Читать книгу Поймать двух зайцев. Как добиться успеха на работе, не принося в жертву личную жизнь - Майкл Хайятт - Страница 3

Ее слезы были рождены из многих лет безмолвных страданий. Каждая капля несла в себе воспоминания, питаемые глубоким источником боли. Сидя рядом с моей женой Гейл в нашем семейном логове, я был застигнут врасплох. Мне казалось, что в мире не хватит платков, чтобы вытереть эту боль.

Мы с Гейл женаты уже более сорока лет. Она всегда была моим верным сторонником и преданным болельщиком, но в тот полдень молчаливая обида и сожаление настигли нас. Мне хотелось сказать что-нибудь в свою защиту. К счастью, у меня хватило ума держать рот на замке достаточно долго и просто слушать.

Несколькими часами ранее я сидел со своим боссом в его просторном офисе в издательстве «Томас Нельсон». Стены были выложены книгами, которые издавала наша компания. Я с гордостью рассматривал корешки. В конце концов, мы с моей командой выпустили кучу книг, в том числе несколько бестселлеров, одновременно превратив самое убыточное подразделение в источник огромной прибыли.

Но генеральный директор позвал меня не просто так. Он потянулся через стол и вручил мне чек с самой большой премией, которую я когда-либо видел. Я дважды прочитал обозначенную сумму. Она было больше моей годовой зарплаты! Я с трудом справился с неистовым желанием позвонить Гейл и сообщить приятные новости. Хотел сказать ей лично. Я знал: она будет в восторге.

У нас было негласное правило, восходящее к нашим самым ранним годам совместной жизни. Обрисую ситуацию, чтобы было понятнее. У нас большая семья – пятеро детей. Расходов очень много. Я работал и делал все, чтобы обеспечить нас. Тем временем Гейл руководила тылом. Мы решили, что будем видеться время от времени, но каждый постарается придерживаться своей зоны ответственности.

Так мы и жили – я работал, а Гейл занималась домом. Тогда моя карьера была для меня практически всем, и Гейл часто приходилось оправдывать меня перед детьми, пока я работал по ночам и в выходные. Она никому не жаловалась на мое отсутствие. Наоборот. «Я знаю, что папа хотел бы быть здесь, – говорила она детям, – но то, что он делает, очень важно. Я так горжусь им за то, что он усердно работает ради нас».

Пренебрежение в одной области часто говорит о пренебрежении в других. Я не заботился ни о семье, ни о себе самом. Я думал, что смогу обойтись без этого, поедая вредную еду и постоянно откладывая занятия спортом на потом.

Но теперь, проработав от семидесяти до восьмидесяти часов в неделю, побывав бесчисленное количество времени в бездушных аэропортах и пропустив слишком много семейных праздников, я получил компенсацию. Чек с огромной премией в кармане был доказательством, что это стоило того. Я дважды проверил его, большое количество нулей в конце суммы казалось признанием всех усилий.

Придя домой, я светился от счастья. Я поймал большую рыбу. Однако вопреки всем моим ожиданиям Гейл была… подавлена.

«Дорогой, – наконец сказала она, – я действительно хотела бы порадоваться за тебя, но нам нужно поговорить». Ой-ой. Не «дай пять»? Не «давай откроем шампанское»? Она отвела меня в комнату. Когда мы сели, я заметил, что ее губы дрожат.

«Знаешь, Майкл, я люблю тебя, – сказала она. – Я так тобой горжусь. Я ценю все, что ты делаешь для этой семьи. Но я должна быть честна… Тебя никогда не бывает дома. Твои пять дочерей нуждаются в тебе. Даже когда ты дома, ты как будто не здесь. Ты где-то в другом месте. – Кусая губы, она взяла паузу, чтобы взвесить свои слова. – Честно говоря, я чувствую себя матерью-одиночкой».

Обманчивость суеты и тормоз амбиций

Мы все начинаем свою профессиональную жизнь, меняем работу и продвигаемся по службе с добрыми намерениями. Никто не начинает с мысли: «Выбор, который я сделаю сегодня, оттолкнет моего супруга и заставит моих детей возненавидеть меня», «Система, которую я выбрал, приведет к истощению и выгоранию» или «Пора начать жертвовать своим здоровьем ради обогащения».

Вместо этого мы представляем себе финансовые, эмоциональные и социальные выгоды, которые приносит значимая работа. Наши возможности открыты, а будущее наполнено светом.

