Читать книгу Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь - Группа авторов - Страница 1

Научный редактор перевода Ирина Чичмели

Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

© Fred Reichheld and Bain & Company, Inc., 2011

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2018

* * *