Книга предназначена для руководителей отделов продаж, директоров и собственников независимых отелей, перед которыми стоят задачи:
– Правильно организовать систему продаж своего отеля;
– Прекратить терять деньги, платя за ненужные вещи;
– Получить свою долю рынка.
Книга предназначена для всех регионов России. Хотя общие принципы и зависят от региона, но если соблюдать логику организации отдела продаж и логику выстраивания стратегии продаж, которая общая для всех, то результат будет соответственный.
Из книги Вы узнаете:
– Мифы об отельном бизнесе;
– Главные ошибки в гостиничных продажах;
– Тонкости в повышении прибыльности отелей, которые сэкономят Вам миллионы рублей;
– Основные правила успешных продаж;
– Железные принципы отдела продаж;
– И многое другое!
Оглавление
Константин Артемьев. 100 советов по повышению доходности отеля
Об авторе
Предисловие
Для кого эта книга?
10 мифов об отельном бизнесе
10 ошибок в гостиничных продажах
10 тонкостей в повышении прибыльности отелей, которые сэкономят Вам миллионы рублей
10 правил успешных продаж
10 способов быстрого привлечения гостей в Ваш отель
10 способов удержания клиентов
11 железных принципов отдела продаж
10 способов достичь быстрых результатов в повышении продаж в отельном бизнесе
10 дополнительных источников информации
10 разных советов
Один главный совет по повышению прибыльности отеля
Благодарности
Справка об авторе
Справка о компании
Контактная информация
Бонус для читателей
Хотите быстро написать Вашу первую книгу?
Отрывок из книги
В 2014 году я работал коммерческим директором гостиницы SkyPoint Sheremetyevo. Был самый разгар кризиса, и в ответ на резкий спад загрузки отели Москвы ответили резким снижением цен.
Вообще говоря, сбрасывать цены в момент падения спроса – не самая лучшая идея, которая ведет только к дополнительным потерям, но если один участник рынка начал демпинговать, то возникает цепная реакция, и цены начинаю сбрасывать все. Особенно это было заметно у независимых гостиниц.
.....
Мне на электронную почту, в мессенджерах и по телефону мои коллеги продолжают задавать вопросы. Часто они достаточно одинаковые, несмотря на то что отели разные. По итогам ответов на эти вопросы я и решил написать эту короткую книгу.
Уверен, что она окажется полезна не только для руководителей и собственников, которые хотят повысить доходность своих отелей, но и для индустрии гостеприимства в целом. Мне хочется, чтобы уровень гостиничного бизнеса в России повышался, а нашу стран воспринимали как интересное туристическое направление с комфортными и качественными отелями, санаториями, домами отдыха.
