Читать книгу Вся правда о карьерном успехе. О доходе, карьерном росте и власти на рабочем месте - Группа авторов - Страница 4

Меня повышали по службе. Меня увольняли в результате реорганизации. Я устраивалась на новую работу. Мне отказывали в найме. Порой мне удавалось выбить себе отличный компенсационный пакет, а бывало и так, что, устроившись на работу, я узнавала, что получаю меньше своих коллег. В одних компаниях я считалась лучшим сотрудником, в других – средненьким. Одни люди называли меня микроменеджером, а другие говорили, что я лучший руководитель из всех, кого они встречали.

Я шла на риск, который окупался и приводил к карьерному взлету, однако у меня случались и поистине эпические неудачи. У меня были самые замечательные наставники и руководители, которых только можно пожелать: достаточно назвать работу у Стивена Кови на заре моей карьеры. А встречались и такие начальники, из-за которых мне в конце рабочего дня казалось, будто я часов десять топталась в жуткой грязище.

Уверена, что в этом отношении мы все не сильно отличаемся друг от друга. У вас, вполне вероятно, составлен похожий список карьерных взлетов и падений, и многочисленные трудности, с которыми вам еще предстоит столкнуться, будут омрачать вашу удовлетворенность от работы. Вероятно, что они даже подтолкнут вас к поиску новых возможностей, лучшей работы, лучшего начальника или лучшей рабочей среды. Но куда бы вас ни завела ваша карьерная тропинка, проблем и разочарований на рабочем месте еще никто не избежал.

Я точно знаю, что я отнюдь не единственная, кто в определенный момент почувствовал, что чем-то придется жертвовать.

В моем случае этот переломный момент был поистине эпохальным. Мы с мужем знали, что у одной из наших дочерей дела идут совсем плохо: мы опасались, что она на грани. И конечно, это очень сильно на нас давило. Проблемы дочери были не единственной причиной, заставившей меня пристальнее взглянуть на свою трудовую жизнь, но, безусловно, они были очень важны. Мне тогда приходилось балансировать между потребностями нескольких взрослых детей, находящихся в стрессовой жизненной ситуации, занимая при этом должность руководителя высшего звена в динамично развивающейся компании, которая совсем недавно начала торговать своими акциями и росла поразительными темпами. Словом, сказать, что я была подавлена и страдала от выгорания, – это не сказать ничего.

Принятое мной решение уйти в долгосрочный отпуск было продуманным и осознанным, но все равно одним из самых сложных за всю мою карьеру. Отчетливо помню, как в конце рабочего дня вошла в кабинет генерального директора, подгадав, чтобы там больше никого не было.

«Мне нужен отпуск. Начиная с завтрашнего дня».

Я до сих пор не забыла вкуса тех слов. У меня было такое ощущение, будто они нанизаны на веревочку, которую мне ужасно хотелось втянуть обратно в рот. От одной мысли о том, как подобная смелость может сказаться на моем положении в этой компании и на моей карьере в целом, меня бросало в холодный пот. Но жребий был брошен. Я произнесла эти слова вслух и встретилась со своими страхами лицом к лицу.

На следующий день наша дочь чуть не покончила с собой.

Я вернулась на работу через два с половиной месяца, счастливая и бесконечно благодарная судьбе за то, что все обошлось и дочка по-прежнему с нами. Но эти события изменили меня навсегда. С той поры моя трудовая жизнь стала более продуманной: больше, так сказать, на моих условиях. Но все равно возродить прежний энтузиазм и начать вновь получать удовлетворение от работы оказалось очень непросто. Я была старшим вице-президентом по управлению персоналом – весьма ответственный пост, к которому я шла двадцать с лишним лет. Но теперь, столкнувшись с последствиями непредсказуемого поворота событий, я чувствовала, что мне стало трудно сочетать личную жизнь с работой.

Именно тот долгосрочный отпуск и последующее возвращение на работу подтолкнули меня к мысли «развестись» со своей текущей карьерой. Мой план состоял в том, чтобы отойти от корпоративной стороны управления персоналом и попробовать свои силы в новом деле, помогая людям справляться с проблемами на рабочем месте и возвращать себе некоторый контроль над собственной карьерой.

Убеждена, что та моя внутренняя борьба не была чем-то уникальным. Я, конечно, далеко не единственная, у кого личная жизнь и работа чересчур тесно переплелись между собой. Я не единственная, кто искал способ вернуть в свое существование баланс и здравомыслие. Мы все живем в сложном мире, и он влияет на всех нас.

