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Inhaltsverzeichnis
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4 Vorwort zur deutschen Ausgabe
6 Teil I: LEKTIONEN VON FÜHRENDEN TECHNOLOGIEUNTERNEHMEN 1 Hinter jedem großartigen Produkt 2 Technologiegetriebene Produkte und Dienstleistungen 3 Start-ups: Product/Market-Fit 4 Wachstumsunternehmen: Skalieren zum Erfolg 5 Reife Unternehmen: dauerhafte Produktinnovation 6 Die Grundursachen gescheiterter Produktvorhaben 7 Jenseits von Lean und Agile 8 Die Hauptkonzepte Holistisches Produkt Continuous Discovery und Delivery Product Discovery Prototyping Product Delivery Produkte und Product/Market-Fit Product Vision
7 Teil II: DIE RICHTIGEN LEUTE PRODUKTTEAMS 9 Die Grundsätze starker Produktteams Ein Team aus Missionaren Teamzusammensetzung Teamkompetenzen und Zuständigkeit Teamgröße Die Hierarchiestruktur im Team Teamzusammenarbeit Teamstandort Zuständigkeitsbereich des Teams Langfristige Teambildung Teamautonomie Warum es funktioniert 10 Product Manager Die wichtigsten Verantwortlichkeiten Fundierte Kundenkenntnis Fundierte Datenkenntnis Fundierte Geschäftskenntnis Fundierte Markt- und Branchenkenntnis Klug, kreativ und beharrlich Profile von Product Managern 11 Product Designer Product Discovery Holistisches User Experience Design Prototyping User Testing Interaction und Visual Design Das Fehlen von Product Design 12 Engineers 13 Product Marketing Manager 14 Die unterstützenden Positionen User Researcher Data Analyst Test Automation Engineer 15 Profil: Jane Manning von Google PEOPLE @ SCALE 16 Leadership Leadership im Product Management Leadership im Product Design Technologie-Leadership Leadership bei einer holistischen Betrachtungsweise 17 Head of Product Kompetenzen 18 Head of Technology Organisation Führung Delivery Architektur Discovery Evangelism 19 Delivery Manager 20 Prinzipien der Strukturierung von Produktteams 21 Profil: Lea Hickman von Adobe
8 Teil III: DAS RICHTIGE PRODUKT PRODUCT ROADMAPS 22 Die Schwierigkeiten mit Product Roadmaps 23 Die Alternative zu Roadmaps PRODUCT VISION 24 Product Vision und Product Strategy Product Vision Product Strategy 25 Prinzipien der Product Vision 26 Prinzipien der Product Strategy 27 Produktprinzipien PRODUCT OBJECTIVES 28 Die OKR-Technik 29 Objectives des Produktteams PRODUCT @ SCALE 30 Product Objectives @ Scale 31 Product Evangelism 32 Profil: Alex Pressland von der BBC
9 Teil IV: DER RICHTIGE PROZESS PRODUCT DISCOVERY 33 Prinzipien der Product Discovery 34 Überblick Discovery-Techniken Framing-Techniken Planning-Techniken Ideation-Techniken Prototyping-Techniken Testing-Techniken Feasibility Testing Usability Testing Value Testing Business Viability Testing Transformationstechniken FRAMING-TECHNIKEN 35 Opportunity Assessment Business Objective Key Results Customer Problem Target Market 36 Customer Letter 37 Start-up Canvas PLANNING-TECHNIKEN 38 Story Maps 39 Customer Discovery Program Die Macht des Referenzkunden Einen einzigen Target Market fokussieren Potenzielle Referenzkunden anwerben Die Beziehung Plattform-/Schnittstellenprodukte Customer Enablement Tools Verbraucherprodukte Zusammenfassung 40 Profil: Martina Lauchengco von Microsoft IDEATION-TECHNIKEN 41 Customer Interviews 42 Concierge-Test 43 Die Stärke des Kundenfehlverhaltens 44 Hack Days PROTOTYPING-TECHNIKEN 45 Prinzipien von Prototypen 46 Feasibility Prototyping 47 Nutzerprototypen 48 Live Data Prototyping 49 Hybrid Prototyping TESTING-TECHNIKEN 50 Usability Testing Anwender für Tests gewinnen Den Test vorbereiten Ihren Prototyp testen Die Lernergebnisse zusammenfassen 51 Value Testing Die Nachfrage testen Qualitatives Value Testing Quantitatives Value Testing 52 Demand Testing (Bedarfsermittlung) 53 Qualitatives Value Testing Interview zuerst Usability Test Spezifische Value Tests Iteration des Prototyps 54 Quantitatives Value Testing A/B-Tests Invite-only Testing Customer Discovery Program 55 Feasibility Testing 56 Business Viability Testing 57 Profil: Kate Arnold von Netflix TRANSFORMATIONSTECHNIKEN 58 Discovery Sprint 59 Pilotteams 60 Eine Organisation von Roadmaps entwöhnen PROCESS @ SCALE 61 Der Umgang mit Stakeholdern Die Definition von Stakeholdern Die Verantwortlichkeiten des Product Manager Erfolgsstrategien 62 Produkterkenntnisse kommunizieren 63 Profil: Camille Hearst von Apple
10 Teil V: DIE RICHTIGE KULTUR 64 Gute Produktteams, schlechte Produktteams 65 Die wichtigsten Gründe für Innovationsverlust 66 Die Hauptgründe für Geschwindigkeitsverlust 67 Eine starke Produktkultur etablieren
11 Danksagung