Читать книгу Die oberen 1 Prozent der Redner - Martin Ettel - Страница 4

Führungskräfte müssen erfolgreiche Redner sein!

Wenn Sie bereits eine Führungskraft sind oder wenn Sie eine Führungskraft werden wollen, ist es von größter Bedeutung, dass Sie lernen, in jeder Situation effektiv sprechen zu können. Denken Sie einmal darüber nach, was Sie als Führungskraft tun müssen: sehr oft sprechen Sie mit vielen Mitarbeitern und der gesamten Abteilung. Sie müssen im Namen Ihrer Abteilung mit dem Verwaltungsrat sprechen. Möglicherweise müssen Sie Branchenverbänden vorstellen, was die Aufgaben Ihrer Abteilung sind. Sie müssen mit Vorgesetzten, mit Ihren Arbeitnehmern, mit Lieferanten, mit Kollegen, mit Kunden sprechen etc. – und vor allem müssen Sie effektiv sprechen.

Wenn Sie eine Führungskraft sein wollen, können Sie nicht als eine Art unerfahrene, wackelige Person angesehen werden, die Angst vor jemandem oder etwas hat, oder der abhängig davon ist, ein Skript oder eine PowerPoint-Folie abzulesen.

Und nun gestaltet sich meist die Situation so, dass sich viele Führungskräfte in den Reihen hochgearbeitet haben und jede mögliche Art von Schulung erhalten haben, die man sich vorstellen kann. Zum Beispiel wie man besser in der Buchhaltung wird, wie man das Personal steuert oder verwaltet und das richtige Personal einstellt. Sie erhalten alle Arten von Schulungen. Aber die, die Sie möglicherweise am meisten benötigen, nämlich wie man eine effektive Präsentation oder Rede hält, ist die, die Führungskräften am seltensten angeboten wird. Oder es ist meist sogar das Training, für das sich Führungskräfte am wenigsten anmelden.

Es ist allerdings noch nicht zu spät.

In diesem Buch lernen Sie, was Sie brauchen, um ein effektiver Redner zu sein. Worauf es dabei ankommt, werden Sie in den nächsten Kapiteln erfahren. Die Grundpfeiler seien allerdings hier schon einmal erwähnt:

Zunächst müssen Sie wissen, wie man sich stets sicher und entspannt fühlt, wenn man eine Rede halten muss. Und es darf dabei keine Rolle spielen, ob es sich um eine Messe handelt und ob es 2.000 Menschen gibt, für die Sie die Rede sechs Monate lang planen konnten oder ob Sie in einer Sitzung vor Direktoren oder Vorständen sprechen müssen, die allesamt mehr als 100 Millionen wert sind und der CEO Sie auffordert: „Herr Ettel, geben Sie uns doch bitte einmal kurz eine Zusammenfassung über das neue Produkt, an dem Sie gerade arbeiten!“ Dann müssen Sie in der Lage sein, aufzustehen und so zu reden, als würden Sie sich gerade mit einem Freund über Ihr Hobby oder die Bundesligaergebnisse vom Wochenende unterhalten.

Sie müssen als Führungskraft jederzeit Selbstvertrauen ausstrahlen, dabei locker und selbstbewusst sein und trotzdem entspannt wirken.

Auf einer zweiten Ebene müssen Sie so sprechen, dass die anderen Sie verstehen.

Und drittens müssen Sie auf eine Art und Weise sprechen, an die sich Ihre Zuhörer erinnern können. Was bringt es Ihnen, wenn Menschen Sie verstehen, sich allerdings nicht Ihre Ideen erinnern? Dann hat hier keine erfolgreiche Kommunikation stattgefunden.

Was ist Ihr Geschäft als Führungskraft?

Auf den Punkt gebracht, geht es nur darum, Dinge in die Tat umzusetzen und andere Menschen dazu zu bewegen, dies zu tun. Wenn Sie also sprechen oder präsentieren, dann wahrscheinlich, weil Sie einen Kunden oder Interessenten zu etwas bewegen möchten. Sie wollen, dass Ihr Angestellter etwas macht. Sie wollen, dass Ihre Vertriebsabteilung bessere Ergebnisse einfährt oder Sie wollen, dass Ihr Vorgesetzter Ihnen das zusätzliche Budget bewilligt.

Es geht also um Fähigkeiten für jede Situation, in der Sie mit anderen Menschen sprechen müssen. Einige der Fähigkeiten, über die Sie in diesem Buch lesen werden, gelten für alle, die ein erfolgreicher Redner sein möchten.

Wenn Sie jedoch eine Führungskraft sind oder eine Führungsposition auf höherer Ebene anstreben, erhalten Sie keine Pluspunkte, wenn Sie ein guter Kommunikator sind. Denn es wird von Ihnen erwartet! Es wird von Ihnen gefordert! Es wird für die Position einfach benötigt!

Und auch wenn Sie noch in keiner Führungsposition sein sollten, könnte es Ihnen einen gewissen Bonus verschaffen oder für Ihre Karriere hilfreich sein, die Techniken, die Sie hier lernen werden, zu beherrschen.

Doch als Führungskraft müssen Sie diese Dinge – salopp gesprochen – einfach draufhaben.

Achten Sie also bitte genau auf alle Übungen und Techniken. Wenn Sie dies tun, verspreche ich Ihnen, dass Sie schlussendlich ein viel besserer Redner sein werden. Als Führungskraft wird dies die Wahrnehmung der Menschen auf Sie und Ihre Fähigkeiten verbessern.