Мне не нужно далеко ходить, чтобы увидеть людей с подобными проблемами. Например, у меня есть сосед – врач, который получил отличное медицинское образование и так страдал от профессионального выгорания, что уволился из больницы и теперь трудится на складе Amazon. А мой муж уже с десяток раз переходил с работы на дому на работу в офисе и обратно. Раньше он львиную долю рабочего времени проводил в командировках, но на момент написания этих строк прошло уже два года, как он никуда не летал. У моей сестры, владеющей небольшим бизнесом, первоначально было два магазина, а теперь всего один, и все равно она с трудом держится на плаву, потому что найти добросовестный персонал на разумную зарплату сегодня практически нереально.

По данным Американской психологической ассоциации, примерно трое из каждых пяти наемных работников сообщают о негативном влиянии стресса, связанного с работой. Из них 36 % говорят о когнитивной усталости, 32 % – об эмоциональном истощении, а целых 44 % – об усталости физической. Последний показатель по сравнению с 2019 годом вырос на целых 38 %[1].

Ну и наконец я сама. На сегодня я – «реформированный» руководитель, на пике своей карьеры добровольно оставивший респектабельный кабинет ради того, чтобы день за днем обучать людей лучше понимать свои компании и ориентироваться в них.

Следует признать: комфортно чувствовать себя на рабочем месте никогда и никому не было легко. Там происходят настоящие крысиные гонки, которые с каждым годом становятся все агрессивнее. К сожалению, все движется в неправильном направлении, и очень-очень быстро. Опросы показывают, что сегодня от 51 до 65 % людей сталкиваются с психологическими проблемами на рабочем месте. Другими словами, у меня есть весьма серьезные основания предполагать, что и вы относитесь к этой категории.

Профессиональное выгорание – актуальная проблема

Раньше, во времена, когда я только начинала свою карьеру, выгорание проблемой не считалось. До публикации в 1981 году опросника выгорания Маслах (Maslach Burnout Inventory, MBI) не существовало даже термина для описания этого негативного явления. MBI стал для компаний очень полезным инструментом, позволяющим не только оценивать степень выгорания работников, но и отнести выгорание к числу серьезных проблем организации, что, кстати, соответствует определению, предложенному Всемирной организацией здравоохранения. Определение выгорания, данное в MBI, сфокусировано на следующих трех компонентах:

1) ощущение упадка сил или переутомления;

2) циничное или негативное отношение к своей работе;

3) снижение трудовой эффективности.

Конечно, профессиональное выгорание – проблема отнюдь не новая, но беда в том, что она все больше усугубляется. Я сама ощущала выгорание и наблюдала, как от него страдают другие, задолго до того, как были сформулированы его критерии. Кристина Маслах, почетный профессор психологии Калифорнийского университета в Беркли и ведущий мировой эксперт по выгоранию, описывает его так: «Оно редко затрагивает только одного человека. Речь идет не только о рабочей нагрузке. Выгорание зависит от того, в какой степени вы контролируете свою рабочую среду, а также от того, признаются ли и вознаграждаются ваши профессиональные успехи и заслуги, в отличие от ситуации, когда хорошим считается день, в который с вами не случилось ничего скверного».

Как я уже говорила, мне данное явление отлично знакомо, и я точно знаю, что многие люди ощущают на себе этот прессинг рабочего места и мечтают восстановить ощущение контроля над собственной карьерой.

В настоящий момент работодателей и сотрудников четко разделяет так называемая глобальная линия пикета; у этой линии много названий, в том числе «Великая отставка», «Великое увольнение», «Великая перестановка» и «Великий опрос»[2]. Какое из них приживется, не так уж и важно. А вот что действительно важно, так это выяснить, что же сегодня побуждает столь многих людей переосмысливать свое отношение к работе.

Если вы из тех, кто не удовлетворен своей работой, у кого не получается «взломать код» и вернуть это замечательное чувство, знайте, что вы не одиноки. Люди ищут ответ на этот вопрос повсюду, куда ни посмотри. Они мечтают вернуть себе контроль над собственной карьерой, а не просто сидеть сложа руки и позволять своей трудовой жизни течь как бог на душу положит. Если учесть, что на работе вы проводите не меньше, а зачастую и больше времени, чем дома, совершенно недопустимо мириться с тем, что вас не удовлетворяет то, как вы проживаете большинство часов бодрствования. Рабочее место будет меняться всегда. Восстановление контроля, позволяющего вам хоть в какой-то мере рулить собственной карьерой, – даже если вы пристроились на водительском сиденье совсем с краешку, – представляет собой отличный способ вернуть в свой труд некую долю здравомыслия.

