Читать книгу Фишинг и маркетинг - Маргарита Акулич - Страница 5

Понятие фишинга как аферы 21-го века и маркетингового

На протяжении веков кража личных данных была в центре внимания преступников. Получив доступ к чужим персональным данным и выдав себя за человека, которому эти данные принадлежат, преступник может действовать в анонимном порядке.

В современном мире 21-го века кража личных данных особенно проста. Спрятанный в гуще нежелательной электронной почты, обходящий многие из лучших на сегодняшний день антиспам-фильтров, новый вектор атаки находится в ожидании кражи личной конфиденциальной информации.

Профессиональные преступники, которые изначально были охвачены злонамеренным хобби и использовали многие из самых популярных интернет-коммуникационных каналов, теперь используют поддельные сообщения, чтобы заманить своих жертв в ловушки, специально предназначенные для кражи их «электронных личностей».

На «электронной улице» мошенничество называют фишингом; фишинг – процесс обмана или социального принуждения клиентов конкретной организации к передаче их конфиденциальной информации для злонамеренного использования. На основе массовой рассылки, такой как спам, или с помощью использования ботов для автоматического нацеливания на жертв, фишеры-мошенники нацеливаются на интересующий их онлайн-бизнес, они маскируются под данный бизнес и нацелены на его клиентскую базу. Размер компании при этом не имеет значения, поскольку качество личной информации, полученной в результате атаки, само по себе является ценным для преступников.

Фишинг-мошенничество увеличивается с каждым месяцем. В настоящее время фишинговая атака нацелена на аудиторию, размер которой варьируется в широких пределах – от массовых рассылок (до миллионов адресов электронной почты по всему миру) до целевых групп клиентов, перечисленных на небольших по размерам розничных веб-сайтах с кликами, имеющих пробелы в области безопасности.

Используя множество векторов атак (начиная от атак по принципу «человек посередине» и с применением регистраторов ключей, и заканчивая полной имитацией корпоративного веб-сайта), фишер может легко обмануть клиентов, добившись от них предоставления личных данных, финансовых данных и паролей.

Хотя спам был (и остается) раздражающим, отвлекающим и обременительным для всех его получателей, фишинг уже продемонстрировал потенциальную возможность причинить намного больший вред в виде серьезных потерь данных и прямых потерь из-за мошеннических переводов валюты.

Согласно недавнему исследованию Gartner, 57 миллионов пользователей Интернета в США зафиксировали получение электронной почты, связанное с фишинг-мошенничеством, и около 1,7 миллиона из них, предположительно, уступили убедительным атакам, и были обмануты в плане разглашения личной информации. Исследования, проведенные рабочей группой по борьбе с фишингом (APWG), пришли к выводу, что фишеры, вероятно, преуспевают с 5 процентами всех получателей сообщений [4].

Разные эксперты привносят собственные дополнения или совместные улучшения основных протоколов доставки сообщений, таких как SMTP (SMTP происходит от английского Simple Mail Transfer Protocol и является простым протоколом передачи почты – это широко используемый сетевой протокол, предназначенный для передачи электронной почты в сетях).

.Поэтому организации могут подумать, что им нужно всего лишь дождаться появления сторонних исправлений, прежде чем найти решение для преодоления фишинга.

Хотя сбои безопасности в SMTP действительно являются популярным вектором эксплойтов (подвидов вредоносных программ) для фишеров, существует все больше и больше каналов связи, доступных для доставки вредоносных сообщений.

Если с помощью фишинга мошенниками в итоге будет получено достаточно денег, ими станут использоваться и другие способы доставки сообщений – даже если дыры в SMTP в конечном счете будут закрыты (хотя это вряд ли произойдет в течение следующих 3—5 лет).

Хотя многие крупные финансовые организации и интернет-компании предприняли некоторые шаги для повышения осведомленности своих клиентов, большинство организаций сделали на сегодняшний день очень мало для активной борьбы с фишерами.

Принимая практический подход к своей безопасности, организации обнаруживают, что есть много доступных им инструментов и методов, предназначенных для борьбы с фишингом.

С учетом высокого уровня фактора страха, связанного с возможной фишинг-атакой, организации, занимающие активную позицию в плане защиты личной информации своих клиентов, вероятнее всего, выиграют от более высокого уровня доверия клиентов.

В эпоху большой важности лояльности клиентов защита от фишинг-атак может стать ключевым, решающим фактором в ее завоевании.

Попытки справиться с фишинговыми инцидентами

Попытки справиться с фишинговыми инцидентами включают меры законодательного характера, обучение пользователей, информирование общественности и технические меры безопасности (последние связаны с фишинговыми атаками, причем для их реализации часто используются слабые места в области текущей сетевой безопасности).

При использовании антиспамовых и антифишинговых технологий всегда проверяются характеристики электронных писем.

Фильтры помогают защитить интернет-пользователей от получения мошеннических электронных писем, а также снижают вероятность того, что большое количество людей будут обмануты и произойдет с помощью незаконных действий мошенников кража данных.