Читать книгу Корпоративный университет: чему учить сотрудников - Марина Осокина - Страница 7

Думаю, все знакомы с этапами продаж, их ещё называют лестницей продаж. У каких-то авторов в этой лестнице пять ступеней, у кого-то семь, видела даже девять.

Будем придерживаться традиционных пяти ступеней: