Читать книгу Промт-инжиниринг для разных профессий - - Страница 2

Когда маркетологи начинают активно пользоваться нейросетями, чаще всего всё сводится к одному и тому же: «Придумай 10 идей постов», «Напиши текст для рекламы», «Сделай красивый слоган». Это работает какое‑то время, но довольно быстро вы начинаете замечать, что:

тексты однотипные, «пластмассовые», идеи поверхностные, без опоры на реальную аудиторию и продукт, вы тратите время на правки и переписывание, и главное – нейросеть как будто не чувствует ваш бизнес, ваши цифры, вашу нишу.

В результате она остаётся инструментом «на поиграться» или «на черновик», а не системной частью маркетинга.

В этой главе мы будем менять именно это. Моя задача – показать вам, как промт‑инжиниринг помогает маркетологу решать реальные задачи: сегментацию аудитории, формулировку УТП, построение контент‑плана, проектирование рекламных связок и сценариев.

Вы уже умеете пользоваться ChatGPT. Сейчас вы научитесь разговаривать с моделью так, как вы разговаривали бы с сильным младшим маркетологом: давать бриф, объяснять продукт, задавать ограничения, просить структуру, проверку, варианты и доработку.

Проблема: почему простые запросы не работают в маркетинге

Представьте, что к вам приходит стажёр и говорит: «Дайте задание, я всё сделаю». А вы отвечаете: «Придумай идеи постов про фитнес». Никакого брифа, никакой информации о продукте, никакой информации о целевой аудитории, ценах, позиционировании, конкурентах, нише.

Что вы получите на выходе? Общие, заезженные советы и посты, которые можно применить к любой студии, к любому тренеру и к любому фитнес‑приложению.

С нейросетью происходит то же самое. Если вы даёте ей абстрактный запрос, она отвечает абстрактно.

Поэтому главная проблема маркетолога при работе с нейросетями – не «слабая модель», а «слабый бриф». И промт‑инжиниринг в маркетинге – это, по сути, искусство давать хороший бриф модели и правильно формулировать запрос под конкретную задачу: сегментация, позиционирование, УТП, смысл контента, воронки, креативы.

Во второй части главы мы разберём теоретические принципы, которые помогут вам сформировать такой бриф.

Теоретические принципы: как объяснить модели продукт, аудиторию и оффер

Начнём с трёх ключевых вещей, которые маркетолог обязан объяснить модели: продукт, целевая аудитория и оффер.

Как описывать продукт

Для модели важно понять, с чем именно она работает.

Вместо абстрактного «онлайн‑курс по английскому» вам нужно дать хотя бы короткое, но плотное описание: что за продукт, для кого и в каком формате, в чём ключевое отличие.

Например:

«Онлайн‑курс английского языка для взрослых специалистов из IT‑сферы (разработчики, аналитики, продакт‑менеджеры). Формат – живые онлайн‑занятия в мини‑группах по 4–6 человек, 2 раза в неделю, плюс домашние задания с проверкой. Основной акцент – разговорный английский для переговоров, созвонов и переписок с иностранными коллегами. Отличие от конкурентов – преподаватели с опытом работы в IT‑компаниях и разбором реальных кейсов коммуникации в проектах».

Чем лучше вы даёте контекст, тем точнее модель подстраивает тон, аргументацию, стилистику.

Как описывать целевую аудиторию

Когда модель не понимает, с кем она разговаривает, она скатывается в усреднённые формулировки.

Вам важно обозначить:

кто эти люди (профессия, возраст, уровень дохода, жизненный этап),

какие у них задачи и проблемы,

какие у них ограничения (время, деньги, знания),

как они обычно принимают решения

Например, можно написать:

«Целевая аудитория – маркетологи, владельцы малого бизнеса и продюсеры онлайн‑курсов 25–45 лет, которые уже запускали рекламу, но не удовлетворены результатом. Они боятся сливать бюджеты, устали от подрядчиков, ищут более прозрачный и понятный подход. Для них важны реальные кейсы, цифры, простое объяснение, а не модные термины».

Если вы не знакомите модель с вашей аудиторией, она не может «попасть в голову» к такому человеку. А это критично для УТП, лендинга, рекламных креативов.

Как описывать оффер

Оффер – это не просто «у нас курс», «у нас продукт», «у нас сервис». Это чёткое предложение:

для кого,

что именно,

с какой пользой,

с какими условиями.