На ваше счастье, у меня имеется пара-другая эффективных способов, как восстановить этот контроль. Многие люди ничего не знают о неписаных «дорожных правилах», действующих на рабочем месте. Цель этой книги – рассказать, как, следуя этим правилам, идти по карьерному пути с меньшим количеством проблем и трений. Я хочу, чтобы вы отчетливо поняли механизм функционирования рабочего места, ибо люди, к сожалению, часто неверно интерпретируют то, что видят и чувствуют на работе. Когда занавес приподнимется и вы увидите всю динамику, это будет сродни тому, как если бы вы вдруг нашли запропастившуюся куда-то инструкцию по сборке мебели из ИКЕА. Попотеть, конечно, все равно придется, но, если следовать инструкции, есть хотя бы какой-то шанс на успех.

Я предлагаю избавиться от ложных убеждений относительно собственной карьеры, которые, возможно, были у вас до сих пор, и хочу помочь вам заменить их правдой о том, что в действительности управляет вашей профессиональной динамикой. Представьте себе инструкцию, в которой рассказывается, как урегулировать наиболее распространенные на работе конфликты и как справиться с типичными проблемами, начиная с дисбаланса личной жизни и работы и неравенства в оплате труда и заканчивая сложностями трудовой политики и разрешением конфликтов без риска лишиться работы. Вам это может показаться перечнем невыполнимых желаний, но поверьте: стратегии и инструменты, которые позволят вам взять свою карьеру под контроль, действительно существуют.

Почему вам стоит ко мне прислушаться?

Начав свой трудовой путь секретарем и мамой, в одиночку воспитывающей троих детей, я доросла до поста руководителя высшего звена в компании из списка Fortune 50. Я стартовала с должности помощника по административным вопросам, даже не имея высшего образования. В этом милом и относительно лаконичном предложении все выглядит просто: будто я, едва ступив на первую ступеньку карьерной лестницы, в мгновение ока взлетела на вершину. На самом деле путешествие это было невероятно трудным, преисполненным печалей, побед и разочарований, и, скорее всего, оно мало чем отличалось от того, что пережили и переживаете вы.

Однако мы поговорим не только о моем путешествии. Я предлагаю вам увидеть суть десятков тысяч карьер, которые я курировала как руководитель отдела персонала. Я могу предложить нечто поистине уникальное тем, кто только прокладывает себе путь в профессиональной среде. Мой мозг содержит мириады бит информации о наймах и увольнениях, о заработной плате и методах ведения переговоров о ней; в нем хранятся полезнейшие инсайдерские данные о взаимодействиях между компанией и ее сотрудниками, которые помогли мне выявить четкие закономерности этого процесса.

На карьеры вроде вашей я смотрела, что называется, из первого ряда. Оттуда же я слушала закулисные разговоры и наблюдала за сделками, заключавшимися за закрытыми дверями. Вся эта информация изменила мой взгляд на рабочую силу. И если вас не убедит мое путешествие, надеюсь, путешествия многих других людей, прошедших этот путь до вас, все же окажутся для вас убедительными.

Будь движение по карьерному пути легким и приятным, зачем бы мне становиться доктором-карьерологом? Мне бы правда очень хотелось, чтобы всем людям было проще ориентироваться в карьерном море: проще получать желаемую работу, проще добиваться повышения зарплаты, когда они помогают своим компаниям преуспевать, и чтобы они чаще испытывали мощный всплеск энергии в награду за реальный вклад в работу. Но, к сожалению, карьеры и компании чрезвычайно сложны и запутанны. Люди в них часто буксуют и застревают на месте. И сколько людей работает в той или иной организации, столько и форм этого застревания. Иногда сотруднику никак не дают повышение по службе, которого человек, по его мнению, давно заслуживает. В других случаях это ощущение, будто вас используют: вы работаете все больше и старательнее, не получая за свои усилия соразмерного вознаграждения.

Смена места работы не всегда приводит к удовлетворенности работой. Но если вы несчастны на работе, вовсе не обязательно вымученно улыбаться и терпеть.