Но по мере того как напряжение и стресс усиливаются, многие из нас поддаются обманчивости суеты. Мы думаем, что если приложим чуть больше усилий, то сможем преодолеть любое давление. Требования продолжают расти, и мы стараемся работать еще быстрее. Надеемся наверстать упущенное, а возможно, даже сделать сверх меры, если просто будем работать усерднее и овладеем личной продуктивностью. Но что бы мы ни делали, нагрузка идет на шаг впереди нашей суеты.

Мы работаем дольше, а спим меньше; устраняем проблемы в офисе, создавая новые дома; посещаем больше рабочих встреч и пропускаем больше семейных праздников, игр и вечеров с друзьями; планируем более крупные проекты и ведем более скудную жизнь. Мы предполагаем, что скоро сможем сделать паузу, расслабиться и уделить внимание своему здоровью и отношениям. Но «скоро» в конечном итоге становится еще одним способом сказать «никогда». Наша жизнь становится тем, что исследовательница Энн Бернетт назвала «повседневным марафоном».

Представив эту непривлекательную картину, некоторые люди останавливают свой выбор на совершенно другой реальности. Они отказываются жертвовать здоровьем или отношениями и намеренно «сдерживают» свою карьеру. Вместо того чтобы суетиться, они не реализуют свои амбиции.

Но компромисс есть. Применение «тормоза амбиций» может защитить наше здоровье и семью, но в итоге мы получим нереализованный потенциал, снижение доходов и другие потери. Стресс и переработки больше не разрушают наше здоровье и личную жизнь, но несбывшиеся профессиональные мечты могут с таким же успехом сокрушить нашу душу. И вот тут-то и появляется моя история (история Меган).

Невероятно сложный выбор

Как вы уже, наверное, догадались, я – дочь Майкла. Я также являюсь главным исполнительным директором «Майкл Хайятт & Co»; до этого я несколько лет занимала должность главного операционного директора. Но этого могло не произойти.

Когда мы с Джоэлом поженились, я занималась коммуникациями в академии «Новая надежда», некоммерческой частной школе во Франклине, штат Теннесси, миссия которой заключалась в расовом примирении. Муж был вице-президентом в «Томас Нельсон».

После нескольких лет совместной жизни мы решили усыновить двух мальчиков из Уганды. Они были еще совсем маленькими, но оба уже пережили много потерь. Тем не менее мы решили, что справимся с этой задачей. У нас были Иисус, магазины «Таргет» и «Здоровье питание». Это и немного любви могут решить все что угодно, ведь так?

Мы погрузились в это с головой. Вскоре после того как мы вернулись домой, я уволилась с работы, чтобы постоянно заботиться о наших мальчиках, но лечение и специалисты обходятся недешево. На одну только зарплату Джоэла мы не могли позволить себе необходимую помощь. Мне нужно было где-то найти работу на неполный рабочий день.

Примерно в то же время мой отец основал компанию «Майкл Хайятт & Co». Вскоре ему понадобился менеджер на неполный рабочий день, и мы решили, что я могу выполнять эту работу примерно за десять часов в неделю. Учитывая нашу ситуацию, это казалось идеальным вариантом.

Мы взлетели как ракета. По мере того как бизнес развивался, мои десять часов превращались в двадцать, затем тридцать, а потом и в сорок часов работы. Значимость моей должности и размер зарплаты росли вместе с количеством времени, проведенного в офисе. Два года спустя мой заработок превысил заработок Джоэла. Он ушел из «Томас Нельсон» и начал работать на фрилансе, занимаясь делами дома, в то время как я использовала возможность, предоставленную отцом. Вот тогда я столкнулась с невероятно сложным выбором.

В конце концов мы с папой пришли к выводу, что компании необходим некто больший, чем просто менеджер. Нужен главный операционный директор. Мы оба знали, что я отлично подхожу на эту роль. Но я также понимала, что это будет занимать гораздо больше времени, что порождало дилемму.

Я могла бы стать главным операционным директором или хорошей матерью. Это ощущалось как «или», а не «и». Я могла бы реализовать свой потенциал руководителя, но пострадали бы мои дети. В качестве альтернативы я могла бы сконцентрироваться на доме, но мне пришлось бы отойти на второй план в компании, которую я помогала развивать. Я могла добиваться успеха на работе или в личной жизни, но мне казалось, что я не могу делать и то и другое.

