Читать книгу В социальных сетях. Twitter – 140 символов самовыражения - Группа авторов - Страница 9

Ваш аккаунт можно закрыть от любопытных глаз, сделав доступным только тем, кого вы тщательно отобрали. Такие аккаунты помечают маленьким значком замка. Для персонального аккаунта выбор открытости или закрытости профиля является личным делом. Мы все в разной степени склонны к распространению личной информации о себе, а потому выбираем удобную именно для себя форму общения. Закрытый профиль характерен только для ведения личного аккаунта.

Для бизнеса же выбор закрытого профиля – затея сомнительная. Исключениями, наверное, могут быть аккаунты какие-то закрытых клубов, которые хотят распространять информацию только среди своих членов. Но это, скорее, исключение, чем правило. Твиттер может быть эффективен для бизнеса только в случае явного присутствия, активного участия в жизни пользователей данного сервиса. Именно поэтому компании все больше и больше выбирают режим открытости и реалистичного персонажа.

Закрытый профиль позволяет присутствовать в микроблоге, но при этом оставаться доступным для избранных. Если вы представляете компанию, то формат закрытого профиля может использоваться для наиболее ценных клиентов. Но в этом случае компании необходимо проинформировать клиента о наличие такого рода программы всеми доступными способами коммуникации.