Читать книгу Нейросеть на пальцах: как понять ИИ и научиться его использовать - - Страница 10

Глава 10. Добавляем ограничения и критерии качества

Частая ситуация: вы просите ИИ «написать текст» или «объяснить тему» и получаете то слишком длинный ответ, то слишком общий, то с непонятными словами. В другой раз – наоборот: коротко, но без деталей, и непонятно, что делать дальше. Кажется, что результат зависит от настроения сервиса, хотя вы задаёте почти одно и то же.

Ключевой принцип простой: чтобы получать стабильный результат, добавляйте к запросу ограничения и критерии качества. Ограничения – это рамки: сколько, каким тоном, на каком уровне сложности. Критерии качества – это признаки, по которым вы поймёте, что ответ «подходит» (например, «без воды», «с примерами», «до 10 пунктов»). Вместе они превращают просьбу «сделай как-нибудь» в понятное техническое задание на человеческом языке.

Ограничения отвечают на вопрос «в каких границах работать». Обычно достаточно трёх видов.

Первое – объём. Он защищает от двух крайностей: «простыня текста» и «слишком кратко». Объём можно задавать словами («до 1200 знаков», «в 8–10 предложениях») или структурой («5 пунктов списка»).

Второе – стиль. Это не про «красиво/некрасиво», а про то, как звучит текст и для кого он. Примеры простых формулировок: «деловой тон», «дружелюбно, без фамильярности», «как инструкция», «без шуток», «без канцелярита» (канцелярит – тяжёлые официальные обороты).

Третье – уровень сложности. Он помогает избежать ситуации, когда вам объясняют как студенту профильного вуза. Указывайте аудиторию: «объясни новичку», «без терминов», «если термин нужен – дай короткое определение», «уровень: школьник 9 класса».

Критерии качества отвечают на вопрос «какой ответ считается хорошим». Их удобно формулировать как проверяемые признаки. Если критерий нельзя проверить взглядом, он плохо работает.

Вместо «сделай качественно» лучше написать «без воды» и уточнить, что это значит: «без общих фраз, только по делу». Вместо «подробно» – «с примерами» или «дай 2 примера». Вместо «коротко» – «до 10 пунктов» или «не больше 150 слов».

Хорошие критерии обычно относятся к трём вещам:

– плотность: «без вступлений и общих рассуждений», «сразу к шагам»;

– конкретика: «с примерами», «с шаблоном, который можно скопировать»;

– формат: «таблица», «чек-лист», «до 10 пунктов», «3 варианта».

Важно, что ограничения и критерии не украшают запрос, а уменьшают число «догадок», которые делает модель. Когда вы их не задаёте, ИИ сам выбирает длину, тон и глубину – и каждый раз может выбрать по‑разному. Когда вы задаёте рамки и признаки качества, вы управляете тем, что именно будет считаться удачным ответом.