Тут вы наверняка подумали: а что же мне в этом случае делать? Вот что я вам скажу: вы сейчас стоите на пороге великого прозрения относительно имеющихся у вас вариантов. И начинается оно с осознания того, что все, что вы до сих пор знали о корпоративной жизни, не соответствует действительности.

Вы, ребята, заблуждаетесь.

Да, заявление довольно нахальное… Если только не учитывать того, что я тысячи раз выслушивала жалобы людей, занимающих разные должности, и видела ситуацию с разных точек зрения: сотрудника, его руководителя и компании. И теперь я понимаю, в какой точке поведение отдельного человека пересекается с типичными проблемами на рабочем месте. Так что я могу с высокой степенью точности определить, будут ли дальнейшие события развиваться в пользу человека, который каждый день отправляется в офис, чтобы заработать себе на жизнь и внести свой вклад в общее дело (к сожалению, приходится признавать, что чаще события развиваются в противоположном направлении).

Возможно, вы думаете, что корпоративная среда всегда нездоровая и что вам этого не изменить; что ж, поверьте, я вас прекрасно понимаю. Изменить ее и правда не в ваших силах. Будь это возможно, всё уже сделали бы до вас. Но если вы будете лучше понимать принципы, по которым функционирует корпоративная среда, то вам станет проще ориентироваться в своей организации. Давайте же я покажу вам магию переосмысления идеи, будто ваша корпоративная среда всегда работает против вас, и расскажу, как сделать, чтобы она работала на вас. Позвольте мне помочь вам развеять все мифы и показать правду.

Если вы не имеете рычагов воздействия, корпоративная среда опустошит вас ровно в той же мере, в какой наполнит.

Да, мы с вами ничего не можем сделать для того, чтобы исправить корпоративную среду. Но я покажу вам, как в компании принимаются решения, и расскажу, как устанавливать ограничения, способные помочь вам избежать проблем на карьерном пути. Тогда уровень вашей удовлетворенности работой непременно резко повысится и, возможно, впредь будет намного реже снижаться. Это поможет вам принимать более эффективные решения. Вы научитесь избегать на своем пути выбоин, мешающих вашему карьерному росту. Вы начнете лучше ориентироваться на своем текущем рабочем месте, и, возможно, это даже подтолкнет вас к решению покинуть нынешнюю компанию в поисках чего-то лучшего. Как бы там ни было, я предлагаю вам своего рода увеличительное стекло, с помощью которого можно как следует рассмотреть рабочее место и лучше его понять. Я могу рассказать вам правду. А эта правда может дать вам свободу:

• принимать более обдуманные карьерные решения;

• вести более обоснованные дискуссии со своим начальником;

• проходить конфликтные ситуации без риска потерять работу;

• получать зарплату, которую вы заслуживаете;

• видеть, что вас ждет дальше на карьерном пути, и знать, как к этому подготовиться.

Вы сами решите, стоит ли воплощать в жизнь все те советы по созданию комфортной среды на рабочем месте и более успешной карьеры (и даже стоит ли мне вообще верить). Понятно, что не все читатели станут использовать каждый инструмент и ресурс, описанный в этой книге. А еще вы можете обнаружить, что для того, чтобы мои подходы – и особенно сценарии – больше соответствовали вашим реалиям, их нужно несколько модифицировать. Именно поэтому просто рассматривайте эти идеи как отправную точку вашего, конкретно вашего путешествия.

НА КАКОМ КАРЬЕРНОМ ЭТАПЕ ВЫ СЕЙЧАС НАХОДИТЕСЬ?

Если вы только начали восхождение по карьерной лестнице, полагаю, что вы пытаетесь закрепиться в компании и настроены на активный карьерный рост. Будем исходить из того, у вас достаточно жизненного опыта и здравого смысла, чтобы задаваться вопросом, как именно вы будете выживать в профессиональном сообществе и правильно ли вы выбрали место построения карьеры или даже отрасль. Возможно, вы подумываете попробовать продолжить свою карьеру в качестве подрядчика или фрилансера, занимаясь тем, что действительно любите, или мечтаете создать собственный бизнес, а возможно, размышляете, как долго вам нужно оставаться в вашей нынешней роли, прежде чем двигаться дальше.