Лучшее решение

Именно так я (Майкл) себя чувствовал, когда у меня произошел разговор с Гейл. Я преуспевал на работе. Я достигал и превосходил свои результаты. Я возглавлял свою команду. Я не мог ее подвести. Моя команда ожидала и заслуживала хорошего руководителя. Мой босс заслуживал эффективного подчиненного. Он буквально сделал на меня ставку.

Конечно, я был нужен Гейл и девочкам. И я знал, что победа «в жизни» включает в себя области, заслуживающие моего внимания: здоровье, дружбу, хобби и все занятия и развлечения, которые делают разностороннего человека разносторонним. Выбор не мог состоять только из двух вариантов: развиваться или нажать на тормоза. Должно быть другое решение.

Столкнувшись с невозможным выбором, разумно будет поискать третий вариант. Конфронтация в доме была не первым случаем, когда трудоголизм создавал проблемы в моем браке, – я расскажу об этом в следующей главе. Но протест Гейл, полный слез, был самым отрезвляющим на сегодняшний день. Мне нужно было найти ответ.

Я начал спрашивать себя: есть ли другой способ? Тот, который не будет стоить мне карьеры или семьи? Тот, который бы не оставил меня с жизнью, полной сожженных мостов, подорванного здоровья, финансовой катастрофы и семейных сожалений? Что если бы я мог преуспевать и на работе, и в личной жизни? Потребовалось несколько лет исследований, экспериментов и самопознания, но я рад сообщить, что нашел этот неуловимый третий вариант. Мы называем это двойной победой. Это то, чем занимается моя компания сегодня. Вот о чем эта книга.

Концепция двойной победы рассматривает работу и личную жизнь в партнерстве, а не в противостоянии.

Мы не меняем нашу траекторию, двигаясь быстрее или медленнее. Как говорит Энди Стэнли[1]: «Направление, а не намерение, ведет к месту назначения». Мы должны представить себе другую точку назначения, а затем изменить наш курс, чтобы добраться туда.

Столкнувшись с невозможным выбором из двух вариантов, разумно поискать третий.

К счастью, примерно в то же время, когда я (Меган) обдумывала предложение о должности, я посетила конференцию, на которой один из докладчиков, генеральный директор очень успешного бизнес-проекта и мать троих детей, помогла мне обрисовать другую картину. Она сказала: «В моем бизнесе нет ничего такого важного, с чем нельзя справиться между 8:30 и 15:30, чтобы потом я могла быть дома с детьми, не ставя под угрозу свои результаты на работе».

Я впервые услышала такую точку зрения от женщины-руководителя. Ее наблюдение открыло новые возможности. Мне нет необходимости работать по пятьдесят с лишним часов в неделю и игнорировать своих детей. Это был мой третий вариант.

Я сказала отцу, что могу взять работу при одном условии: я буду уходить каждый день в 15:00 и отключаться от работы, чтобы забрать детей из школы. Я хотела встречать их, быть полностью сосредоточенной на их дне без отвлечения на электронные письма, сообщения о бизнесе или телефонные звонки. Он согласился, и с тех пор я работаю, ориентируясь на этот график.

Моя история – пример двойной победы, в которой работа и личная жизнь рассматриваются с точки зрения партнерства, а не противостояния. Они дополняют и подпитывают друг друга. Победа на работе дает уверенность, радость и финансовую поддержку, необходимую для поддержки личных приоритетов. Успех дома способствует развитию ясного ума и творческих способностей. Мы чувствуем себя отдохнувшими, поэтому можем сосредоточиться на работе, которая имеет наибольшее значение.

Это не абстрактная надежда. Это конкретная повседневная реальность. Мы живем этим. Наши сотрудники живут этим. Наши клиенты по тренингам живут этим. И для вас это реальная возможность. Но есть препятствие.

Культ чрезмерной работы

Для большинства из нас наше представление о том, что возможно, формируется исходя из культа чрезмерной работы. Это широко распространенное мнение, присущее как крупным корпорациям, так и малому бизнесу. Этот культ держит в своей власти огромное количество рабочих. Сознательно или нет, но многие из нас приняли идею о том, что:

• работа обеспечивает первичную ориентацию на жизнь;

• ограничения снижают производительность;

• баланс между личной жизнью и работой – это миф;

• человек всегда должен быть занят;

• отдых – это пустая трата времени, которое можно было бы использовать для работы.

