Читать книгу Психология необычных привычек. Поведение, которое изменит жизнь - - Страница 3
Часть I. Фундамент изменений
Глава 2. Почему традиционные методы не работают
ОглавлениеКаждый январь миллионы людей по всему миру дают себе обещания. Они записываются в спортивные залы, покупают книги по саморазвитию, составляют планы изменений. Они полны энтузиазма и уверенности в том, что этот год будет другим. К февралю большинство этих обещаний забыто. Абонементы в спортзалы пылятся неиспользованными, книги остаются непрочитанными на полках, планы превращаются в источник вины и разочарования. Это не случайность и не массовая слабость характера. Это закономерный результат использования методов, которые противоречат базовым принципам функционирования человеческой психики.
Индустрия саморазвития построена на нескольких фундаментальных идеях: нужна сильная мотивация, амбициозные цели, радикальные изменения, публичные обязательства. Эти идеи кажутся логичными и вдохновляющими. Проблема в том, что они не работают для подавляющего большинства людей. Более того, они часто приводят к обратному эффекту, усиливая чувство неудачи и подрывая веру в собственные возможности. Чтобы найти методы, которые действительно работают, нужно сначала понять, почему традиционные подходы терпят неудачу.
Ловушка мотивации: почему вдохновение исчезает
Мотивация – это топливо, которое запускает изменения. Вы смотрите вдохновляющее видео, читаете историю успеха, посещаете семинар по личностному росту, и внутри разгорается огонь. Вы чувствуете прилив энергии, ясность цели, готовность действовать. В этот момент изменение кажется не просто возможным, а неизбежным. Вы совершенно искренне верите, что на этот раз всё будет иначе. И затем, через несколько дней или недель, мотивация испаряется так же внезапно, как появилась. Что произошло?
Мотивация – это эмоциональное состояние, а эмоции по своей природе временны и изменчивы. Нейробиология показывает, что вдохновение связано с выбросом нейромедиаторов, в первую очередь дофамина и норадреналина, которые создают ощущение энергии и возможности. Но нервная система не может поддерживать повышенный уровень этих веществ бесконечно. После пика неизбежно следует спад. Это не признак слабости или недостаточного желания – это базовая физиология. Рассчитывать на постоянную высокую мотивацию так же наивно, как ожидать, что адреналиновый выброс после испуга будет длиться неделями.
Исследователи из Университета Рочестера изучали динамику мотивации при попытках изменить поведение. Они обнаружили, что большинство людей переоценивают стабильность своих мотивационных состояний примерно в три раза. Когда вы чувствуете сильную мотивацию в понедельник, вам кажется, что она продлится всю неделю. В реальности она редко сохраняется дольше нескольких часов или, в лучшем случае, дней. Это несоответствие между ожиданием и реальностью создает одну из главных ловушек изменения привычек.
Проблема усугубляется тем, что индустрия саморазвития активно эксплуатирует мотивационные пики. Семинары, книги, видео специально разработаны, чтобы создавать сильные эмоциональные всплески. Это работает – в краткосрочной перспективе. Люди выходят с мероприятий заряженными энергией и готовыми менять жизнь. Но эта энергия неустойчива, и когда она рассеивается, что происходит неизбежно, люди чувствуют себя обманутыми и разочарованными. Они начинают винить себя за то, что не смогли поддержать тот уровень энтузиазма, который переживали в момент пика.
Ещё более коварный аспект мотивационной ловушки: сильная мотивация может активно мешать формированию привычек. Когда вы переполнены энтузиазмом, легко взять на себя слишком много. Человек, вдохновленный идеей здорового образа жизни, одновременно начинает бегать по утрам, перестраивает всю систему питания, записывается на йогу и отказывается от всех вредных продуктов. Такой подход требует огромных волевых усилий и постоянной высокой мотивации. Как только мотивация падает, вся конструкция рушится. Более того, чем амбициознее были планы, тем болезненнее падение и тем сильнее последующая демотивация.
