Описание книги
Превратите работу администратора в искусство управления клиентским опытом! Это практическое руководство научит вас эффективно общаться, продавать с заботой, решать любые ситуации, работать с современными инструментами и стать незаменимым партнером для бьюти-бизнеса в России.