Читать книгу Время под контролем: Простые шаги к эффективному дню - - Страница 7

Когда вы пытаетесь успеть сделать всё самостоятельно, вы тратите не только время, но и силы, часто не получая желаемого результата. Делегирование – это не просто передача обязанностей, а умелое распределение ресурсов команды, коллег или помощников. При правильном подходе делегирование становится мощным инструментом для увеличения вашей эффективности и освобождения времени для действительно важных задач, требующих вашего уникального участия.

Начните с понимания, какие задачи стоит передавать, а какие – оставлять при себе. Частая ошибка – либо отдавать на аутсорс слишком важные стратегические вопросы, либо пытаться сделать всё самому, даже если дело простое, но отнимает кучу времени. К примеру: если вы руководитель проекта и каждый день тратите час на рутинные письма клиентам, это идеально подходит для делегирования ассистенту. А вот разработку ключевых технических решений разумнее оставить за собой. Чтобы разобраться, составьте список задач и оцените у каждой два параметра: насколько она влияет на бизнес и какова степень необходимости именно вашего участия. Задачи с небольшим влиянием и не требующие ваших уникальных навыков – главные претенденты на передачу.

Следующий этап – правильная передача задачи. Чётко обозначенные цели и условия – ключ к успешному делегированию. Все знают ситуацию, когда вроде бы поручили задание, а результат всё равно не устраивает. Почему? Просто не было общего понимания ожиданий. Практика показывает: полезно разбивать задачу на этапы и согласовывать промежуточные результаты. Например, если вы просите коллегу подготовить презентацию, сначала обсудите стиль оформления, ключевые слайды, сроки, а затем назначьте встречи для контроля хода работы. Чётко обсуждённые критерии успеха и потенциальные риски помогают избежать неприятных сюрпризов.

Очень важно выбрать подходящего исполнителя. Вспомните: поручили новичку срочную финансовую сводку, забыв учесть его опыт и текущую загрузку – результатом стали задержки и ошибки. Для правильного выбора используйте матрицу компетенций – оцените знания, навыки и занятость кандидата. Оптимально передавать задачи тем, у кого есть и возможности, и желание справиться. При сомнениях не поленитесь провести краткое обучение или поддержку, чтобы избежать досадных промахов с самого начала.