Описание книги
Книга рассматривает эволюцию понятия документа и переход к электронному документообороту. Описываются ЭДО, СЭД, ECM, BPM и CSP-подходы. Показано, как цифровизация документов влияет на управляемость, прозрачность и скорость процессов в организации.