Нейропсихолог Тимоти Пичил из Карлтонского университета исследовал феномен, который назвал парадоксом мотивации. Он обнаружил, что люди с умеренной, стабильной мотивацией достигают целей чаще, чем люди с высокими мотивационными пиками. Причина в том, что умеренная мотивация не создает завышенных ожиданий и не требует постоянного эмоционального подъёма для поддержания действий. Она более устойчива к стрессу, усталости и обычным жизненным обстоятельствам.
Традиционный подход предполагает, что мотивация должна предшествовать действию: сначала найди мотивацию, потом действуй. Но существует и обратная связь: действие создаёт мотивацию. Психологи называют это эффектом Зейгарник по имени российской исследовательницы, которая первой его описала. Начатое действие создаёт напряжение в психике, стремление завершить то, что начато. Даже самое маленькое действие запускает этот механизм. Писатель, который заставил себя написать одно предложение, часто обнаруживает, что продолжает писать, хотя изначально не чувствовал вдохновения.
Это переворачивает привычную логику. Вместо того чтобы ждать мотивации для действия, нужно действовать для создания мотивации. Но традиционные методы редко учитывают этот принцип. Они говорят: найди свою страсть, определи большую цель, почувствуй сильное желание – и только тогда начинай. Это ставит телегу впереди лошади. Действие не требует высокой мотивации, если оно достаточно маленькое. А маленькое действие генерирует собственную мотивацию для продолжения.
Ещё один аспект мотивационной ловушки связан с природой вдохновения. Вдохновение часто приходит из внешних источников: успех других людей, драматичные истории трансформации, мотивационные речи. Такая мотивация называется экстринсивной – она зависит от внешних стимулов. Проблема экстринсивной мотивации в том, что она требует постоянной подпитки извне. Как только вы перестаёте потреблять вдохновляющий контент, мотивация угасает. Это создаёт зависимость от мотивационных допингов: люди становятся хроническими потребителями вдохновляющих материалов, но редко переходят к устойчивым действиям.
Интринсивная мотивация – та, что исходит изнутри, от самого процесса деятельности – гораздо более устойчива. Но она формируется не через вдохновляющие речи, а через непосредственный опыт действия. Вы не можете сначала найти интринсивную мотивацию, а потом начать. Вы должны начать, и в процессе может возникнуть интринсивная мотивация. Традиционные методы, фокусируясь на экстринсивных источниках вдохновения, упускают этот важнейший механизм.
Решение мотивационной ловушки не в том, чтобы найти более сильную или более стабильную мотивацию. Решение в том, чтобы построить систему изменений, которая не зависит от мотивации. Действия должны быть настолько маленькими и простыми, что могут выполняться даже в отсутствие какого-либо вдохновения. Структура должна быть настолько прочной, что выдерживает мотивационные спады. Привычка, которая зависит от ежедневной высокой мотивации, не привычка вообще – это серия волевых усилий, обречённых на истощение.
Проблема больших целей и радикальных изменений
Ставьте амбициозные цели. Мыслите масштабно. Не ограничивайте себя. Эти призывы звучат из каждого мотивационного источника. Они апеллируют к нашему стремлению к значимости и величию. Кто захочет ставить маленькие, скромные цели, когда можно стремиться к чему-то грандиозному? Проблема в том, что большие цели, хотя и вдохновляют, редко приводят к устойчивым изменениям. Часто они создают больше проблем, чем решают.
Большая цель – например, сбросить тридцать килограммов, написать книгу, кардинально изменить карьеру – существует в отдалённом будущем. Между текущим моментом и достижением цели лежит огромная пропасть, которую нужно заполнить ежедневными действиями. Но большая цель сама по себе не говорит, что делать сегодня. Она создаёт ощущение направления, но не даёт конкретных инструкций для движения. Это разрыв между вдохновляющей картинкой будущего и прозаической реальностью настоящего.
Психологи из Университета Торонто исследовали, как размер цели влияет на вероятность начать действовать. Они обнаружили парадоксальную закономерность: чем масштабнее цель, тем ниже вероятность, что человек начнёт конкретные шаги к её достижению. Большая цель вызывает то, что исследователи назвали когнитивной перегрузкой. Когда цель слишком далека и масштабна, мозг не может построить чёткий план действий. Возникает ощущение подавленности сложностью задачи. Вместо того чтобы стимулировать действие, большая цель парализует.