Возможно, мы никогда не выражали эти идеи осознанно, и многие из нас будут отрицать их теперь, когда они изложены так ясно. Но, несмотря на их отрицание, они всегда как тень следуют за нами, незаметно влияя на мысли и действия.

Воздействие этой системы убеждений на нашу жизнь ошеломляет. Например, восемь из десяти сотрудников в США страдают от стресса на работе. Когда мы находимся под давлением, то часто забываем следить за своим здоровьем, чем усугубляем проблему. Люди, которые работают более 55 часов в неделю, увеличивают вероятность сердечного приступа на 13 процентов и инсульта на 33 процента по сравнению с теми, кто работает всего 35–40 часов в неделю. Это не считая головных болей от напряжения, проблем с пищеварением, повышенным артериальным давлением, чрезмерным уровнем холестерина, снижением либидо и повышенных уровней адреналина и кортизола.

А как насчет отношений? Три четверти работников умственного труда в США говорят, что стресс подрывает их личную жизнь. У предпринимателей уровень разводов значительно выше, чем у других. То же самое и с генеральными директорами.

«Первая причина, по которой брак генеральных директоров терпит неудачу, – это нехватка времени на семью, – говорится в статье CNN. – Генеральные директора почти всегда на работе, но даже когда их там нет, все их мысли сосредоточены на деловых проблемах». Один адвокат сказал: «В конечном итоге у вас возникают надломленные отношения, в которых муж и жена живут разными жизнями».

Также чрезмерная работа очень сильно снижает удовлетворенность процессом и производительность труда. Ученые из Йельского центра эмоционального интеллекта исследовали вовлеченность и выгорание более тысячи сотрудников США. Двадцать процентов сотрудников отметили как высокую вовлеченность, так и сильное выгорание. Они были увлечены своей работой, но в то же время страдали из-за нее.

Чрезмерная работа очень сильно снижает удовлетворенность процессом и производительность труда.

Постоянный стресс и беспокойство подрывают нашу способность ясно мыслить и принимать правильные решения. Внимание рассеивается, и мы делаем больше ошибок, чем обычно. Это не только приводит к снижению производительности, но и работает как цикл отрицательной обратной связи. Культ чрезмерной работы – самоусиливающаяся система убеждений. Когда мы перерабатываем, то склонны думать, что работать нужно еще больше! Это классический пример того, что экономист Брайан Каплан называет «идейной ловушкой».

Хорошие идеи, как правило, приводят к хорошим результатам, а хорошие результаты усиливают хорошие идеи. То же самое работает и в обратную сторону. Плохие идеи обычно приводят к плохим результатам и усиливают плохие идеи. «Как только вы попадаете в эту ловушку, – говорит он, – часто требуется лишь здравый смысл, чтобы выбраться из нее. Но когда люди в отчаянии, они не могут мыслить адекватно».

Чтобы освободиться от культа чрезмерной работы, необходимо использовать новаторские идеи. Вот почему мы написали эту книгу. Мы хотим предложить нашим коллегам, добивающимся успеха и высоких результатов, подходы, которые трудно обнаружить, если ты не мыслишь здраво. На следующих страницах мы рассказываем не только об отказе от культа чрезмерной работы, но и о проверенном пути, которому вы можете следовать, чтобы добиться двойной победы.

Пять принципов двойной победы

Люди, привыкшие достигать высот, чувствуют себя вынужденными чрезмерно работать по разным причинам. Некоторые из причин благородные, некоторые надуманные, некоторые присущи самой природе работы.

Чтобы развеять культ чрезмерной работы, мы расскажем вам про пять принципов двойного выигрыша. Далее подробный обзор каждого из них.

1. Работа – не единственный способ задать направление жизни. Существуют и другие виды деятельности. Но в погоне за амбициями мы подвергаем маргинализации[2] семью, друзей, физическое и эмоциональное здоровье. Культ чрезмерной работы скрывает тот факт, что успех может быть стабильным только тогда, когда большинство из этих областей процветают одновременно.

Современные технологии заставляют нас возвращаться к работе по ночам и в выходные, что затмевает другие жизнеутверждающие занятия и подрывает личную и профессиональную жизнь. Культура, побуждающая сотрудников работать все время, в первую очередь вредит вспомогательным структурам, которые облегчают работу этих сотрудников.

