Закупочный маркетинг, маркетинговые закупки и построение отношений с поставщиками

Оглавление

Маргарита Васильевна Акулич. Закупочный маркетинг, маркетинговые закупки и построение отношений с поставщиками

Предисловие

I Закупочный маркетинг или маркетинг закупок

1.1 Что такое маркетинг закупок или закупочной маркетинг? Важность маркетинга закупок

1.2 Преимущества маркетинга закупок

1.3 Различные виды методов закупочного маркетинга

1.4 Причины необходимости внедрения и использования маркетинга закупок

1.5 Как начать закупать товары и услуги

II Что такое маркетинговые закупки?

2.1 Понятие маркетинговых закупок. Расходы на маркетинг

2.2 Маркетинговые закупки и стандартные закупки. Преимущества управления маркетинговыми закупками

2.3 Проблемы маркетинговых закупок

III Лучшие практики для вашего маркетингового процесса закупок и стратегического поиска поставщиков

3.1 Определите свой основной целевой рынок. Установите ключевые показатели эффективности (KPI) и метрики

3.3 Установите ключевые показатели эффективности (KPI) и метрики. Найдите подходящих партнеров

3.3 Создайте твердое и подробное предложение. Тщательно рассмотрите варианты

3.4 Добивайтесь поддержания эффективности и результативности вашего маркетингового процесса закупок с течением времени. Оптимизируйте процесс

3.5 Используйте технологии. Инвестируйте в программное обеспечение для закупок. Постройте прочные отношения с поставщиками

IV Постройте прочные отношения с поставщиками

4.1 Что собой представляет управление взаимоотношениями с поставщиками? Цель управления отношениями с поставщиками

4.2 Преимущества построения прочных отношений с поставщиками

4.3 Стратегии развития прочных отношений с поставщиками

V Способы налаживания отношений с поставщиками с помощью коммуникации

5.1 Способ укрепления доверия. Способ понимания потребностей и ожиданий

5.2 Способ управления ожиданиями. Способ совместной работы над решениями. Способ празднования успехов и выражения признательности

VI Как технологии могут помочь в управлении взаимоотношениями с поставщиками

6.1 Роль технологий в управлении взаимоотношениями с поставщиками. Системы электронных закупок

6.2 Программное обеспечение CRM. Программное обеспечение для управления цепочками поставок (SCM). Аналитика и визуализация данных

VII Как определить успешность ваших отношений с поставщиками

7.1 Инновации. Удовлетворенность отношениями

7.2 Своевременная доставка. Улучшение качества товаров или услуг. Экономия затрат

VIII Типичные ошибки, которых следует избегать при работе с поставщиками

8.1 Ошибка игнорирования показателей эффективности работы поставщиков. Ошибка неадекватного управления контрактами. Ошибка не относиться к поставщикам как к партнерам

8.2 Ошибка плохой коммуникации. Ошибка чрезмерного внимания к цене. Ошибка чрезмерной зависимости от одного поставщика

IX Тематические исследования: примеры компаний с успешными отношениями с поставщиками

9.1 Ford. Walmart

9.2 Apple. Toyota

X Тенденции в управлении взаимоотношениями с поставщиками

10.1 Тенденция управления рисками. Тенденция использования показателей производительности

10.2 Тенденция развития сотрудничества. Тенденция технологического развития. Тенденция устойчивого развития

XI Проблемы и решения для управления глобальными поставщиками

11.1 Проблема управления рисками поставщиков. Проблемы, связанные с необходимостью соблюдения нормативных требований и требований соответствия

11.2. Логистические проблемы. Проблема разницы в часовых поясах. Проблема языковых и культурных различий

Литература

Отрывок из книги

В предлагаемой книге рассмотрен ряд относящихся к закупкам важных тем, касающихся: закупочного маркетинга, маркетинговых закупок и построения прочных отношений с поставщиками.

Что такое маркетинг закупок или закупочной маркетинг?

.....

Методы маркетинга прямых закупок включают таргетированную рекламу, торговые выставки и личные визиты торговых представителей.

Методы маркетинга непрямых закупок

.....