Это не означает, что амбиции вредны. Проблема не в размере конечного результата, а в том, как формулируется путь к нему. Традиционный подход фокусируется на конечной точке: вот где вы сейчас, вот где хотите быть, теперь идите туда. Но для мозга, который живёт в настоящем моменте и оперирует конкретными действиями, это слишком абстрактно. Нужен мост между сейчас и потом, состоящий из маленьких, понятных шагов.
Радикальные изменения – близкая родственница больших целей. Идея радикальной трансформации невероятно притягательна. Реклама программ похудения обещает сбросить пятнадцать килограммов за месяц. Бизнес-гуру предлагают утроить доход за квартал. Коучи по продуктивности обещают революционизировать вашу жизнь за тридцать дней. Эти обещания продаются, потому что люди хотят быстрых, драматичных результатов. Но биология и психология человека не работают через революции. Они работают через эволюцию – постепенные, накопительные изменения.
Радикальное изменение требует радикального усилия. Человек, который решает полностью перестроить образ жизни за короткий срок, должен поддерживать высокий уровень контроля и мотивации каждый день. Это возможно на короткой дистанции. Люди способны на интенсивные усилия в течение недель или даже месяцев. Но такой уровень напряжения неустойчив. Рано или поздно – обычно рано – система ломается. Человек не просто возвращается к исходному состоянию, но часто скатывается ещё ниже, компенсируя период ограничений.
Исследование, опубликованное в журнале по психологии здоровья, отслеживало людей, которые пытались радикально изменить питание и физическую активность. Через три месяца девяносто два процента вернулись к исходным паттернам поведения. Но интересна не сама статистика неудач – она предсказуема. Интересно то, что эти люди, потерпев неудачу в радикальном изменении, стали скептичнее относиться к возможности любых изменений вообще. Неудачная попытка революции подорвала веру в возможность эволюции.
Есть и нейробиологическое объяснение, почему радикальные изменения так сложны. Помните из предыдущей главы: привычки записаны в базальных ганглиях как автоматические программы. Когда вы пытаетесь радикально изменить поведение, вы фактически пытаетесь одновременно отключить множество старых программ и запустить множество новых. Это требует постоянного, интенсивного вовлечения префронтальной коры – структуры, которая, как мы знаем, ограничена в ресурсах и быстро истощается.
Представьте компьютер, на котором одновременно пытаются закрыть десять работающих программ и открыть десять новых. Система перегружается. То же происходит с мозгом. Радикальное изменение создаёт когнитивную перегрузку, которая быстро истощает ресурсы самоконтроля. В этом состоянии старые, автоматические программы легко берут верх. Не потому, что человек слаб, а потому что он пытается сделать слишком много одновременно.
Другая проблема больших целей – эффект ложного достижения. Психолог Питер Голлвитцер из Нью-Йоркского университета обнаружил, что когда люди публично объявляют о своих амбициозных целях, их мозг реагирует так, как будто цель уже частично достигнута. Разговор о цели создаёт временное удовлетворение, снижая актуальную мотивацию к действию. Человек получает социальное признание за намерение и подсознательно снимает напряжение, которое должно было двигать его к действию. Это объясняет парадокс: люди, которые много говорят о своих больших планах, часто меньше всего делают для их реализации.
Большие цели также создают проблему отложенной награды. Если цель достигается через год или несколько лет, награда слишком далека, чтобы эффективно мотивировать повседневные действия. Дофаминовая система, о которой мы говорили в первой главе, работает с немедленными или близкими вознаграждениями. Она плохо реагирует на обещания награды в отдалённом будущем. Это эволюционная особенность: для выживания важнее было реагировать на непосредственные возможности и угрозы, чем планировать далёкое будущее.
Традиционный подход пытается преодолеть эту проблему через визуализацию желаемого будущего. Представь себя стройным, успешным, счастливым – и это даст мотивацию действовать сегодня. Но исследования показывают противоречивые результаты визуализации. Для некоторых людей она действительно помогает, но для многих создаёт иллюзию прогресса без реального движения. Мозг не всегда различает яркую визуализацию и реальное достижение, что может снижать мотивацию к действию.