Хорошо, если вы указываете:

ключевую пользу (1–3 пункта),

формат и длительность,

основные гарантии или снижение риска,

основные доказательства (кейсы, опыт, цифры).

Например:

«Оффер: онлайн‑программа по настройке и управлению рекламой в соцсетях для владельцев бизнеса и маркетологов. Цель – научиться самостоятельно понимать, что делает подрядчик, уметь контролировать и улучшать результаты. Длительность – 6 недель, формат – видеоуроки + живые разборы, поддержка в общем чате. Есть кейсы повышения рентабельности РК на 30–50% за первые 2 месяца».

Почему всё это важно? Потому что вы будете передавать эти описания в переменные промтов, а модель на их основе будет строить свои тексты, стратегию и креативы.

И теперь давайте перейдём к шаблонам, которые помогут вам делать это системно.

Кросс‑доменные шаблоны в маркетинговой интерпретации

В введении у нас был универсальный шаблон «профессионального промта». Сейчас мы сделаем три специализированных маркетинговых каркаса:

шаблон «Анализ задачи»

шаблон «Генерация гипотез»

шаблон «Структурирование кампании».

Каждый из них вы сможете подстроить именно под свой продукт.

ШАБЛОН «АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ЗАДАЧИ»

Я сначала дам вам готовый текст промта, который вы можете прямо копировать, а затем покажу JSON‑структуру и как это выглядит в виде условной таблицы.

Текстовый промт:

Вы – опытный маркетолог с практическим опытом не менее 10 лет.

Я дам вам информацию о продукте, целевой аудитории и текущей ситуации.

Продукт: {{описание_продукта}}

Целевая аудитория: {{описание_ЦА}}

Оффер (предложение для клиента): {{описание_оффера}}

Текущая ситуация и проблема: {{описание_ситуации}}

Цель маркетинга на ближайший период: {{маркетинговая_цель}}

Ограничения: {{ограничения_и_условия}}

Ваша задача:

Кратко пересказать мою ситуацию своими словами, чтобы проверить понимание.

Проанализировать продукт и оффер с точки зрения привлекательности для этой ЦА.

Указать возможные слабые места в текущем позиционировании и оффере.

Предложить 3–5 направлений, в которых можно улучшить маркетинговые коммуникации (позиционирование, сообщения, каналы, форматы).

Этические и юридические ограничения:

Не предлагайте заведомо ложные обещания и манипулятивные техники.

Не используйте дискриминацию, токсичный или оскорбительный контент.

Не предлагайте серые или незаконные методы продвижения.

Формат ответа:

Краткое резюме моей ситуации (2–3 предложения).

Анализ продукта и оффера: сильные стороны, слабые стороны.

Список возможных проблем/узких мест в позиционировании.

3–5 направлений улучшений с кратким описанием каждого.

Теперь представим этот же шаблон в формате JSON‑описания:

{

"prompt_name": "marketing_task_analysis",

"description": "Анализ маркетинговой задачи с учётом продукта, ЦА, оффера и текущей ситуации",

"variables": {

"product_description": "Краткое, но насыщенное описание продукта/услуги",

"target_audience": "Описание целевой аудитории",

"offer": "Формулировка оффера",

"current_situation": "Что происходит сейчас, какие есть проблемы или результаты",

"marketing_goal": "Главная цель маркетинга на ближайший период",

"constraints": "Ограничения: бюджеты, каналы, юридические и этические рамки"

},

"template_ru": "Вы – опытный маркетолог с практическим опытом не менее 10 лет.\n\nЯ дам вам информацию о продукте, целевой аудитории и текущей ситуации.\n\nПродукт: {{product_description}}\nЦелевая аудитория: {{target_audience}}\nОффер (предложение для клиента): {{offer}}\nТекущая ситуация и проблема: {{current_situation}}\nЦель маркетинга на ближайший период: {{marketing_goal}}\nОграничения: {{constraints}}\n\nВаша задача:\n1. Кратко пересказать мою ситуацию своими словами, чтобы проверить понимание.\n2. Проанализировать продукт и оффер с точки зрения привлекательности для этой ЦА.\n3. Указать возможные слабые места в текущем позиционировании и оффере.\n4. Предложить 3–5 направлений, в которых можно улучшить маркетинговые коммуникации (позиционирование, сообщения, каналы, форматы).\n\nЭтические и юридические ограничения:\n- Не предлагайте заведомо ложные обещания и манипулятивные техники.\n- Не используйте дискриминацию, токсичный или оскорбительный контент.\n- Не предлагайте серые или незаконные методы продвижения.\n\nФормат ответа:\n1. Краткое резюме моей ситуации (2–3 предложения).\n2. Анализ продукта и оффера: сильные стороны, слабые стороны.\n3. Список возможных проблем/узких мест в позиционировании.\n4. 3–5 направлений улучшений с кратким описанием каждого."

