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Los datos del cliente

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Es importante saber si el cliente es un particular, una empresa privada o una asociación sin ánimo de lucro. En este apartado se detallan los datos del cliente, su situación profesional y el área de trabajo de su negocio.

El cliente describirá también la situación de la empresa en el mercado (ranking de posicionamiento), las previsiones, las aspiraciones de crecimiento y su política estratégica. Es importante conocer el entorno donde se desenvuelve, es decir, las estrategias que le benefician, los cambios que le afectan y la efectividad de su producto o servicio. Hay que valorar la competencia y la situación del mercado: quiénes son los competidores del cliente y cuáles son sus ventajas e inconvenientes contra la competencia.

Este apartado constará de los siguientes puntos:

Nombre o denominación social.

Datos de contacto.

Área de negocio.

Servicios o productos del cliente/de la empresa.

Posicionamiento de la empresa en el mercado.

Preparación de proyectos de diseño gráfico. ARGG0110

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