Решение не в отказе от амбиций, а в изменении фокуса. Вместо того чтобы концентрироваться на большой конечной цели, нужно фокусироваться на маленьких системах поведения. Большая цель может существовать как направление, как компас, но не как ежедневный мотиватор. Ежедневная мотивация должна исходить из маленьких, достижимых действий, которые сами по себе приносят удовлетворение и создают видимый прогресс.
Эффект ложного старта: синдром понедельника
Понедельник – день начал. С понедельника начну бегать. С понедельника сяду на диету. С понедельника займусь важным проектом. Эта формула настолько распространена, что стала клише. Но почему именно понедельник? И почему так много начинаний, запланированных на понедельник, не доживают до вторника?
Психологи называют это феноменом свежего старта. Определённые моменты времени – начало недели, месяца, года, день рождения – воспринимаются как естественные точки для начала нового. Они создают психологический разрыв между прошлым и будущим. Исследователи из Пенсильванского университета обнаружили, что люди действительно чаще начинают новые привычки в эти моменты. Спортивные залы переполнены в первую неделю января и почти пусты в феврале. Количество поисковых запросов о диетах резко возрастает по понедельникам и падает к пятнице.
Эффект свежего старта сам по себе не проблема. Проблема в том, как он используется в традиционном подходе к изменениям. Понедельник воспринимается как магический момент трансформации. Люди верят, что в этот день они станут другими – более дисциплинированными, мотивированными, способными. Это понедельничное я будет делать всё правильно, в отличие от пятничного я, которое было слабым и нерешительным. Такое мышление создаёт нереалистичные ожидания и игнорирует фундаментальную реальность: вы в понедельник – тот же человек, что и в пятницу, с теми же нейронными связями, привычками и ограничениями.
Синдром понедельника особенно коварен тем, что создаёт цикл повторяющихся неудач. Человек начинает с энтузиазмом в понедельник, терпит неудачу к среде или четвергу, чувствует вину и разочарование, но затем думает: ничего, в следующий понедельник начну заново. Этот цикл может повторяться месяцами или годами. Каждая неудача подкрепляет скрытое убеждение в собственной неспособности к изменениям, но человек продолжает повторять ту же стратегию, ожидая других результатов.
Исследование поведения людей, пытающихся бросить курить, показало, что средний курильщик делает семь серьёзных попыток прежде, чем действительно бросает. Большинство этих попыток начинаются с момента свежего старта и терпят неудачу в течение первой недели. Интересно, что успешная, восьмая попытка часто начинается не в особый день, а в обычный, ничем не примечательный момент. Это говорит о том, что магия свежего старта – иллюзия. Реальная разница не в моменте начала, а в методе изменения.
Ещё один аспект эффекта ложного старта – феномен морального лицензирования. Когда вы принимаете решение начать с понедельника, это решение само по себе создаёт ощущение морального кредита. Вы ещё ничего не сделали, но уже чувствуете себя немного лучше, потому что приняли правильное решение. Это ощущение может подсознательно давать разрешение на более свободное поведение до назначенной даты старта. Человек, который решил начать диету с понедельника, может в выходные есть особенно много, как последний пир перед голодом. Это подрывает изменение ещё до его начала.
Традиционный подход также создаёт проблему перфекционизма, связанную с эффектом свежего старта. Если понедельник – день начала, то он должен быть идеальным. Человек планирует не просто начать новую привычку, а начать множество привычек одновременно, полностью изменить режим дня, радикально пересмотреть образ жизни. Любое отклонение от этого идеального плана воспринимается как провал всего проекта. Съел один кусок торта – диета нарушена, можешь есть что угодно. Пропустил утреннюю пробежку – день испорчен, можешь оставаться на диване.
Это мышление всё или ничего чрезвычайно деструктивно для формирования привычек. Оно не оставляет пространства для несовершенства, которое неизбежно в любом процессе изменения. Реальная жизнь не состоит из идеальных понедельников, следующих один за другим. Она состоит из несовершенных дней, в которых иногда всё идёт по плану, а иногда нет. Устойчивое изменение должно быть достаточно гибким, чтобы выдерживать эту реальность.
