Читать книгу Von Shitstorms, Cybermobbing und Verbraucher-Verdummung - Michael Brueckner - Страница 1

Inhalt

1. Wenn soziale Medien asozial werden

Von der virtuellen Meute in den Tod getrieben

Der Fall Stefan L.

Unternehmen nur unzureichend vorbereitet

Im Auge des Shotstorms: Die Macht der Meute

Shitstorms als Reputationsrisiken

Wenn Sponsoren der Social-Media-GAU droht

2. So werden Kunden für dumm verkauft

Gefälschte Bewertungen im Internet

Die Motive der Fälscher

Die Alibi-Kritik der Manipulateure

So beurteilen Sie Bewertungen im Internet

Relevanz

Hintergründe

Kriterien der Forenbetreiber

Manipulationen bei Ebay