Быть в конфликте. Навык, без которого невозможно жить в современном мире

Оглавление

Группа авторов. Быть в конфликте. Навык, без которого невозможно жить в современном мире

Глава 1. Почему мы боимся конфликтов

Глава 2. Конфликт как норма, а не отклонение

Глава 3. Что мы на самом деле делаем вместо конфликта

Глава 4. Навык входа в конфликт

Глава 5. Контакт с собой: что со мной происходит

Глава 6. Границы: где я, а где другой

Глава 7. Речь в конфликте: что и как мы говорим

Глава 8. Умение быть в конфликте, а не побеждать

Глава 9. Конфликты в близких отношениях

Глава 10. Конфликты на работе и в социальных системах

Глава 11. Когда конфликт становится разрушительным

Глава 12. Конфликт и ответственность

Глава 13. Если конфликт не решается

Глава 14. Конфликт как точка роста

Глава 15. Жить, не избегая

Отрывок из книги

Приветствую вас снова! Я с вами. Если вы добрались до этой главы, значит, тема конфликтов вас действительно зацепила. И это здорово! Потому что чем глубже мы погружаемся в понимание этого явления, тем больше шансов научиться управлять им, а не наоборот.

В первой главе мы говорили о том, почему мы боимся конфликтов. Обсудили семейные сценарии, культурные установки, травматичный опыт… И, возможно, к концу чтения у вас возникло ощущение, что конфликт – это что-то однозначно плохое, чего нужно избегать любой ценой.

.....

Цель: В разрушительном конфликте цель – победить, унизить, наказать. В живом конфликте цель – понять, найти решение, укрепить отношения.

Тон: В разрушительном конфликте тон – агрессивный, оскорбительный, угрожающий. В живом конфликте тон – уважительный, доброжелательный, конструктивный.

.....