}

Условная «таблица» для понимания:

Название промта: Анализ маркетинговой задачи

Цель: получить анализ текущей ситуации, продукта и оффера и наметить направления улучшения маркетинга

Входные данные:

– product_description – что вы продаёте;

– target_audience – кому вы продаёте;

– offer – как вы это упаковали;

– current_situation – что сейчас происходит в маркетинге;

– marketing_goal – к чему хотите прийти;

– constraints – бюджет, каналы, юридика, этика, внутренние ограничения.

Выход:

– резюме;

– сильные и слабые стороны продукта/оффера;

– список проблем;

– направления улучшения.

ШАБЛОН «ГЕНЕРАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ГИПОТЕЗ»

Этот шаблон вы будете использовать, когда вам нужно придумать, что протестировать: новые сегменты, новые сообщения, новые форматы.

Текстовый промт:

Вы – опытный маркетолог‑стратег.

У меня есть продукт: {{описание_продукта}}

Целевая аудитория: {{описание_ЦА}}

Текущая точка: {{текущая_ситуация}}

Маркетинговая цель: {{маркетинговая_цель}}

Ваша задача – предложить маркетинговые гипотезы, которые можно протестировать.

Пожалуйста:

Сформулируйте 5–10 гипотез по изменению или уточнению целевой аудитории, сообщений, оффера, каналов или форматов.

Для каждой гипотезы укажите:

суть гипотезы (одной фразой);

что именно мы меняем;

ожидаемый эффект;

как это можно протестировать на практике (простой эксперимент).

Отдельно отметьте, какие гипотезы вы считаете наиболее перспективными и почему.

Этические и юридические ограничения:

Не предлагайте гипотезы, основанные на обмане, манипуляциях, эксплуатации страхов или уязвимостей аудитории.

Не предлагайте незаконные или «серые» схемы привлечения трафика.

Формат ответа: структурированный список гипотез с подпунктами.

JSON‑вариант:

{

"prompt_name": "marketing_hypothesis_generation",

"description": "Генерация маркетинговых гипотез для тестов",

"variables": {

"product_description": "Описание продукта",

"target_audience": "Описание текущей целевой аудитории",

"current_situation": "Краткое описание текущих результатов и проблем",

"marketing_goal": "Чёткая цель (например, увеличить лиды на 30%, снизить CPA и т.п.)"

},

"template_ru": "Вы – опытный маркетолог-стратег.\n\nУ меня есть продукт: {{product_description}}\nЦелевая аудитория: {{target_audience}}\nТекущая точка: {{current_situation}}\nМаркетинговая цель: {{marketing_goal}}\n\nВаша задача – предложить маркетинговые гипотезы, которые можно протестировать.\n\nПожалуйста:\n1. Сформулируйте 5–10 гипотез по изменению или уточнению целевой аудитории, сообщений, оффера, каналов или форматов.\n2. Для каждой гипотезы укажите:\n – суть гипотезы (одной фразой);\n – что именно мы меняем;\n – ожидаемый эффект;\n – как это можно протестировать на практике (простой эксперимент).\n3. Отдельно отметьте, какие гипотезы вы считаете наиболее перспективными и почему.\n\nЭтические и юридические ограничения:\n- Не предлагайте гипотезы, основанные на обмане, манипуляциях, эксплуатации страхов или уязвимостей аудитории.\n- Не предлагайте незаконные или «серые» схемы привлечения трафика.\n\nФормат ответа: структурированный список гипотез с подпунктами."

}

ШАБЛОН «СТРУКТУРИРОВАНИЕ КАМПАНИИ»

Когда вы уже понимаете направление и гипотезы, вам нужно превратить это в связную кампанию: цели, аудитории, сообщения, каналы.

Текстовый промт:

Вы – опытный маркетолог по перфомансу и стратегии.

Продукт: {{описание_продукта}}

ЦА: {{описание_ЦА}}

Оффер: {{описание_оффера}}

Маркетинговая цель кампании: {{маркетинговая_цель}}

Основные гипотезы, которые я хочу протестировать: {{список_гипотез}}

Ограничения по бюджету и каналам: {{ограничения}}

Ваша задача – помочь структурировать маркетинговую кампанию:

Предложить структуру кампании: какие сегменты, какие сообщения, какие форматы.

