Читать книгу Венчурные Инвестиции - - Страница 7

Zoom это платформа, ставшая символом эпохи удалённой работы и сегодня она оценивается в $20+ млрд. В 2011 году это был стартап, бросивший вызов гигантам вроде Microsoft и Cisco. Рассказываем, как венчурные инвесторы предугадали, что видеосвязь может быть простой и надёжной. Они превратили рискованные вложения в историю взрывного роста.

Как Эрик Юань решил проблему, которую создал сам

Основатель Zoom Эрик Юань, бывший инженер Cisco, участвовал в разработке Webex – популярного инструмента для видеоконференций. К 2011 году он разочаровался в продукте. Платформа стала медленной, перегруженной и ненавидимой пользователями. Юань ушёл из Cisco, чтобы создать Zoom – сервис, где «простота и качество стоят на первом месте».

Почему первые инвесторы поверили в него

Боль пользователей: Корпорации ненавидели Webex и Skype за лаги, сложный интерфейс и нестабильность. Технологическое превосходство: Zoom оптимизировал передачу видео даже при слабом интернете. Модель: Бесплатный доступ для малых групп плюс платные подписки для бизнеса. Первыми в 2011 году в Zoom вложились Emergence Capital и Qualcomm Ventures. Партнёр Emergence Карл Эшенбах позже вспоминал: «Эрик знал проблему изнутри. Он не просто создавал продукт, а исправлял свою же ошибку».

Как Zoom перевернул рынок видеосвязи

К 2013 году Zoom привлёк $6 млн от Horizons Ventures и Sequoia Capital. В 2013 запуск первой версии с «однокликовым» входом в конференцию. В 2015 Интеграция с календарями Google, Outlook и запись встреч. В 2017 выход на IPO, выручка достигла $100 млн, а число корпоративных клиентов превысило 1,300.

Что привлекло инвесторов

Вирусный эффект: Пользователи сами приглашали коллег в Zoom, снижая стоимость привлечения. NPS 70+: Высший балл удовлетворённости в индустрии (для сравнения: Skype – 25, Webex – 15). Фокус на корпорации: Клиентами стали Uber, Airbnb и даже NASA. К 2019 году, накануне IPO, оценка Zoom достигла $1 млрд. Sequoia, вложившая $100 млн, стала крупнейшим акционером.

Пандемия и IPO или как инвесторы поймали «идеальный шторм»

В апреле 2020 года, через месяц после объявления пандемии, аудитория Zoom выросла с 10 млн до 300 млн пользователей в день. Акции компании, вышедшие на IPO в 2019-м по $36 за штуку, взлетели до $559 в 2020 году, сделав +1,450%.

Как монетизировали хаос

Zoom встречи: Платная подписка за $149/год для неограниченных встреч. Zoom телефон: Виртуальная АТС для корпораций. Zoom образование: Спецтарифы для школ и университетов. Выручка компании за 2020 финансовый год достигла $2.6 млрд или +326% г/г.

Ранние инвесторы получили феноменальную доходность:

Sequoia Capital (100млн→5+ млрд). Emergence Capital (3млн→1+ млрд). Buffett через Berkshire Hathaway купил акции на $250 млн в 2020-м, заработав 300% за год.

Риски, которые инвесторы просчитали

Конкуренция с Microsoft и Google: Zoom сохранил лояльность за счёт качества и простоты. Проблемы с безопасностью в 2020 году: Атаки «зум-бомбинга» и утечки данных. Компания быстро внедрила сквозное шифрование. Спад после пандемии: Акции упали до $70 в 2022-м, но корпоративные контракты стабилизировали выручку. Несмотря на волатильность, инвесторы вроде Tiger Global и Vanguard сохранили доли, считая Zoom инфраструктурой будущего гибридного мира.

Уроки для венчурных инвесторов

Ставка на скучные рынки: Видеосвязь считалась занятой гигантами, но Zoom нашёл боль и пере изобрёл отрасль. Основатель с глубокой экспертизой: Эрик Юань не просто придумал идею. Он прожил проблему как инженер. Продукт как маркетинг: Вирусный рост Zoom доказал: если продукт решает реальную боль, он продаёт себя сам.

Zoom это история о том, как венчурные инвесторы разглядели алмаз в перегруженной нише. Их успех напоминает, что даже в эпоху доминирующих игроков можно создать продукт, который станет незаменимым. Сегодня Zoom не просто инструмент для встреч, а символ эпохи, когда расстояние перестало быть преградой.

«Мы не изобрели видеосвязь. Мы просто сделали её человечной» (с) Эрик Юань, CEO Zoom.