Читать книгу Как найти работу за 30 дней? - - Страница 3

– У вас в резюме написано, что вы получили нобелевскую премию. В какой области?

– В Воронежской.

Современный анекдот

Итак, давайте заглянем в содержание вашего резюме. За что там может зацепиться глаз эйчара? Как его составить, чтобы произвести нужное впечатление на рекрутера или непосредственно на работодателя?

Можно отформатировать резюме по всем канонам делопроизводства, сделать идеальный шрифт, повесить лучезарную фотографию и написать, что вы само дружелюбие и обаяние, но если резюме нечем заполнить в плане профессионального опыта и компетенций, оно так и останется красивой пустышкой. И в этом случае вас пригласят разве что раздавать флаеры на выставках или рекламных акциях.

Если это не является вашей целью, то профессиональному наполнению своего резюме нужно уделить максимум внимания.

Что следует сделать в первую очередь? Надо отразить в резюме свою ценность как специалиста и как сотрудника. Обычно это делается с помощью описания своего реального опыта в профессии, своих профессиональных знаний, компетенций и навыков (так называемые hard skills) и личных качеств, которые делают вас максимально привлекательным сотрудником и членом команды (так называемые soft skills).

Давайте подробнее разберем "hard skills", поскольку именно они являются первичными и определяющими при поиске специалистов работодателем. Ответьте себе на простой вопрос: как я могу выгодно продать свои знания и опыт через свое резюме? Представьте, что вы пишете рекламное объявление или просто рекламный текст, в котором, собственно, предметом рекламы являетесь вы сами как профессионал.

Есть два главных правила: первое, это подсветить свой профессиональный бэкграунд и реальный опыт и второе – сделать акцент на профессиональных компетенциях.

Давайте разбираться, что конкретно это означает.

Первое.Универсальное резюме, подходящее для всех вакансий, которые вам интересны, написать просто невозможно.

Либо (если вы все-таки напишете такое резюме) оно будет очень длинным и противоречивым, а значит, неэффективным. Потому что работодатели обычно ищут специалистов на позиции с конкретным функционалом. И выбирают наиболее релевантные, то есть самые подходящие, описывающие максимально похожий опыт.

Поэтому для начала выбираем профессию или должность, на которую претендуем и составляем резюме конкретно под нее. Ну, а если ваш профессиональный опыт охватывает несколько специализаций, или даже несколько разных сфер или областей деятельности, вам стоит написать отдельное резюме для каждой из них.

Не думайте, что если вы укажете весь свой разнообразный опыт в одном резюме, работодатель будет этому только рад. Вовсе нет! Для среднестатистического работодателя такое резюме будет выглядеть как лоскутное одеяло. Аляписто и непрофессионально.

Поэтому только релевантный опыт и точечное попадание в требования конкретной должности (вакансии)!

Второй момент.Описывая свой опыт, делайте акцент на свои профессиональные достижения на каждом из предыдущих мест работы. Достижения – это конкретных факты, подчеркивающие вашу профессиональную эффективность. Именно вашу, а не компании, в которой вы работали. Например, вы можете написать, сколько новых клиентов вы привлекли в компанию, в которой работали, какие внесли усовершенствования в деятельность компании, сколько сэкономили средств или на сколько благодаря вам увеличились обороты фирмы за период вашей работы. Кстати, «в одиночку выполняла работу, которую до меня делали два менеджера» – это тоже достижение!

Допустим, на нескольких предыдущих местах работы вы пользовались программой SAP, владение которой представляет собой хорошее конкурентное преимущество. Как это лучше отразить в резюме? В разделе "Профессиональные компетенции"можно написать следующее: "Уверенный пользователь SAP (R/3) c углубленной специализацией в модулях РР и ММ. На последнем месте работы участвовал во внедрении ПО на предприятии и лично обучал сотрудников своего отдела (7 человек)". То же самое моно написать и о влаедении "1С", "Visary", "Navision", "Галактика"и других программ, используемых для учета бизнесс-процессов на предприятии. А уж если вы владеете несколькими разными программами, обязательно это подчерните отдельно, так, чтобы это бросалось в глаза.

В качестве подтверждения уровня своих профессиональных компетенций можно привести любые цифры, которые охарактеризуют вашу деятельность как эффективную. Например, вы можете описать, сколько вели клиентов/проектов одновременно, или сколько контрактов заключали/курировали за определенный период времени; как выросли объемы продаж по вашему направлению за время вашей работы и т.д. Практически в любой сфере деятельности можно найти измеримые ключевые показатели эффективности (KPI), которые можно выразить в цифрах. И эти цифры должны просто кричать вашему потенциальному работодателю, что вы настоящий профессионал.

