Навыки активного слушания. Как стать лучшим собеседником

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Группа авторов. Навыки активного слушания. Как стать лучшим собеседником
Введение
Глава 1. Искусство тишины: почему слушание важнее слов
Глава 2. Психология восприятия: как мы слышим и что теряем
Глава 3. Внутренние барьеры к слушанию
Глава 4. Эмпатия как основа понимания
Глава 5. Невербальные сигналы: как «читать» собеседника
Глава 6. Искусство задавать вопросы
Глава 7. Активное отражение: перефразирование и уточнение
Глава 8. Контроль внимания: как оставаться здесь и сейчас
Глава 9. Пауза как инструмент влияния
Глава 10. Слушание в конфликтных ситуациях
Глава 11. Влияние культурных различий на слушание
Глава 12. Слушание в профессиональной среде
Глава 13. Семейное слушание: понимание близких
Глава 14. Слушание в дружбе и романтических отношениях
Глава 15. Слушание как инструмент саморазвития
Глава 16. Мифы и заблуждения о слушании
Глава 17. Влияние активного слушания на личностный рост
Глава 18. Ошибки, которые совершают даже опытные слушатели
Глава 19. Практические упражнения для развития слушания
Глава 20. Истории людей, которые изменили свою жизнь благодаря слушанию
Глава 21. Слушание как философия жизни
Заключение