Читать книгу То, чему не учат в школе: как строить жизнь, а не только карьеру - - Страница 13

Обратная связь – один из ключевых инструментов личного и профессионального роста, однако многие люди воспринимают её как угрозу или критику, что провоцирует защитные реакции. С раннего детства нас учат реагировать на внешнюю оценку: похвала вызывает радость, замечание или низкая оценка – стыд, страх или раздражение. Эти привычки закрепляются, формируя стереотип восприятия критики как угрозы. Взрослая жизнь требует иных навыков: способность принимать обратную связь без защитных реакций становится критически важной для личного и профессионального развития.

На работе, в межличностных отношениях и в самостоятельных проектах мы постоянно сталкиваемся с мнением других о наших действиях, идеях и результатах. Умение воспринимать информацию без оправданий и эмоциональных барьеров позволяет корректировать поведение, развивать навыки и повышать эффективность действий. Напротив, реакция через защиту или отрицание препятствует росту и укрепляет фиксированное мышление, где ценность человека зависит от внешней оценки.

Обратная связь часто воспринимается как негативное суждение, хотя на самом деле она представляет собой источник ценной информации о том, как наши действия воспринимаются окружающими и как можно улучшить результаты. Мышление роста предлагает рассматривать критику как ресурс, а не как угрозу. Ошибки и замечания становятся возможностью проанализировать поведение, выявить слабые стороны и развить новые навыки. Это требует умения отделять личность от действий: критика адресована к конкретным результатам или действиям, а не к вашей ценности как человека.

Типичные ловушки мышления при работе с обратной связью включают:

Защитные реакции: оправдания, отрицание или агрессия в ответ на критику.