Оглавление
Константин Бакшт. Построение отдела продаж. WORLDWIDE
От автора
Глава 1. Как привлечь клиентов с рекламой и без нее: почему реклама не дает результата
Глава 2. Почему продажи не идут? типовые ошибки в построении системы продаж
Глава 3. Боевые команды продаж
Глава 4. Правила боя: этапы активных продаж
Определение целевых сегментов рынка (ваших целевых клиентов)
Этапы работы с крупным контрактом
Глава 5. Цели построения системы продаж
Глава 6. Отбор бойцов
Принципы эффективного проведения конкурса: дефицит + очередь (толпа)
Эффективная разработка вакансий
Глава 7. Подготовка бойцов
Выход новых сотрудников на работу-адаптация
Стандартные кризисы менеджеров по продажам
Обучение бойцов
Книги, технологии и статьи по продажам
Глава 8. Продажа технически сложных товаров и услуг: «Универсалы» и «Специалисты»
Глава 9. Управление боевой командой продаж
Административное управление боевой командой продаж
Ежедневные мероприятия
Еженедельные мероприятия
Ежемесячные мероприятия
Глава 10. Оружие боевой команды: технологии и стандарты продаж
Ключевые технологии и стандарты продаж по этапам активных продаж
Документы, необходимые для эффективной организации и проведения конкурсов по набору кадров в отдел продаж
Дополнительные документы, которые можно использовать в работе отдела продаж
Глава 11. Приказ об оплате труда менеджеров по продажам: руководящая и направляющая сила нашей эпохи
Пример разработки системы оплаты труда менеджеров по продажам
Приказ о премировании менеджеров по продажам «РусЛогист»
Технология разработки системы сдельной оплаты труда
Глава 12. Мой первый опыт построения профессионального отдела продаж
Глава 13. План построения системы продаж
Сроки построения системы продаж
Самостоятельное построение системы продаж
Заключение: момент истины
Приложение 1. Тренинги Константина Бакшта
Тренинг «Система продаж: Ultimate Edition»
Тренинг «Большие контракты. Финальные переговоры о цене»
Приложение 2. Цитаты в тему
Приложение 3. Книги Константина Бакшта
Отрывок из книги
Кто является Клиентом Вашей Компании? Это могут быть и организации, и частные лица. Важно то, что во всем мире 70 % объема продаж приходится на продажи бизнеса бизнесу (В2В) и только 30 % – на продажи бизнеса потребителям – частным лицам (В2С). Если Ваши Клиенты – организации и частные лица, то именно организации обычно приносят Вам основной доход. Если этих денег у Вас еще нет – причина, скорее всего, в неумении привлечь корпоративных Клиентов.
Как найти таких Клиентов? Есть всего два варианта, как их привлечь:
.....
каковы их отношения друг с другом;
каковы их отношения с Вами и Вашими коллегами.
.....