Если вы поднялись на одну из средних ступенек карьерной лестницы, это значит, что вы добились определенных успехов и теперь находитесь на самом сложном этапе. Возможно, вы угодили в тиски и зажаты между руководством с его требованиями (которые кажутся вам совершенно нереалистичными) и новичками, которые почему-то уверены, что ваша работа должна достаться им. Может, вы задумываетесь над вопросом, действительно ли хотите повышения на уровень менеджмента или же существует карьерный путь для эксперта, не менее привлекательный в финансовом плане.

Если вы новоиспеченный руководитель высшего звена, то вы, скорее всего, находитесь в самом пекле, днями и ночами доказывая всем, что заслуживаете своего места. Возможно, вас мучит вопрос, а существует ли какой-то переломный момент, после которого станет легче. У вас, безусловно, были некоторые успехи, раз вы достигли этого уровня, но, несмотря на высокую должность, думаю, вы вряд ли чувствуете, что во всем досконально разобрались. Может, вы задаетесь вопросом, выйдете ли вы через пару-другую лет на гладкую дорогу к светлому будущему или же все будет практически так же, как сейчас.

К сожалению, хорошая обстановка на рабочем месте не формируется автоматически и карьера не выстраивается сразу так, как, по-вашему, должно быть. Нет никаких гарантий, что через какое-то время вас непременно повысят на очередной уровень. Нет также и никаких гарантий, что компания, которую вы выбрали, окажется лучше, чем предыдущее место работы. Единственное, что я могу сказать наверняка, – это то, что путешествие окажется труднее, чем вы надеетесь. И чтобы достичь лучших результатов в этом беге по пересеченной местности, нужно в первую очередь досконально разобраться, что миф, а что правда.

Мифы и правда о персонале

Я твердо убеждена, что мы всегда должны смело смотреть в лицо фактам.

Нам кажется естественным, что, когда люди смотрят на одно и то же, они видят это приблизительно одинаково. Но достаточно взять новости по двум разным телеканалам, и понимаешь, что факты-то, может, одни и те же, но выводы, которые мы из них делаем, зачастую весьма отличаются. То же самое относится и к миру труда. Тот смысл, который мы приписываем происходящему на работе, может совпадать со смыслом, приписываемым кем-то другим, а может и очень сильно от него отличаться.

За годы работы в сфере управления персоналом я имела возможность увидеть обе стороны медали и понять, насколько по-разному люди зачастую воспринимают один и тот же опыт. Вот пример того, как это может выглядеть.

Менеджер. Меня в последнее время расстраивает Эван. Он всегда превосходно решал проблемы, но в последнее время мне кажется, что он просто ждет, когда я скажу ему, что и как делать; такое впечатление, будто он утратил былой драйв. Мне нужны члены команды, которые понимают, что такое ответственность, и не ждут, пока кто-то другой скажет им, что делать.

Эван. Меня взяли на эту должность благодаря моему опыту в данной области, но я быстро понял, что моему менеджеру не интересны ничьи идеи, кроме собственных. Он хочет, чтобы мы всё делали так, как он говорит, даже если есть альтернативы получше. Он микроменеджер в чистом виде. Мне страшно надоело вечно всё переделывать. Мне так хочется, чтобы он поверил в меня, в то, что я и сам кое на что способен.

Фактом в данном случае является то, что Эван самоотстраняется, теряет энтузиазм и интерес к работе, но два человека объясняют это совершенно разными причинами. Это лишь одна иллюстрация из сотен, которые я могла бы привести, чтобы показать вам, как часто мы на работе смотрим в разные стороны и насколько по-разному интерпретируем – часто неправильно – происходящее.

Итак, давайте же развенчаем ложные мнения о рабочем месте и заменим их правдой. Вот увидите, это в корне изменит ситуацию.

Узнав о ложных идеях касательно корпоративной среды, вы испытаете озарение, а может быть, даже рассердитесь.

Например, как-то раз я прокомментировала в своем TikTok пост одной дамы-рекрутера, посвященный переговорам о заработной плате. За четыре дня один только мой комментарий набрал более семи миллионов просмотров. А пост рекрутера и вовсе процитировали все основные новостные агентства, после чего – вот вам наглядный пример культуры отмены – ее компанию засыпали призывами немедленно уволить эту сотрудницу. А пост был такой: «Я только что назначила кандидатке 85 тысяч долларов за работу с бюджетной ставкой в 130 тысяч. Я предложила ей эту сумму, потому что она сама просила именно о такой зарплате. Лично у меня нет ресурсов, чтобы учить людей вести переговоры о зарплате с потенциальным работодателем. Так что преподам вам урок здесь. Вот он. Всегда просите зарплату, которую вы хотите (заслуживаете), независимо от того, насколько она огромна. Никогда не знаешь, сколько денег имеется в закромах компании. #beconfident[3]».

