Читать книгу Как общаться с дизайнером интерьеров? - - Страница 2

Общение. Пожалуй, в наше время это одна из самых актуальных тем. Существует множество тренингов, которые помогают прокачать в себе эти навыки. Хотя по своему опыту могу сказать, что главное в этом деле – практика.

Сразу же после окончания стажировки в дизайн-студии, на четвертом курсе института, я начала работать как индивидуальный предприниматель: дизайнер интерьера со своей студией. Поэтому все риски и ответственность за работу с клиентами были на мне. Как интроверту поначалу мне давалось это очень тяжело. Я могла потратить больше часа, просто чтобы решиться позвонить заказчику. Уточняющие вопросы, обсуждение по телефону и на личных встречах – для меня это был максимальный выход из зоны комфорта. А ведь правильная коммуникация – это основа успешного дизайн-проекта. И зачастую именно общение является ключевым фактором при решении тех или иных задач. Сейчас, конечно, по прошествии лет, общение с клиентами проходит гораздо легче. Но я понимаю, что не одна испытываю сложности. Эта проблема касается обоих участников диалога.

В коммуникации заказчик – дизайнер интерьера есть свои особенности. Это сотрудничество должно строиться на основе доверия и взаимного уважения, что создаст условия для успешной реализации проекта. В этой книге я хотела бы рассказать о возможных ситуациях и конфликтах в общении, которые могут вас поджидать при взаимодействии с дизайнером интерьера. Понимание этих аспектов поможет значительно улучшить взаимопонимание и обеспечить успешную реализацию проекта. Свои рекомендации я составляла на основе личного опыта взаимодействия с клиентами. Все истории из данной книги – реальные. А структура книги соответствует процессам дизайн-проекта.

Так что начнем с самого начала!