Нейробиология тоже не поддерживает идею волшебных стартов. Формирование привычки – это постепенное укрепление нейронных связей через повторение. Этот процесс не зависит от дня недели или даты в календаре. Базальным ганглиям всё равно, понедельник сейчас или четверг. Им нужно только постоянное повторение сигнала и действия. Представление о том, что определённый день даёт особое преимущество для начала, – это культурный конструкт, не имеющий биологической основы.
Более того, ожидание подходящего момента для начала может быть формой прокрастинации. Вместо того чтобы начать прямо сейчас, пусть и несовершенно, человек откладывает на будущий идеальный момент. Это откладывание может повторяться бесконечно: если понедельник оказался неудачным для старта, всегда есть следующий понедельник, или следующий месяц, или следующий год. Психологическая функция этого механизма – защита от страха неудачи. Пока вы не начали, вы не можете потерпеть неудачу.
Решение эффекта ложного старта – в отказе от идеи старта как события. Изменение привычки не событие, а процесс. Не бывает момента, когда вы вдруг становитесь человеком с новой привычкой. Бывает серия маленьких действий, накапливающихся во времени. Эти действия могут начаться в любой момент – в понедельник, среду, субботу, в три часа дня. День и время не имеют значения. Имеет значение только одно: начали ли вы действовать, и продолжаете ли действовать несмотря на несовершенство выполнения.
Социальное давление и чужие ожидания
Традиционная мудрость гласит: если хочешь изменить привычку, расскажи об этом окружающим. Публичное обязательство создаст дополнительную мотивацию. Страх потерять лицо заставит тебя довести дело до конца. Социальная поддержка поможет в трудные моменты. Эти идеи кажутся разумными и подкреплены некоторыми исследованиями. Но реальность сложнее, и социальное измерение изменения привычек содержит множество скрытых ловушек.
Первая проблема – разница между публичным обязательством и реальным действием. Когда вы объявляете о намерении изменить что-то в своей жизни, окружающие обычно реагируют позитивно. Они выражают восхищение, поддержку, веру в ваш успех. Эта реакция приятна и создаёт временное ощущение достижения. Мозг получает социальное вознаграждение за намерение, не дожидаясь реального действия. Это снижает внутреннее напряжение, которое должно было бы толкать к действию.
Исследование, упомянутое ранее, показало, что люди, которые рассказывали другим о своих целях, были менее склонны предпринимать конкретные шаги к их достижению по сравнению с теми, кто держал намерения при себе. Публичное объявление давало иллюзию прогресса, удовлетворяя потребность в признании без необходимости реального труда. Это не означает, что социальная поддержка бесполезна. Она может быть ценной, но только после того, как изменение уже началось, когда есть реальные действия для поддержки, а не просто намерения.
Вторая проблема – социальная идентичность и ожидания других. Часто люди пытаются изменить привычки не потому, что действительно хотят этого, а потому что думают, что должны. Общество, семья, коллеги имеют определённые ожидания относительно того, как нужно жить. Нужно быть стройным, успешным, продуктивным, рано вставать, регулярно заниматься спортом, правильно питаться, постоянно совершенствоваться. Эти ожидания интернализируются и превращаются в цели, которые человек ставит перед собой, искренне веря, что это его собственные желания.
Проблема целей, основанных на чужих ожиданиях, в том, что они не питаются внутренней мотивацией. Вы пытаетесь изменить поведение, чтобы соответствовать образу, который другие считают правильным. Это работает до тех пор, пока социальное давление сильно. Но как только вы остаётесь наедине с собой, без внешнего контроля, реальные предпочтения берут верх. Человек, который заставляет себя вставать в пять утра, потому что все успешные люди так делают, но который на самом деле сова по хронотипу, рано или поздно вернётся к естественному ритму. Не потому что слаб, а потому что борется с биологией ради соответствия социальному образу.
