурсов и возможностей
Формулирование и адаптация стратегического плана
Глава 5: Управление изменениями
Понимание необходимости и подготовки к изменениям
Методы реализации изменений в компании
Преодоление сопротивления и управление рисками
Глава 6: Эффективное принятие решений
Процесс принятия решений
Анализ данных и интуиция
Оценка рисков и возможностей
Часть 3: Управление ресурсами
Глава 7: Финансовый менеджмент
Основы управления финансами
Бюджетирование и контроль затрат
Привлечение инвестиций и управление активами
Глава 8: Управление человеческими ресурсами
Подбор и развитие персонала
Мотивация и удержание сотрудников
Создание корпоративной культуры
Глава 9: Управление инновациями и технологическими ресурсами
Идентификация инновационных возможностей
Интеграция новых технологий в бизнес-процессы
Управление проектами и разработка новых продуктов
Часть 4: Маркетинг и продвижение
Глава 10: Эффективные маркетинговые стратегии
Исследование рынка и анализ потребителей
Разработка уникального предложения
Цифровые и традиционные каналы продвижения
Глава 11: Управление брендом и репутацией
Создание и развитие бренда
Коммуникация бренда и имидж компании
Управление кризисами и репутационные риски
Глава 12: Клиентский сервис и удержание клиентов
Построение отношений с клиентами
Стандарты обслуживания и повышение лояльности
Обратная связь и улучшение клиентского опыта
Заключение