Жизнь многогранна, и успех тоже. Мы уверены, что вы читаете эту книгу, потому что верите в то, что это правда, но у вас нет правильных инструментов для защиты и поддержания вспомогательных областей. Мы расскажем о том, как это сделать.

2. Ограничения способствуют продуктивности, творчеству и свободе. Когда мы только начинали свой карьерный путь, никто не рассказывал нам о том, что нужно ценить силу ограничений. Но у всего есть предел: предел времени, денег, энергии, умственных и творческих способностей. Мы не можем разорваться на все, ограничения заставляют нас делать выбор. Мы должны решать, где и как лучше всего потратить время, деньги и так далее.

Работая в рамках ограничений, мы получаем огромные выгоды. Повышается не только наша производительность, но и способность мыслить по-новому. Мы также вольны заниматься всей нашей жизнью, а не только теми частями, которые связаны с электронной техникой. Ирония в том, что, когда мы отказываемся признавать естественные ограничения жизни, они берут над нами верх. С другой стороны, если мы принимаем ограничения, то можем превратить их в средства достижения успеха.

Мы не можем разорваться на все, ограничения заставляют нас делать выбор.

3. Баланс между работой и личной жизнью действительно существует. Многие считают, что достижение баланса между работой и личной жизнью – это миф, потому что ошибочно полагают: баланс – это попытка достижения дзен-состояния, когда все находится в идеальных пропорциях. Но поскольку достигнуть «дзена» невозможно, многие уверены, что и баланс между работой и личной жизнью также невозможен. Мы отстаиваем другую точку зрения.

Дело в том, что баланс между работой и личной жизнью динамичен, а не статичен. Представьте себе гимнастку, выступающую на бревне, или акробата, идущего по канату. Они постоянно балансируют. Баланс требует от нас предвидеть переменные и работать с ними – мы должны оценивать различные области жизни с целью увидеть, как они функционируют. Дело не в идеальном распределении наших усилий и интересов, времени и талантов. А в том, чтобы не «уронить мяч» из-за того, что мы отвлеклись или забыли про него.

С учетом культурного и рабочего давления это особенно обременительно для женщин, работающих в сфере умственного труда. Далее мы расскажем, что с этим можно сделать.

4. В недостижимости есть невероятная сила. Успешным людям сложно в это поверить, но, чтобы обрести душевное равновесие, не нужно далеко ходить. Мы можем черпать силу из хобби, искусства, процесса воспитания детей, дружбы, музыки, игр и многого другого.

Это особенно трудно принять тем, кто уже достиг определенных высот, потому что такие люди стремятся все измерить. Это действительно важно. Например, мы можем быть настроены на то, чтобы добиться исключительной окупаемости инвестиций. Но не все можно измерить рентабельностью. По крайней мере, в краткосрочной перспективе.

Мнение, что достижения – это всегда хорошо, а недостижимость обременительна, – ошибочно. Как мы потом увидим, недостижимость приносит большие дивиденды.

5. Отдых – это основа полноценной и продуктивной работы. Культ чрезмерной работы обесценивает отдых. Сон не имеет коммерческой ценности, верно? Для кого-то сон сродни врагу, потому что времени на работу остается меньше. Если мы не будем достаточно осторожны, то можем начать рассматривать отдых как неизбежное зло, биологическую потребность, которую нехотя терпим, чтобы продолжать работать.

Не говоря уже о неопровержимых доказательствах того, что сон восстанавливает и омолаживает наш разум и тело, поддерживает в тонусе и повышает работоспособность. Сон – это не только секретное оружие повышения продуктивности, но и ее основа.

Недооценка сна приводит к негативным последствиям для нас и нашей команды. Отдых – это активный навык, а осознанный отдых – инструмент для стимулирования и поддержания творческих способностей в работе и жизни.

Решение о двойной победе

Ради карьеры мы принесли очень много жертв. Сейчас мы понимаем, что это не стоило того. И не только с точки зрения личной жизни, но и с точки зрения профессиональной. То, что мы упускали годами – и чего вам, возможно, не хватает прямо сейчас, – заключается в том, что этих целей можно достичь только в тандеме. Если мы попытаемся продвинуть одно за счет другого, то в конечном итоге потерпим крах в обеих областях.