Третья проблема – токсичная поддержка. Не вся социальная поддержка одинаково полезна. Иногда то, что выглядит как поддержка, на самом деле подрывает изменение. Друзья и родственники могут неосознанно саботировать ваши усилия. Человек, который пытается изменить питание, сталкивается с друзьями, которые уговаривают его съесть кусок торта: один раз можно, не будь занудой. Тот, кто пытается меньше пить, встречает непонимание в компании, где употребление алкоголя – норма социального взаимодействия.
Эти ситуации сложны, потому что люди действуют из лучших побуждений. Они не хотят, чтобы вы чувствовали себя исключённым. Они хотят поделиться удовольствием. Они не видят проблемы в одном отклонении. Но эти маленькие отклонения накапливаются. Более того, постоянная необходимость объяснять и защищать свой выбор изнашивает. Каждое социальное взаимодействие становится испытанием самоконтроля. Это одна из причин, почему изменение привычек в социальном вакууме часто проще, чем в окружении людей с другими паттернами поведения.
Четвёртая проблема – синдром самозванца в изменениях. Когда вы пытаетесь сформировать новую привычку, вы находитесь в переходном состоянии. Вы уже не тот, кем были, но ещё не стали тем, кем хотите быть. В этот момент публичное заявление о новой идентичности может вызывать внутренний дискомфорт. Человек, который только начал бегать, чувствует себя самозванцем, называя себя бегуном. Тот, кто написал первую главу, не решается называть себя писателем. Это несоответствие между заявленной идентичностью и внутренним ощущением создаёт психологическое напряжение.
Социальное давление усиливает это напряжение. Когда вы публично объявили о новой идентичности, вы чувствуете обязанность постоянно её подтверждать. Каждое отклонение от нового образа воспринимается как обман ожиданий других. Человек, который рассказал всем о своей новой диете, чувствует стыд, когда срывается и ест что-то запрещённое. Этот стыд может быть настолько сильным, что приводит к отказу от всей затеи. Проще вернуться к старой идентичности, которая не требует постоянного подтверждения, чем жить в состоянии перманентного несоответствия между публичным образом и приватной реальностью.
Есть также проблема сравнения. Социальная среда постоянно предоставляет возможности для сравнения себя с другими. В соцсетях вы видите тщательно отфильтрованные истории успеха: люди демонстрируют результаты, редко показывая процесс со всеми его трудностями и неудачами. Это создаёт искажённое представление о норме и заставляет чувствовать, что ваш прогресс недостаточен. Вы видите человека, который пробежал полумарафон, но не видите лет подготовки. Вы видите чей-то идеальный завтрак, но не знаете о десятках попыток наладить правильное питание. Эти сравнения демотивируют и создают ощущение, что с вами что-то не так.
Нейробиология социального влияния тоже играет роль. Зеркальные нейроны в мозге автоматически копируют поведение, которое мы наблюдаем у окружающих. Это эволюционный механизм социального обучения. Но он работает в обе стороны. Если вы окружены людьми с нездоровыми привычками, ваш мозг будет автоматически тянуться повторять эти паттерны. Сознательное сопротивление требует постоянных усилий, что истощает ресурсы самоконтроля. В этом смысле среда не просто влияет на поведение – она программирует его на нейронном уровне.
Решение проблемы социального давления не в изоляции, а в осознанном отношении к социальному измерению изменений. Нужно различать поддержку, которая действительно помогает, и давление, которое мешает. Иногда молчание о намерениях и действие в тишине даёт больше пространства для реального прогресса, чем публичные обязательства. Иногда изменение окружения или даже временное дистанцирование от определённых социальных кругов необходимо для формирования новых привычек. Социальные связи важны, но не все социальные связи одинаково способствуют росту.
Когнитивные искажения, мешающие переменам
Человеческое мышление далеко от совершенства. Эволюция оптимизировала наш мозг для выживания, а не для объективного восприятия реальности. В результате мы систематически искажаем информацию определёнными предсказуемыми способами. Эти когнитивные искажения влияют на все аспекты жизни, включая попытки изменить привычки. Традиционные методы саморазвития редко учитывают эти искажения, что делает их менее эффективными или даже контрпродуктивными.
