Читать книгу Resumen del libro "La revolución del marketing" de Paul R. Gamble - Leader Summaries - Страница 2

Capítulos

  Introducción

  Caso de estudio: la revolución en IBM. El CEO a la cabeza del Marketing

  ¿Qué es la revolución del Marketing?

  Una nueva perspectiva sobre el conocimiento del usuario

  Dos casos de estudio: usando el conocimiento sobre el consumidor para dirigirse a nuevos segmentos

  Planificación estratégica

  Caso de estudio: Shell Oil

  Revolución mediante la segmentación

  Caso de estudio: Sony Corporation

  El futuro de la segmentación de mercado: la fusión de información

  Acerca de la marca

  Administración de la relación con el consumidor

  Caso de estudio: HSBC

  Conclusiones