Читать книгу Конфликт-менеджмент с Таро. Как решать споры и находить компромиссы - Группа авторов - Страница 6
Часть 1. Фундамент для диалога: История, структура и этика
Глава 3. Подготовка к переговорам: Как правильно задавать вопросы и создавать пространство для анализа
ОглавлениеРабота с Таро в контексте конфликта – это не магический ритуал, а сеанс глубокой рефлексии. Качество этого сеанса напрямую зависит от вашей подготовки: от того, как вы сформулируете вопрос и какую атмосферу создадите. Неправильный подход может только подлить масла в огонь, в то время как правильный – станет первым шагом к примирению.
Формулировка запроса: От «Кто прав?» к «Что поможет нам понять друг друга?»
Это самый важный этап. Карты отвечают на тот вопрос, который вы задаете. Если вы спрашиваете с позиции борьбы, вы получите ответ о борьбе. Если вы спрашиваете с позиции поиска мира, вы получите дорожную карту к миру.
Плохие вопросы для Таро в конфликте:
– «Кто из нас прав/виноват?» (Таро – не суд. Оно покажет динамику, а не вынесет вердикт.)
– «Выиграю ли я этот спор?» (Фокусируется на победе, а не на решении.)
– «Что он/она на самом деле думает обо мне?» (Нарушает этические границы, может привести к паранойе и домыслам.)
– «Когда он/она извинится?» (Перекладывает ответственность и ставит вас в пассивную позицию ожидания.)
– «Мы расстанемся?» (Фаталистичный вопрос, который лишает вас свободы выбора.)
Эти вопросы исходят из эго, страха и желания контролировать ситуацию. Они только укрепляют стену между вами и оппонентом.
Хорошие вопросы для Таро в конфликте:
Эти вопросы направлены на понимание, самоанализ и поиск конструктивных путей. Они открыты и не предполагают ответа «да/нет».
– Для понимания сути конфликта:
– «Какова истинная, скрытая причина нашего конфликта?»
– «Какой урок я должен/должна извлечь из этой ситуации?»
– «Что этот конфликт говорит о наших отношениях в целом?»
– Для самоанализа:
– «Каков мой неосознанный вклад в этот конфликт?»
– «Какую роль я играю в этом споре?»
– «Что мне нужно понять или изменить в себе, чтобы ситуация разрешилась?»
– Для понимания другой стороны (сфокусированные на динамике, а не на чтении мыслей):
– «Что мне нужно знать о его/ее точке зрения, чтобы лучше понять его/ее?»
– «Какова его/ее основная потребность, которая не удовлетворяется в этой ситуации?»
– «Как мое поведение влияет на него/нее?»
– Для поиска решения:
– «Какой конструктивный шаг я могу сделать прямо сейчас?»
– «Что может послужить мостом к компромиссу?»
– «Какой потенциал для роста наших отношений скрыт в этом конфликте?»
Видите разницу? Хорошие вопросы переводят фокус с обвинений на ответственность, с борьбы на сотрудничество, с прошлого на будущее.
Этика чтения в конфликте: Конфиденциальность и уважение
Работая с Таро для разрешения споров, вы прикасаетесь к очень чувствительной материи. Здесь важно соблюдать несколько правил.
– Читайте для себя. Основная цель – понять свою роль, свои чувства и свои возможные действия. Вы не можете и не должны делать расклад «на него/нее» без его/ее ведома и согласия. Это неэтично и неэффективно. Вы можете спрашивать о динамике отношений и о том, как вам лучше понять позицию другого, но не вторгайтесь в его личное пространство.
– Не используйте Таро как оружие. Никогда не говорите оппоненту: «А мне карты сказали, что ты неправ/манипулируешь/боишься!» Это мгновенно вызовет защитную реакцию и усугубит конфликт. Таро – это ваш личный советник, а не свидетель обвинения в суде. Информацию, полученную из расклада, вы используете для изменения своего