Читать книгу Сильные фигуры в твоей команде. Как управлять сотрудниками и даже начальством - - Страница 1

Мечта каждого владельца бизнеса – создать команду, которая работает дружно и слаженно и с удовольствием и увеличивает доход бизнеса, и бизнес растет и процветает) … И вот, вы открыли бизнес. Набрали сотрудников. И вроде бы они все отличные специалисты в своем деле. Но по факту – люди есть, а команды нет(( Как так?

Для кого эта книга и кому она поможет?

Для менеджеров, руководителей, владельцев бизнесов. Почему не для рядовых сотрудников? Потому что для применения предложенного метода необходима возможность менять состав коллектива, рабочей смены, должностных инструкций сотрудников. По сути – это стратегия создания и корректировки команды для эффективной деятельности. Я предлагаю конкретные проверенные способы воздействия на людей разных психотипов из предложенной классификации.

В мире существует уже немалое количество классификаций личностей. Весь ХХ век психология как наука росла по всему земному шару, набирая объемы, трансформируя и проникая в разные сферы деятельности. Но одно дело систематизировать исследовательские наработки в научные трактаты, и совсем другое – проверить на практике и получить результат от применения теоретических знаний… или не получить)))

Кто работает с людьми, неважно в большом или маленьком коллективе, точно знает – есть те, с кем нам легко общаться и коротать время условно с 9.00-18.00, а есть откровенно бесят индивидуумы и находится рядом с ними пытка. А бывает, что человек «большой души» в работе полный ноль. Вроде и хороший человек, а в работе толку с него нет… И уволить жалко) А бывает, коллега всех бесит, но успехи на высоте… И не уволить его никак))

А знаете, почему? Или как это исправить? – я имею в виду, конечно же, повысить успешность хорошего человека) Вот об этом книга. Это книга, которая делает так, что коллектив работает дружно и слаженно, создает суперсильную команду, как в крутых боевиках про американский спецназ «морские котики». Команда, которая реально «пашет» – а не тюлени, которые приходят на работу, потому что надо там быть от и до, вяло потягивая чаек-кофеек. «Морские котики» – это сверх эффективная команда, которая решает любые задачи легко и быстро, ведет к росту общего дела и работает с удовольствием, а не тянет лямку с утра до конца рабочего дня. Она ведет бизнес к росту и благосостоянию.

Хотя если честно, не все так просто, конечно же. Обращаю внимание, что предложенный мною метод – это не стратегия развития бизнеса и не рецепт успешного успеха. Использование описанного мной способа усиления команды и доказанная на практике его эффективность не делает его автоматически залогом успешности вашего дела, предприятия, организации, коммуникации с кем бы то ни было. Все же для полноценного развития необходимо использование и маркетинговых мероприятий, и принятия профессионально верных решений, и своевременность действий, да и физическое воплощение поставленных задач. Недостаточно наладить благополучные комбинации в команде и определить функционал каждого сотрудника, при котором он максимально усилит эффективность команды. Просто сидеть в гармонии и ждать увеличения доходности бесполезно. Да, мне использование предложенных в книге способов дало рост уровня дохода. Это в общем, и есть цель любого вида занятости – работать сейчас, чтоб не работать потом. Поправьте меня, если вам действительно не интересно получать больше денег, а ходите на работу исключительно «для самореализации» или «чтоб общаться». Хотя и в этом случае все написанное далее принесет вам пользу.

Я предлагаю не просто рассмотреть одну из классификаций типов личности. Я дам практическое ее применение на основе личного опыта. Конечно, я не могу осветить все специальности и дам рекомендации взаимодействия с ними. Но я постараюсь дать понимание, как применить его каждому человеку. И да, это возможно делать не только на рабочем месте, но и дома и среди друзей и в целом в социуме. Конкретно я рассматриваю практическое применение метода в рамках бьюти-индустрии. Я уже много лет работаю в сфере красоты с салонами, профессиональными магами, поставщиками, производителями, обучающими центрами. Поэтому все примеры даны на основе взаимодействий сотрудников именно салона красоты (с количеством сотрудников 27-40 человек). Все примеры будут из реальных ситуаций, с участием существующих людей. Имена, конечно называть не буду. Но все, кто вдруг узнает себя в описании той или иной ситуации, помните – всем безмерно благодарна за работу со мной, с теплом вспоминаю каждого из вас (даже самых «вредных»). Мои контакты есть, можете написать мне в любой момент. Да вы и так это делаете))

