Оглавление
Лариса Алексеевна Фетисова. #риэлторбудьчеловеком. Без паники! Вы в профессии
Вступление, или, как говорят на TV, подводка
Начало
– Без паники! Ты – в профессии!
Одинаковых сделок не бывает
Риэлтор
Вознаграждение
Об уважении к профессии
Мелочей нет
Репутация
Телефонные переговоры
Первая встреча с клиентом
Офис как место силы
Целевая аудитория
Внешний вид
Доверие – наше все!
Его Величество Клиент
Капельку о рекламе
Я на объекте. Беру его
Основные правила работы с клиентом
ПодлЯнные истории
История про то, как важно вести переговоры с собственником и только с собственником
История о том, что не всегда муж и жена одна… сапога пара
История про то, что не все люди-человеки, тем более – не капитаны-полковники
История про ну о-о-очень подозрительных и о-о-очень неравнодушных риэлторов
История о том, как важно слушать свою интуицию
История про первого клиента, раскладушку, житейский опыт и правильные вопросы
История про то, что нужно все делать правильно, а не «я хотел как лучше»
История про то, что от посторонних на сделке одни неприятности, или о том, как клиенты становятся друзьями
Удивительные встречи
Грустная история. Хочу верить, что с хорошим концом
Испанская история про то, как тесен мир
История про «грешно и смешно»
Не тронь денег заказчика
Комиссия. Вознаграждение. Проценты
Уникальность!
Миссия агентства недвижимости «КРЫМиЯ»
Отрывок из книги
Эта книга – благодарность людям, которых я очень ценю, которыми я очень дорожу, – моим учителям, профессиональный и человеческий опыт которых для меня авторитетен безусловно. По ним я сверяю и меряю.
Эта книга – благодарность тем, кто оставил в моей жизни заметный след, кто подарил мне знания и опыт. Тем, кто научил признавать свои промахи, ошибки, неудачи. И тем, кто научил меня прощать.
.....
По каждой из тем этой книги можно было бы написать отдельное методическое пособие как минимум. Многое осталось в расфокусе.
Многое – важное и неотъемлемое: проверка документов и юридическая чистота сделки, сотрудничество с коллегами-партнерами, контрагентами, безопасность расчетов, взаимодействие с нотариусами и с государственными органами власти, новостройки и застройщики, элитная недвижимость, цепочки продаж, «встречные» альтернативные сделки, аукционы, банки, ипотеки, жилищные сертификаты, материнский капитал, несовершеннолетние собственники, недееспособные граждане, маркетинговые мероприятия, продвижение в медиа и прочее, прочее, прочее. Но! Всему этому возможно научиться при условии, если:
.....