Lassen Sie uns beginnen und einmal einen Blick auf die andere Seite werfen.

Sicherlich kennen Sie das auch: woran erkennt man junge oder unerfahrene Kollegen, einen neuen Mitarbeiter oder jemanden, der frisch aus dem Studium in ein Unternehmen kommt? Meistens präsentieren diese Menschen nur Zahlen, Daten und Fakten. „Hier sind die Zahlen von XXX.“ oder „Hier ist das Diagramm mit 54 Balken und 14 Linien.“ oder „Lassen Sie mich das schnell auf meiner PowerPoint-Präsentation nachlesen.“

Dies sind Anzeichen dafür, dass diese Menschen unsicher sind oder sich noch nicht wohl fühlen. Was tun diese Menschen also? Sie versuchen, ihre Unsicherheit damit zu überspielen, dass sie ihre Zuhörer mit Fakten überschütten. Das machen sie allerdings nicht, weil sie mit den Zuhörern kommunizieren wollen, sondern vielmehr, weil sie direkt in die Defensive gehen. Sie denken sich: „Wenn ich die Leute hier im Raum einfach mit jedem Fakt auf meiner Folie konfrontiere, dann kann mir niemand vorwerfen, ich hätte irgendetwas nicht erzählt. Und alle werden denken, dass ich clever bin.“

Unter uns gesprochen, ist das nicht wirklich eine clevere Strategie.

Doch Sie lesen dieses Buch nicht, um diesen Menschen zu helfen, sondern um selbst besser zu werden. Wenn Sie Führungskraft werden wollen oder sogar schon eine Führungsposition innehaben, dann wissen Sie, dass Sie besser sein müssen als einfach Punkte aus Folien oder Übersichten abzulesen.

Der wahre Punkt, in dem sich die besten Redner von den unerfahrenen und unsicheren Rednern unterscheiden, ist, dass sich diese Meisterredner auf nur eine Hand voll Ideen beschränken. Schreiben Sie sich diesen Satz am besten gleich in Ihrem Lerntagebuch auf, denn er wird Ihnen in diesem Buch noch einige Male begegnen.

Klare Botschaften

Der Mensch ist ein Bequemlichkeitstier – er bewegt sich nicht von alleine und schon gar nicht, wird er sich von alleine dazu entscheiden, irgendetwas anders zu machen, was er schon eine ganze Weile so und nicht anders getan hat. Und schon gar nicht werden Menschen zu etwas bewegt, in dem Sie ihnen Berge von Zahlen, Daten und Fakten vor die Füße werfen. Sie werden sich allerdings zu etwas bewegen lassen, wenn Sie ihnen nur einige, großartige und wichtige Ideen präsentieren, die auf sie wirken können.

Es ist eigentlich auch nicht wichtig, ob Sie eine Führungskraft in der Politik, in einem DAX-Unternehmen oder einer Firma mit vier Angestellten sind. Wenn Sie andere Menschen zu einer Handlung bewegen wollen, müssen Sie sich klar und in wenigen Punkten ausdrücken können. Dies gilt sogar für den Fall, dass Sie eine mehrstündige Vorstellung zu einem Thema geben müssen. Denken Sie nur an die berühmten Meisterredner der vergangenen Jahre. Egal ob Steve Jobs oder Barack Obama, ob Franklin D. Roosevelt oder Martin Luther King. Sie alle fokussieren sich auf nur wenige Ideen und machen diese Punkte verständlich. Sie machen diese Ideen bildhaft, indem sie mit Worten Bilder malen oder sogar tatsächliche Bilder nutzen. Diese Redner stellen sich nicht hin und lesen Punkt für Punkt für Punkt auf einer Folie oder ihrem Stichpunktzettel ab.

Als Führungskraft müssen Sie effektiv und überzeugend kommunizieren, damit Sie andere Menschen zu etwas bewegen – Ihre Angestellten, Ihre Vertriebsabteilung, Ihre Interessenten, Ihre Kunden und auch Ihre eigenen Vorgesetzten oder andere Entscheider. Mit all diesen Menschen müssen Sie klar und so effektiv wie möglich kommunizieren. Und dies wird sicherlich nicht dadurch passieren, diesen Leuten einen Berg von Fakten vor die Füße zu schütten. Denn Zahlen, Daten und Fakten können selbst nicht sprechen. Wenn sie dies könnten, könnten Sie ganz entspannt zu Hause sitzen bleiben, E-Mails versenden und sich gar nicht mehr im Büro blicken lassen.

Sie müssen das Licht auf die wichtigsten Dinge richten. Genau dies ist die Aufgabe von Führungskräften. Und genau dies ist auch einer der Gründe dafür, dass Führungskräfte höher entlohnt werden als andere Mitarbeiter.

Mitarbeiter ohne Führungsverantwortung können sich die Freiheit herausnehmen und sagen: „Ich bleibe lieber bei meinen Fakten. Ich bin kein guter Redner, ich bin eher im Hintergrund und mache das, was mir gesagt wird.“

Da Sie sich aber als Ziel gesetzt haben, in eine Führungsposition zu kommen oder als Führungskraft besser zu werden, sind Sie derjenige, der zu anderen sprechen wird und Präsentationen zu den Zielen Ihres Unternehmens oder Ihrer Abteilung hält. Und genau aus diesem Grund ist es unerlässlich, sich auf nur wenige inhaltliche Punkte zu begrenzen und nicht nur Berge von Zahlen, Daten und Fakten zu präsentieren.