Вообще, я давно знакома с используемым методом, еще со студенческой скамьи. Как-то на третьем курсе мне пришло осознание, что одного высшего мне не хватит. Такое часто бывает в студенческой среде, особенно когда появляется возможность закончить второе высшее одновременно с первым. Ну, здорово же – отсидел пять лет, а в итоге две вышки! Двух зацев… так сказать)) В итоге я прошла спец.курс Менеджер по кадрам (не второе высшее, а только дополнительные курсы). И вот там психологию управления преподавала совершенно невероятная женщина! Она давала не просто теорию. Мы учились писать объяснительные о прогулах и служебные записки о повышении заработной платы в зависимости от психотипа личности директора. Определяли способы влияния по поведению или речи оппонента. Учились делать свою точку зрения не только понятной, но и солидарной для разных людей. И все это на живых людях (чаще на себе и родителях), а не по методическим пособиям. За два года тренингов такая форма общения вошла в привычку, которая очень круто стала помогать на первом месте работы, а потом и на последующих. А именно – предложение должностей с увеличением оклада стабильно раз в два года, как следствие – постоянный профессиональный и карьерный рост. Настал момент, когда руководящая должность дала возможность вносить изменения в рабочий регламент коллег, и эффективность метода перешла на новый уровень – перевыполнение планов целой организации и раскрытие потенциала других сотрудников. Сейчас меня иногда приглашают преподавать в Бизнес Школе (название скрыто) учебные блоки по продажам и сервису. Но общаясь с учащимися очень часто встают вопросы именно по межличностному управлению. Как подбирать персонал, чтоб потом не увольнять? Как устранить или предотвратить скандалы, возникающие на пустом месте? Как сделать так, чтоб сотрудники работали в команде, а не тянули одеяло каждый на себя? Как договориться с инвестором или партнером? И я часто даю советы из личной практики, но как-то все частями в зависимости от заданного вопроса. А система то работы одна! И вот я приняла решение упорядочить эту информацию, сделать доступной практическое назначение психологии (зря что ли люди этой науки проводят исследования и пишут труды?) Хочу сделать доступной для всех не только на профессиональном уровне, но и общечеловеческом.

И еще важный момент, о котором я обязательно должна написать до того, как раскрою все секреты. По факту я даю проверенный на практике и отработанный способ управления (то есть манипуляции) людьми. И на случай если вы воспримете информацию именно в таком русле, прошу помнить о вселенском бумеранге! Предложенный способ управления применяется исключительно в целях повышения эффективности команды, проявления успешности каждого её участника. Каждый сотрудник, находясь на «своем» месте начинает зарабатывать больше. То есть речь идет не о личных выгодах и амбициях покомандовать! Прошу это помнить и воспринимать метод как стратегию по созданию сильной команды. В противном случае (в случае корыстных или нечестных, или планов навредить, отомстить кому-то) вас ожидают Закон бумеранга (к вам многократно все вернется) и мои личные проклятия (даже не знаю, что страшнее). Предупреждаю об этом, т.к. несу ответственность за информацию, которой планирую поделиться. Я не могу проверить на благонадежность читателей, поэтому оставляю это на вашей совести. Поэтому еще раз: если в вашем сердце сидит злой червяк тщеславия или мести, молю – отложите книгу и не читайте дальше. Ну или если все же прочитаете, не пытайтесь применять полученные знания в корыстных целях – не портите себе карму. Призываю использовать метод только во всеобщее благо, для роста благосостояния окружающих людей, для разрешения конфликтов, для повышения эффективности команды, для достижения взаимопонимания и достижения общих целей.