Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Введение
Глава 1. О невербальной коммуникации
Звуковые невербальные сигналы
Зрительный контакт
Мимика
Жесты
Микромимика
Глава 2. Эмоции, которые испытывают люди
Физиологические проявления эмоций
Детектор лжи
Глава 3. Поговорим об обмане
Что такое ложь и какой она бывает
Как распознать обман
Соответствие вербальных и невербальных сигналов
Обман «на ровном месте»
Глава 4. О чем говорит мимика
Чтение эмоций по лицу
Микромимика
Микромимика и ложь
Неуправляемые мышцы лица
Глаза
Внешние изменения глаз
«Глаза в глаза»
Направление взгляда
О чем «говорят» движения глаз
Как уличить во лжи по направлению взгляда
Моргание
Зрачки
Слезы
Улыбка
Естественные искренние улыбки
Намеренные искренние улыбки
Признаки фальшивости
Асимметрия выражения лица
Длительность мимического выражения
Несовпадение жестов и мимики
Примеры фальшивых эмоций
Особенности фальшивых улыбок
Глава 5. О чем говорят жесты
Жесты ладоней и кистей рук
Жесты в области головы
Защитные движения
Барьеры из предметов
Жесты курильщиков
Жесты тех, кто носит очки
Жесты смущения
Жесты нетерпения
Жесты прикосновения
Глава 6. Невербальное поведение, обусловленное культурными различиями
Мимические проявления эмоций
Жесты, характерные для представителей различных культур
Жесты «да» и «нет»
Жесты привлечения внимания
Жесты приветствия и прощания
Оценочные жесты
Жесты-символы
Жесты-рудименты
Зрительный контакт
Положения тела
Пространственная организация общения
Глава 7. Язык жестов в профессиональной сфере
Практическое применение знания языка тела в профессиональном общении
Расстояние между участниками деловой встречи
Первый контакт при деловой встрече
Как понять отношение партнера
Невербальное поведение при заключении соглашения
Как себя вести с неискренним партнером
Глава 8. Личные отношения. когда обманывает партнер
Как распознать истинные чувства
Признаки обмана на языке тела
Противоречия между жестами, эмоциями и словами
Физиологические признаки обмана
Признаки обмана в речи
Что делать, когда обман очевиден
Глава 9. Когда ребенок говорит неправду
Наиболее распространенные причины детского обмана
Ребенок стремится избежать родительского гнева
Ребенок боится не оправдать родительских ожиданий
Ребенок желает скрыть неуверенность в себе и обиду
Ребенок обманывает из вежливости
Ребенок обманывает с определенной целью
Ребенок фантазирует
Ребенок проверяет границы дозволенного
Как понять, обманывает ли вас ребенок
Как воспитать ребенка честным
Детектор лжи для маленьких детей
Тест № 1 на определение лжи
Тест № 2 на определение лжи
Тест № 3 на определение лжи
Жесты родителей
Каким полезным жестам обучить малыша
Глава 10. Как научиться мастерски обманывать
Советы для тех, кто хочет научиться обманывать
Литература
Что такое рукопожатие на самом деле? Обычный жест приветствия или жест, передающий определенную информацию?
Задумывались ли вы когда-нибудь, почему, беседуя с некоторыми людьми, вы испытываете такое ощущение, будто вам чего-то не договорили, будто собеседник говорит одно, а думает другое? Возникало ли у вас когда-нибудь неконтролируемое и необъяснимое недоверие к словам того, с кем вы общаетесь? На уровне ощущений… Просто вам что-то показалось, но разумных объяснений своим чувствам вы не смогли придумать. Вы, скорее всего, либо не придали значения мимике и жестам собеседника, а все внимание сосредоточили на его словах, либо не сумели правильно интерпретировать его невербальные сигналы.
.....
Каждый человек в процессе общения переживает те или иные эмоции. Пытаясь скрыть свои переживания или говоря заведомую ложь, люди, как правило, испытывают эмоциональное возбуждение. Возникновение эмоций сопровождается определенными непроизвольными физиологическими реакциями, которые невозможно проконтролировать, очень трудно подавить. Эти реакции можно увидеть у собеседника, внимательно наблюдая за ним. Изменяются частота и глубина дыхания, частота сглатывания, интенсивность потоотделения, меняется уровень напряженности мышц, лицо заливается краской или, наоборот, бледнеет, зрачки расширяются или сужаются и т. д. Ученые выяснили, что даже уровень сахара в крови становится другим!
Все физиологические изменения, сопровождающие возникновение эмоций, являются очень надежными признаками обмана. Когда человек эмоционально возбужден, его состояние сопровождается физиологическими реакциями, которые можно увидеть, внимательно наблюдая за человеком. Никакой специальной аппаратуры типа детектора лжи вам не потребуется.
.....