Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Ваш рот – главное препятствие на пути к истинному общению
Почему вы на самом деле не слушаете
Эмпатия – это не про «я тебя понимаю»
Молчание – ваш самый мощный инструмент
Как отличить слушание от ожидания паузы, чтобы вставить свою историю
Ваши глаза выдают вас
Забудьте слово «проблема»
Спасатель, Преследователь, Жертва
Советы – это мусор, который вы вываливаете на того, кто пришёл за сочувствием
«Ну у меня тоже было такое!» – лучший способ перевести разговор на себя
Внутренний диалог
Тело не врёт
Вопросы, которые убивают доверие
Искусство парафраза
Тишина – это не неловкая пауза
Как слушать того, кто вам глубоко неприятен. Спойлер: это самый полезный навык
Слушать себя
Пофигизм
Манипуляторы и энерговампиры
Гнев собеседника – это не атака на вас
Фальшивое слушание: как вас раскусят за две минуты и больше не откроются
Когда нужно не слушать, а говорить «стоп»
Цифровой шум
Страх молчания
История не про вас
Как слушать начальника, не теряя достоинства, и партнёра, не теряя себя
Признаки того, что вас наконец-то услышали
Практика слепого слушания
Итог: вы не станете святым. Вы станете интереснее, опаснее и спокойнее
Теперь идите слушать мир
Итак, ты попробовал зашить рот. Наверняка продержался минуты три, и внутри всё закипело. Появилось зудящее, неконтролируемое желание вставить свою реплику. Поздравляю, ты столкнулся с главным врагом – собой. Точнее, своей потребностью быть значимым, умным, интересным, главным героем в любой, даже чужой истории. Давай назовем вещи своими именами: ты не слушаешь. Ты терпеливо, а иногда и не очень, ждешь своей очереди блеснуть. Весь процесс общения для тебя – это конкурс, где нужно завоевать аудиторию, выставить напоказ свой интеллект, остроумие, жизненный опыт. Собеседник – не партнер, а соперник или, в лучшем случае, зритель в твоем бесконечном моноспектакле.
Подумай, как строится твой внутренний диалог, пока другой говорит. «О, это похоже на то, что со мной было в прошлом году! Сейчас расскажу – все ахнут». «Вот он неправ в трактовке, надо его поправить, блеснуть эрудицией». «Какая скучная история, нужно её оживить моей шуткой». «Он говорит слишком долго, как бы его вежливо перебить и вернуть фокус на себя?». Это и есть рабочий процесс твоего эго. Оно не может просто присутствовать. Оно должно производить, оценивать, сравнивать и побеждать. Каждое услышанное слово – не часть мира другого, а сырье для твоего собственного производства. Ты превращаешь чужое откровение в трамплин для своего прыжка. И ты искренне считаешь, что это и есть разговор. Это не разговор. Это два параллельных монолога, которые иногда сталкиваются по чистой случайности.
.....
Что это дает? Мимолетное ощущение собственной значимости. Сахарную дозу признания. И бесконечное одиночество. Потому что такие «разговоры» не создают связи. Они создают две изолированные вселенные, которые лишь издалека машут друг другу рукой. Ты уходишь из таких бесед опустошенным, даже если тебя хвалили. Потому что глубоко внутри ты понимаешь: тебя не слышали так же, как и ты. Тебя использовали в качестве аудитории. И это справедливая расплата.
Как сломать эту схему? Осознать свою корысть. Каждый раз, когда ты ловишь себя на мысли «сейчас вставлю», задай себе честный вопрос: «Зачем?». Я хочу помочь или хочу блеснуть? Хочу понять его лучше или хочу, чтобы он понял, какой я замечательный? Хочу разделить его чувства или продемонстрировать, что мои чувства были глубже? Это будет неприятно. Ты увидишь, что 90% твоих порывов говорят – откровенно эгоистичны. Они про тебя, а не про него. Это и есть та ядовитая сердцевина, которую нужно вырезать.
.....