Описание книги
El primer paso para superar una barrera es aceptar que existe. Quienes conducen personas, saben que hay una gran variedad de obstáculos que se presentan diariamente que dificultan llegar a todos los «rincones» de una organización con directivas o lineamientos para la acción. Es decir: para lograr que los colaboradores hagan su tarea diaria de forma efectiva y diferente, acompañando los permanentes cambios en las preferencias de los clientes. Las razones, aunque pueden ser múltiples, generalmente se centran en la capacidad del líder para «derribar» esas barreras. Prestigiosas consultoras y afamadas escuelas de negocio internacionales aseguran que cuando la gestión del líder logra desarrollar en sus colaboradores la lealtad y el compromiso con los resultados que cada uno logre, esas barreras se «esfuman», transformándose por el contario en sólidos anclajes con los equipos que integran y con la organización en su conjunto.A lo largo de estos cinco Capítulos se analizan las diferentes técnicas y herramientas de que dispone un líder para alcanzar estos dos objetivos fundamentales para que su gestión sea realmente exitosa: generar lealtad y desarrollar el compromiso de los integrantes de su equipo.