Искажение планирования – одно из самых распространённых и разрушительных для изменения привычек. Люди систематически недооценивают время, усилия и ресурсы, необходимые для выполнения задач. Психолог Дэниел Канеман, получивший Нобелевскую премию за исследования в области принятия решений, показал, что это искажение сохраняется даже когда люди знают о нём. Даже учёные, изучающие это явление, попадаются в ту же ловушку при планировании собственных проектов.
Применительно к привычкам это означает, что люди недооценивают сложность изменения поведения. Кажется, что начать бегать по утрам просто: поставь будильник пораньше и выходи на улицу. В реальности это требует изменения времени отхода ко сну, преодоления утренней инертности, адаптации к физической нагрузке, решения вопросов с одеждой и погодой, борьбы с желанием остаться в постели. Каждое из этих препятствий кажется маленьким, но вместе они создают значительное сопротивление. Планируя изменение, люди видят только конечное действие, упуская всю инфраструктуру, необходимую для его поддержания.
Искажение оптимизма – близкий родственник искажения планирования. Мы склонны переоценивать вероятность позитивных событий и недооценивать вероятность негативных. Это особенно выражено, когда речь идёт о нас самих. Большинство людей считают себя выше среднего по различным показателям, что статистически невозможно. Применительно к привычкам это выражается в убеждении: другие может и не справляются, но я справлюсь. Прошлые неудачи объясняются внешними обстоятельствами или недостаточной решимостью, которая теперь, уж точно, есть.
Это искажение создаёт цикл повторяющихся попыток с использованием тех же неэффективных стратегий. Человек терпит неудачу, затем убеждает себя, что в следующий раз будет сильнее стараться, и пробует снова, используя тот же подход. Определение безумия, приписываемое Эйнштейну: делать одно и то же и ожидать разных результатов. Искажение оптимизма заставляет верить, что результат изменится просто потому, что мы очень этого хотим.
Эффект доступности – тенденция переоценивать важность информации, которая легко приходит на ум. Яркие, эмоциональные, недавние события кажутся более частыми и значимыми, чем они есть на самом деле. После просмотра вдохновляющего фильма о человеке, изменившем жизнь через марафоны, бег кажется ключом ко всем проблемам. После прочтения статьи об успешном предпринимателе, который встаёт в четыре утра, ранний подъём кажется секретом успеха. Эти яркие примеры доступны в памяти и формируют убеждения о том, что важно для изменений.
Проблема в том, что доступные примеры не репрезентативны. Истории драматичных трансформаций попадают в медиа именно потому, что они необычны. Миллионы людей, которые пытались и не смогли, не становятся героями статей. Но искажение доступности заставляет фокусироваться на ярких исключениях и игнорировать скучную статистическую реальность. Это ведёт к выбору стратегий, которые сработали для кого-то в драматичных обстоятельствах, но неприменимы к обычной жизни обычного человека.
Фундаментальная ошибка атрибуции – склонность объяснять поведение других людей их личностными качествами, игнорируя влияние ситуации, но объяснять собственное поведение внешними обстоятельствами. Когда вы видите человека с избыточным весом, легко подумать: недостаточно дисциплины. Когда вы сами не можете похудеть, причины внешние: стрессовая работа, генетика, нехватка времени. Эта двойная стандартность влияет на формирование привычек.
С одной стороны, глядя на успехи других, мы приписываем их личностным качествам, которых, как нам кажется, у нас нет. У них есть сила воли, дисциплина, мотивация – а у меня нет, поэтому я не могу. С другой стороны, собственные неудачи мы объясняем обстоятельствами, освобождая себя от ответственности. Оба этих объяснения неполны. Реальность: успех и неудача определяются сложным взаимодействием личности, привычек и обстоятельств. Фокусируясь только на одном факторе, мы упускаем рычаги изменения.
Эффект утопленных затрат – тенденция продолжать инвестировать в неработающий подход, потому что уже вложили много ресурсов. Человек записался в дорогой спортзал на год. Через месяц понимает, что тренировки там ему не подходят: неудобное расположение, не нравится атмосфера, не подходит формат. Но продолжает заставлять себя ходить, потому что жалко денег. В результате тренировки превращаются в источник стресса и отвращения, что приводит к полному отказу от физической активности. Было бы рациональнее признать ошибку, потерять деньги и найти форму активности, которая действительно нравится. Но эффект утопленных затрат не даёт этого сделать.