Для каждого сегмента ЦА указать ключевое сообщение и основной оффер.

Для каждого сегмента предложить подходящие каналы и форматы (реклама, контент, email, мессенджеры и т.п.).

Описать примерную последовательность шагов: с чего начать, что запустить первым, какие метрики смотреть.

Этические и юридические ограничения:

Не предлагайте обман или манипулятивные формулировки.

Учитывайте законы о рекламе и защите персональных данных.

Формат ответа:

Общая структура кампании.

Подробное описание по сегментам.

Рекомендуемая последовательность действий.

Примеры задач и промтов для маркетолога

Теперь давайте перейдём к конкретным задачам. Я дам вам несколько типовых кейсов и готовые промты, которые вы сможете адаптировать под себя.

Мы разберём:

портрет целевой аудитории,

конструирование УТП,

контент‑план на месяц,

промты для рекламных сообщений под разные каналы.

Составление портрета целевой аудитории

Пример задачи. У вас есть продукт: онлайн‑школа по дизайну. Вы понимаете, что целевая аудитория широкая: от студентов до людей, желающих сменить профессию. Хотите получить более точную структуру ЦА: сегменты, мотивация, страхи, возражения.

Текстовый промт:

Вы – опытный маркетолог‑стратег и специалист по сегментации аудитории.

Продукт: онлайн‑школа по графическому и веб‑дизайну.

Формат: онлайн‑курсы с практикой, кураторами и дипломными проектами для портфолио.

Цель продукта: помочь студентам и взрослым людям освоить профессию дизайнера и выйти на стабильный доход в сфере дизайна.

Пожалуйста, помогите мне структурировать целевую аудиторию.

Опишите 3–5 ключевых сегментов аудитории для этого продукта.

Для каждого сегмента укажите:

кто они (возраст, профессия, стадия жизни);

ключевые цели и мотивы (зачем им это обучение);

основные страхи и сомнения;

типичные возражения перед покупкой;

какие аргументы и формулировки лучше всего на них действуют.

В конце дайте краткое сравнение сегментов и рекомендации: на каком сегменте лучше сфокусировать маркетинг вначале и почему.

Этические ограничения:

Не используйте дискриминационные формулировки.

Не предлагайте манипуляции через чувство вины, унижение или давление.

Если вы хотите оформить это как шаблон для любого продукта, вы можете вынести переменные:

{

"prompt_name": "audience_segmentation",

"variables": {

"product_description": "Описание продукта и формата",

"product_goal": "Какую пользу продукт должен дать клиенту"

}

}

И подставлять свой продукт.

Конструирование УТП

Пример задачи. У вас есть продукт, вы знаете конкурентов, вы примерно понимаете, в чём отличие, но сформулировать чёткое, короткое, ёмкое УТП сложно.

Текстовый промт:

Вы – опытный маркетолог по позиционированию и формулировке УТП.

Продукт: {{описание_продукта}}

ЦА: {{описание_ЦА}}

Конкуренты и их типичные предложения: {{описание_конкурентов}}

Мои сильные стороны и отличия (как я их сейчас вижу): {{мои_отличия}}

Ваша задача:

Помочь мне уточнить, в чём может быть сильное конкурентное отличие для моей ЦА.

Сформулировать 5–10 вариантов УТП в формате 1–2 предложений.

Отдельно предложить 3–5 более развернутых формулировок (для главного блока на лендинге).

Кратко прокомментировать, какие УТП вы считаете наиболее сильными и почему.

Ограничения:

УТП должны быть реалистичными и достижимыми;

нельзя обещать гарантированные доходы, результаты или сроки, если это не может быть выполнено честно.

Контент‑план на месяц

Пример задачи. Вам нужен контент‑план для блога или соцсетей, но не просто «список тем», а структура: рубрики, цели, формат, призыв к действию.

Текстовый промт:

Вы – опытный контент‑маркетолог.

Продукт: {{описание_продукта}}

ЦА: {{описание_ЦА}}

Платформа: {{платформа}} (например, Instagram, Telegram, VK, YouTube).

Цель контента на ближайший месяц: {{цель_контента}} (например, прогрев к запуску курса, повышение узнаваемости, демонстрация экспертности).

Ограничения по ресурсам: {{ограничения}} (например, 3 поста в неделю, 2 видео в месяц и т.п.).