Люди негодовали и были вне себя от злости! Да разве можно, чтобы работодатель платил кому-то настолько меньше той суммы, которую был готов предложить изначально! Компании – настоящие капиталистические свиньи!

Возможно, вам совсем не понравится, когда вы узнаете, как компании принимают решения. Может быть, столь же неприятна вам будет и информация о том, как в них ведутся переговоры о зарплатах. Но я все равно предпочитаю растолковать вам это, а не оставлять вас в неведении и, следовательно, в невыгодной позиции на протяжении всей вашей дальнейшей карьеры.

А вот другие образчики лжи корпоративного мира, скорее всего, никого не разозлят; напротив, узнав о них, вы можете испытать огромное облегчение. Например, наличие инструментов, позволяющих увидеть политику компании под новым углом, обеспечивает вас целостной структурой для успешной ориентации на своем рабочем месте. Вместо того чтобы поносить корпоративную политику последними словами, ее можно рассматривать как то, чем она, собственно, и является, – как своего рода правила дорожного движения, способные принести вам немало пользы.

Независимо от ваших чувств и от того, нравятся ли вам мифы и правда о вашем рабочем месте, знать их чрезвычайно важно и полезно. Это знание позволит вам улучшить отношения с начальством, свести к минимуму выгорание и сделать так, чтобы люди перестали воспринимать вас как вечного исполнителя, а считали человеком, способным дать реальный результат. Знание правды поможет вам увидеть свою профессиональную роль свежим взглядом.

Вместо того чтобы и впредь лелеять надежду найти компанию, которая предоставит вам правильную среду и обстановку, правильную культуру или правильные правила и процессы, вы поймете, как, используя в качестве руководства данные, полученные из анализа тысяч карьер, увидеть свою профессиональную роль по-другому. С этой целью мы с вами подробно рассмотрим некоторые наиболее распространенные мифы о работе, которые вы, возможно, сами повторяете уже не один год.

Миф об эффективности. Никому не дано знать всю правду о том, как его воспринимают окружающие. Каждый отзыв, каждая оценка, которые вы слышите, представляют собой лишь разбавленную версию реального восприятия. Учитесь не ждать предельно честной обратной связи от компании и сами создавайте для нее условия.

Миф о возможностях карьерного роста. Очень легко убаюкивать себя мыслью о том, что вы создаете для компании добавочную ценность, хотя на самом деле просто выполняете свою работу. Учитесь меньше полагаться на свою должностную инструкцию и вместо этого хорошенько разберитесь, как применять описанные в этой книге навыки для достижения следующей карьерной ступеньки, что поможет вам получить должность более высокого уровня.

Миф об оплате труда. Многие верят, что если достаточно усердно трудиться, то непременно получишь вознаграждение в виде повышения зарплаты. Но правда заключается в том, что простое выполнение своих обязанностей, конечно, обеспечит вам стабильное положение, но для сколько-нибудь существенной прибавки к зарплате этого никогда не бывает достаточно. Перестаньте зацикливаться на неэффективных стратегиях повышения оплаты труда, таких как обзоры по итогам года. Вместо этого разберитесь в том, что такое рычаг воздействия и как с его помощью максимально повысить себе зарплату.

Миф о власти. Власть в компании воплощается не только в постах, рангах, титулах, кабинетах или количестве подчиненных. Язык бизнеса – это цифры, и доступ в круг принимающих решения получают те, кто способен переводить на него свои запросы и результаты, используя конкретные данные и специальные знания.

Миф о лояльности. Мы привыкли думать, что компании будут платить нам за лояльность к ним той же монетой, но они изначально созданы совсем не для этого. Они всегда возьмут у вас столько, сколько вы готовы им отдать. Как только вы поймете, что нахождение баланса лояльности – задача ваша, а не вашего работодателя, вы сможете найти более сбалансированный подход и уже никогда не будете лояльны к своей компании больше, чем она способна быть лояльна к вам.

Миф о профессиональном выгорании. Мы часто смотрим на выгорание слишком упрощенно, полагая, что эту проблему можно было бы решить, если бы мы могли просто меньше работать. Но это лишь часть правды. Если мы на работе берем свой мозг в свои партнеры, а не идем против него, он раскрывает свои возможности и мощности и помогает нам минимизировать выгорание.