То же происходит с методами изменения привычек. Человек потратил время на изучение какой-то системы, купил курс, рассказал друзьям. Через некоторое время становится ясно, что метод не работает. Но вместо того, чтобы попробовать другой подход, он удваивает усилия в том же направлении. Не потому, что верит в эффективность, а потому что признать неудачу означает признать, что предыдущие инвестиции были напрасны. Это психологически болезненно, и мозг предпочитает держаться за неработающую стратегию, чем переживать потерю.
Искажение подтверждения – склонность искать и интерпретировать информацию так, чтобы она подтверждала существующие убеждения. Если вы верите, что у вас плохая генетика для похудения, вы будете замечать все случаи, когда не удалось сбросить вес, и игнорировать или объяснять случаи, когда удалось. Если вы убеждены, что вы не утренний человек, вы будете фокусироваться на трудности ранних подъёмов и игнорировать дни, когда проснуться рано было легко.
Это искажение создаёт самоподдерживающиеся убеждения. Вера формирует восприятие, восприятие подкрепляет веру. Разорвать этот цикл сложно, потому что противоречащая информация автоматически отфильтровывается или переинтерпретируется. Человек, убеждённый в своей неспособности к изменениям, будет находить подтверждения этому убеждению в каждой неудаче и не замечать свидетельства способности к изменениям.
Иллюзия контроля – склонность переоценивать степень влияния на события. Это полезное искажение в некоторых контекстах: оно мотивирует действовать. Но применительно к привычкам оно создаёт ложные ожидания. Люди верят, что если достаточно сильно постараться, они смогут контролировать своё поведение в любых обстоятельствах. Это игнорирует реальность: на поведение влияет множество факторов вне сознательного контроля – окружение, физиологическое состояние, случайные триггеры, автоматические реакции.
Когда неизбежное отклонение от идеального поведения происходит, иллюзия контроля разрушается, что приводит к противоположной крайности – ощущению полной беспомощности. Человек качается между убеждением я могу контролировать всё и убеждением я не контролирую ничего. Обе крайности мешают устойчивому изменению. Реальность где-то посередине: есть аспекты, которые мы можем контролировать, и есть те, которые не можем. Мудрость в различении между ними.
Эвристика аффекта – склонность принимать решения на основе эмоций, а не рациональной оценки. Когда вы чувствуете вдохновение, изменение кажется лёгким и желанным. Когда вы в плохом настроении, та же привычка кажется обременительной и не стоящей усилий. Традиционный подход к формированию привычек часто опирается на создание позитивного эмоционального состояния: визуализация, мотивационные речи, вдохновляющие истории. Это работает, пока эмоция сохраняется. Но эмоции по природе нестабильны, и когда позитивный аффект сменяется нейтральным или негативным, привычка теряет привлекательность.
Решение когнитивных искажений не в попытке избежать их – это невозможно, они встроены в работу мозга. Решение в осознании и компенсации. Зная о склонности к планировочному искажению, можно намеренно умножать первоначальные оценки сложности на два или три. Зная об эффекте доступности, можно искать статистику и базовые ставки, а не полагаться на яркие примеры. Зная об искажении подтверждения, можно специально искать информацию, противоречащую убеждениям. Полностью нейтрализовать эти искажения невозможно, но даже частичная компенсация значительно улучшает качество решений о формировании привычек.
Все проблемы традиционных методов изменения привычек связаны одной нитью: они игнорируют реальную природу человеческой психики и биологии. Они построены на идеализированной модели человека, который действует рационально, обладает неограниченной силой воли и полным контролем над своим поведением. Реальный человек иррационален, ограничен в ресурсах самоконтроля и подвержен множеству автоматических реакций. Понимание этой реальности не повод для пессимизма. Это основа для создания методов, которые действительно работают, потому что учитывают, как мы устроены, а не как нам хотелось бы быть устроенными.
В следующей главе мы исследуем философию, которая вытекает из этого понимания, и начнём строить альтернативный подход к изменению привычек – подход, который работает с природой человека, а не против неё.