Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Глава 1: Что такое общение? Основы и структура
1.1. Определение, функции и виды общения
1.2. Основные элементы коммуникационного процесса
1.3. Типичные барьеры, мешающие эффективному взаимодействию
Глава 2: Психологический фон: Как мы воспринимаем и чувствуем
2.1. Влияние восприятия, стереотипов и атрибуции на общение
2.2. Роль эмоций, эмпатии и эмоционального интеллекта
Глава 3: Язык слов и язык тела: Вербальное и невербальное
3.1. Вербальная коммуникация: Сила слова
3.2. Невербальная коммуникация: Безмолвные сигналы
3.3. Конгруэнтность: Гармония слов и невербалики
Глава 4: Динамика общения: Скрытые игры и конфликты
4.1. Стадии развития взаимодействия и его особенности
4.2. Психологические игры и манипуляции: как их распознать
4.3. Причины возникновения конфликтов и их психологические корни
Глава 5: Искусство эффективного общения: Навыки и стратегии
5.1. Техники активного слушания для глубокого понимания
5.2. Ассертивность: как четко выражать свои мысли и отстаивать границы
5.3. Конструктивные подходы к разрешению конфликтов и переговорам
5.4. Развитие эмпатии и навыков обратной связи
Глава 6: Общение в разных контекстах: От семьи до цифрового мира
6.1. Особенности общения в разных контекстах
6.2. Межкультурная коммуникация и преодоление культурных барьеров
6.3. Цифровое общение: новые возможности и вызовы онлайн-коммуникации
6.4. Общение как инструмент личностного роста и саморазвития
Прежде чем мы углубимся в тонкости человеческого взаимодействия, важно заложить прочный фундамент.
Что такое общение?
.....
3. Кодирование: Процесс, при котором отправитель переводит свою мысль в форму, понятную получателю (слова, жесты, выражения лица).
4. Канал: Средство, по которому передается сообщение. Это может быть воздух (для устной речи), бумага (для письма), телефон, электронная почта, язык тела и т.д.
.....