Ваша задача – предложить контент‑план на 4 недели:

Разбейте контент на 3–5 рубрик с кратким описанием каждой рубрики.

Для каждой недели предложите темы постов/материалов по этим рубрикам.

Для каждой темы укажите:

цель поста;

формат (текст, карусель, видео, сторис и т.д.);

примерный угол подачи или ключевые тезисы;

лёгкий призыв к действию (комментарий, сохранение, подписка, переход по ссылке).

Этические ограничения:

Не используйте токсичные триггеры и давление;

не призывайте к нарушениям закона или норм площадки.

Промты для рекламных сообщений под разные каналы

Задача. Вы хотите получить рекламные тексты под несколько каналов: например, рекламное объявление для соцсетей, текст для лендинга, короткий скрипт для сторис.

Текстовый промт:

Вы – опытный копирайтер‑маркетолог.

Продукт: {{описание_продукта}}

ЦА: {{описание_ЦА}}

Оффер: {{описание_оффера}}

Цель рекламной коммуникации: {{цель}} (например, заявка на консультацию, регистрация на вебинар, подписка на рассылку).

Ваша задача – подготовить рекламные сообщения под разные каналы:

Текст для рекламного объявления в соцсетях (до 200 символов) – вариант 1 (рациональный акцент) и вариант 2 (более эмоциональный).

Краткий текст для блока на лендинге: заголовок + подзаголовок + 3 буллета с выгодами.

Сценарий сторис или короткого видео (до 30–40 секунд) с примерными репликами и структурой.

Ограничения:

Не обещайте гарантированные результаты, если это невозможно контролировать;

не используйте запугивание или унижение аудитории.

Упражнения для маркетолога

Сейчас я предложу вам три типа упражнений. Они не ради «правильных ответов», а ради того, чтобы вы отработали навык.

Попробуйте выполнить их на своём реальном продукте.

Упражнение 1. Разработайте три варианта промта под одну вашу реальную задачу. Возьмите одну задачу, которая для вас сейчас актуальна, например:

«Сделать контент‑план к запуску нового продукта»,

«Сформулировать УТП для нового сегмента»,

«Структурировать лендинг».

Сначала сформулируйте простой, на ваш взгляд, промт.

Затем перепишите его, добавив чёткие описания продукта, ЦА и оффера.

Потом перепишите ещё раз, добавив ограничения и формат ответа.

Вы увидите, как меняется качество результата.

Упражнение 2. Адаптируйте базовый кросс‑доменный каркас под ваш продукт. Возьмите универсальный промт из введения и наполните его маркетинговыми переменными: продукт, ЦА, оффер, канал.

Сохраните такой шаблон у себя. Это будет ваш личный «универсальный маркетинговый бриф для ChatGPT».

Упражнение 3. Соберите мини‑систему промтов «бриф → идеи → контент‑план». Постройте цепочку из трёх шагов:

Сначала промт на анализ задачи и продукта.

Затем – промт на генерацию гипотез или идей.

После этого – промт на структурирование контент‑плана или кампании.

Используйте результаты предыдущего шага как входные данные для следующего. Так вы почувствуете, как из отдельных промтов получается система.

Резюме и быстрый набор промтов для маркетолога

В этой главе мы с вами:

разобрались, почему нейросеть часто даёт поверхностный и «пластмассовый» маркетинг,

увидели, как важно описывать продукт, аудиторию и оффер понятным языком,

научились вшивать этические и юридические ограничения прямо в промты,

познакомились с тремя базовыми маркетинговыми каркасами: анализ задачи, генерация гипотез, структурирование кампании,

разобрали конкретные примеры: портрет ЦА, УТП, контент‑план, рекламные тексты.

Напоследок дам вам короткий список промтов, которые вы можете использовать прямо сейчас, почти без доработки. Вам останется только подставить свои переменные.

Анализ маркетинговой задачи (шаблон «Анализ задачи»).

Сегментация целевой аудитории и описание портретов.

Формулировка УТП и вариантов позиционирования.

Построение контент‑плана на месяц по рубрикам.

Подготовка рекламных сообщений под разные каналы.

Если вы сохраните эти пять шаблонов и, хотя бы пару недель будете работать только через них, вы почувствуете, как ваш маркетинг с нейросетью становится не хаотичным, а системным.

В следующей главе мы перенесём этот же подход в работу продуктового менеджера и посмотрим, как промт‑инжиниринг помогает продактам работать с гипотезами, фичами и roadmap.