Антикризисное управление фитнес-клубом. Практические советы

Оглавление

Мария Куликовская. Антикризисное управление фитнес-клубом. Практические советы

От автора

Глава I. Анализ предприятия и конкурентов

Глава II. Действия на пути к решению задач

Глава III. Маркетинг

Глава IV. Стратегия выхода из кризиса и увеличение годового оборота фитнес клуба Х

Послесловие

Приложение 1. Анкета клиента на ВПТ

Приложение 2. Тест для оценки менеджера по продажам

Приложение 3. Тринадцать заповедей управляющего фитнес клубом

Приложение 4. ТОП 10 CRM для фитнес клуба и принцип работы

Приложение 5. Идеи праздников

Приложение 6. Анкеты для тура клиенту фитнес клуба содержит

Приложение 7. Аудит менеджера

Отрывок из книги

Давайте сначала разберем, что такое кризис, что такое убытки, и какой продукт мы продаем, по SWOT анализу выявим сильные и слабые стороны и построим причинно-следственную связь на тему «как, и почему фитнес клуб, как предприятие, приходит в состоянии кризиса». Когда ситуация стала на столько критичной, что принимать радикальные меры, кажется единственным выходом из ситуации. А дополнительные вложения просто необходимы.

Давайте вспомним, что такое кризис.

.....

1. Метраж клуба;

2. Действующие услуги (сделайте таблицу, в которую потом вы будет вносить услуги конкурентов, например графа Pole Dance – у вас есть, платно, у клуба X – входит в клубную карту, и так со всеми услугами), например: клуб X и клуб У – площадь тренажерных залов; наличие саун, бассейна; танцевальные направления; йога гамаках; доступ петель TRX (платно на ПТ или для любого пользователя) и т. д.

.....