Читать книгу Жёстко и эффективно: Startup с нуля до 2 000 000 чистыми. Прокачай мышление миллионера! - Максвелл Браун - Страница 22

По поводу скриптов: на предприятии абсолютно всё должно быть измерено и по максимуму реламентировано.

На выполнение любых действий надо отводить строго определенное время.

Проверять промежуточные результаты.

Каждый звонок. Каждое здравствуйте. И улыбка. И рукопожатие – всё должно быть прописано до мелочей.