Ещё один пример из популярной сегодня сферы деятельности. Допустим, вы ищете работу в качестве менеджера маркетплейсов. На что вы можете сделать акцент? Какие цифры и данные подчеркнут вашу эффективность?в этом случае подтверждением вашей ценности может стать статистика продаж и обороты он-лайн магазина, с которым вы сотрудничали, а также количество единиц товара, если благодаря вам оно значительно увеличилось. Если вы занимались оформлением карточек товара на маркетплейсах, вы можете не только указать их количество ("количество единиц инфографики, созданной за 3 последних месяца для двух партнеров, составило более 600 единиц). Вы также можете описать это как «создание привлекательного образа товара в формате конкретного МП» или даже «создание УТП», что звучит как весьма впечатляющая компетенция.

Третье.Описывая свою предыдущую деятельность, пишите не «обязанности», а «компетенции».

Эйчары очень любят это слово, хотя оба эти слова почти синонимичны. И всё же некоторая разница в оттенках смысла есть. Само слово "обязанности"имеет несколько негативную семантику, потому что у многих подсознательно ассоциируется с повинностью, с чем-то, что приходится выполнять через силу, практически вынуждая себя. "Тянуть лямку", "париться", "батрачить", "нести бремя", "нагрузка", "обязаловка"– это всё ассоциативный ряд к слову "обязанности".

То ли дело компетенции! Это и знания, и опыт, и полномочия, и осведомленность. Это слово явно несет гораздо больше позитивных и конструктивных оттенков значения, чем на глазах устаревающие "обязанности". Специалист "с компетенциями"как будто бы имеет гораздо больше ценности, чем кто-то, кто просто "выполнял оьязанности", согласитесь?

Опять же, выполнять обязанности может любой сотрудник, потому что обязанности прилагаются к должности. Вспомните, хотя бы выражение "ВРИО"– временно исполняющий обязанности. А вот компетенции – это неотъемые качества самого специалиста. Убедительно?

Поясню на конкретном примере. Если частью ваших обязанностей было составлять ответы на комментарии и жалобы клиентов, в качестве компетенций вы можете указать: «коммуникации с клиентами» или даже «поддержка клиентской лояльности» "регулирование конфликтов", "разрешение претензий"– это если, например, в ответе на жалобу вашей задачей было не просто "отписаться", а реально сгладить недовольство клиента и убедить его продолжить у вас покупки. Звучит намного убедительней и объемней.

Другими словами ваши знания и владение профессиональной информацией должны создавать впечатления солидного базиса, а навыки и практический опыт должны быть описаны максимально профессионально и многобещающе для работодателя. И через компетенции это сделать проще и результативней.

Ваше "рекламное объявление", в котором вы рекламируете не товар или услугу, а себя, как специалиста, должно выделяться из сотни других. На самом деле это очень увлекательно и интересно. И реально помогает найти хорошую работу!

Домашнее задание

Возьмите своё резюме и превратите описание вашего профессионального опыта на каждом из последних 2-3 рабочих мест в рекламный текст. Обязательно используйте описание компетенций. Постарайтесь написать не менее двух вариантов для каждой обязанности/компетенции. Этот навык вам обязательно пригодится при составлении или последующем апгрейде вашего резюме.

Например, у вас в резюме написано: "Последние три года руководил отделом логистики в составе 3 человек. Обеспечивал своевременную отгрузку и доставку продукции клиентам компании по всему СНГ, заключал договора с транспортными и страховыми (страхование грузов) компаниями и РЖД, занимался поисками спецтранспорта и тд". Как можно превратить эту информацию в эффектный рекламный текст?

Ну, вот например, такой вариант. "Логист-универсал! Три года бесперебойных отгрузок и доставок во главе отдела логистики крупного производства. Отправлял грузы от 1 кг до вагонных поставок в разные точки РФ и зарубежья, владею тарифами на все виды перевозок, пониманием классов опасности грузов; поддерживаю деловые контакты с несколькими сотнями перевозчиков. Успешный опыт отправки нестандартных грузов спецтранспортом.

Мои компетенции также включают обеспечение безопасности и выгодного страхования грузов, оптимизацию сроков и стоимости доставки, установление конструктивных отношений со сложными контрагентами. Готов приступить к работе в течение недели!"