Миф о политике компании. Мы привыкли думать о политике компании как о своем враге, хотя на самом деле это инструкция, как добиться успеха в компании. Узнайте, как использовать политику компании в качестве дорожной карты к ее ценностям, показывающей, как легче довести свою работу до финишной черты.

Все эти ложные убеждения и правда, которая придет им на смену, помогут вам эффективнее общаться с начальством, удовлетворять больше своих запросов и более точно считывать происходящее с вами на карьерном пути. Мой папа называет это смазкой полозьев. Эти навыки в сочетании с руководящими принципами помогут вам восстановить контроль над своей карьерой.

Сигналы-индикаторы

Как и личные проблемы или проблемы в отношениях, проблемы на работе могут казаться маленькими и незначительными до тех пор, пока ими не занимаешься. После этого они разрастаются и усугубляются с ужасающей скоростью. Люди постоянно спрашивают меня, как узнать, что на работе что-то идет не так и необходимо что-то изменить.

Самый главный сигнал о проблемах с карьерой – это когда вы видите, что в этом плане ничего не происходит.

Если следующий этап вашей карьеры видится вам черной дырой, это верный признак наличия проблемы, потому что первым делом вам нужно посмотреть на себя и оценить, насколько четко вы знаете, чего хотите. Конечно, вам может повезти, и вы просто волей случая окажетесь на достойной работе, но надежной карьерной стратегией это, согласитесь, не назовешь.

Точного списка сигналов, позволяющих определить, что, строя свою карьеру, вы отклонились от правильного пути, к сожалению, не существует, но приведенный ниже перечень, безусловно, заслуживает вашего внимания. Иногда эти предупреждающие сигналы что-то нам объясняют, иногда они ровно ничего не значат. Если один из этих индикаторов замигал, не паникуйте, но обратите на него внимание. Постарайтесь выявить закономерность в появлении нескольких предупреждающих сигналов: это наверняка подскажет вам, что с вашей карьерой не все хорошо. Срабатывание одного сигнала из этого списка может быть случайностью. Срабатывание двух бывает совпадением. Но три огонька – это уже закономерность, и вам следует уделить этой проблеме самое пристальное внимание.

СИГНАЛЫ ПРОБЛЕМ С КАРЬЕРОЙ

• Ваши должностные обязанности и должность не менялись минимум три года.

• Ваши запросы часто отклоняются.

• Вам не хватает импульса, и вы часто не достигаете целей.

• За пять лет ваша зарплата выросла менее чем на 10 %.

• У вас нет минимум трех «адвокатов» среди высшего руководства (людей, которые при необходимости готовы отстаивать ваши интересы).

• В ежегодных оценках вашей эффективности много баллов ниже среднего.

Даже если эти индикаторы со временем гаснут, не игнорируйте их. Помните, что они относятся к разряду запаздывающих, – это означает, что им зачастую нужно «вызреть». А вы уже и так несколько затянули с пониманием того, что вам надо что-то менять.

В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?

Если при оценке своей карьеры вы видите несколько предупреждающих сигналов, это может объясняться несколькими причинами.

• Вы плохо умеете защищать свои интересы или ждете, что вас будет защищать компания.

• Вы хороший работник, но не подходите к выбору работы стратегически, не выбираете то, что ценится в компании.

• Вам некомфортно работать в конфликтной обстановке.

• Вы (ошибочно) убеждены, что создание личных границ или достижение баланса между работой и личной жизнью не ваша задача.

• Вам непонятна степень вашего влияния или власти на вашей текущей должности.

• В своих проблемах вы обвиняете политику компании, вместо того чтобы использовать ее себе на пользу.

• Вы не знаете, как вас воспринимают коллеги и начальство.

Если вы увидели себя в этом списке, не паникуйте. Еще не поздно устранить причину и разработать действенный план для исправления ситуации. Как и в случае с личностным ростом и развитием, это учебный процесс, который никогда не заканчивается. Вспомните, например, о профессиональном спорте: самые лучшие спортсмены в мире тренируются ежедневно. Они постоянно самосовершенствуются, а научившись чему-то, не вычеркивают это из своего списка. Вот и вам следует так поступать.

Итак, давайте же распахнем эти двери, разоблачим наконец мифы, которым вы, возможно, до сих пор верили, и раскроем всю правду о том, что происходит в вашей карьере.