Читать книгу Startup: предприятие с нуля до 2 000 000 рублей. Прокачай мышление миллионера! - Мик Миллер - Страница 22

По поводу скриптов: на предприятии абсолютно всё должно быть измерено и по максимуму реламентировано.

На выполнение любых действий надо отводить строго определенное время.

Проверять промежуточные результаты.

Каждый звонок. Каждое здравствуйте. И улыбка. И рукопожатие – всё должно быть прописано до мелочей.