Описание книги
Искусство отношений и эффективной коммуникации – практическое руководство для тех, кто хочет научиться строить глубокие, честные и продуктивные связи с окружающими. Книга объединяет современные исследования психологии общения и реальные кейсы, предлагая инструменты для развития эмпатии, уверенного самовыражения и конструктивного разрешения конфликтов.
Вы узнаете:
как слушать так, чтобы вас действительно понимали;
как задавать вопросы и давать обратную связь без обвинений;
как управлять эмоциями и устанавливать здоровые границы;
техники убежедния и дипломатии, полезные в личной жизни и на работе;
принципы цифровой этики общения в эпоху мессенджеров и соцсетей.