Оглавление
Микаэль Крогерус. Коммуникация. Кратко, ясно, просто
Давайте поговорим?
Массы и медиа
Как средства массовой информации формируют наши взгляды на жизнь
Как практически всё объяснить ложной корреляцией
Что произойдет, если вы не посмотрите на смартфон
Как распознать фейковую новость
Как массмедиа формируют наши представления о мире
Кто определяет, какие новости до нас дойдут
Почему средство коммуникации само является сообщением
Как с помощью языка мы что-то скрываем
Зачем нам прописное I, подчерк _ и звездочка *
Как толковать знаки
Почему не существует никакой реальности
Каким мы представляем себе мир
В каких отношениях состоят наше мнение и властные структуры
Насколько по-разному можно понимать сообщения
Любовь и дружба
Когда отношения терпят крах
Умеете ли вы задавать вопросы
Почему нужно разговаривать друг с другом
Как выражаться, чтобы тебя понимали
Зачем друг с другом говорить о том, как нам друг с другом нужно говорить
Какое из ваших «я» вступает в коммуникацию?
Как вас осматривает врач
Почему так трудно быть доброжелательным
Как разговаривать с детьми (своими и чужими)
Работа и карьера
Как вести дела за границей
Когда приходит умная мысль
Как обрести власть над собеседником
Как произнести безупречную речь
Как уложить свою жизнь в шесть слов
Как увлечь скучнейшей лекцией
Как продвигать свою идею
Как разговаривать с сотрудниками
О чем думать на переговорах
Как проводить собрание
Мысли и действия
Почему мы всё время онлайн
Что скрывает ночь
«Как я выгляжу?»: что говорить в ответ
Как завязать разговор с незнакомцем
Как мотивировать и демотивировать себя
Учимся просить прощения
Как надо слушать собеседника
Когда слово становится действием
Почему мы не решаемся высказать свое мнение
О наших неизменных позициях
Библиография
Слова благодарности
Об авторах
Отрывок из книги
Коммуникация – как любовь: все вроде бы знают, что это такое, но объяснить толком никто не может. Коммуникация – нечто само собой разумеющееся, естественное, обыденное явление, и мы имеем лишь смутное представление, как функционируют все ее составляющие. Каждый день мы что-нибудь говорим и слушаем, читаем и пишем, спрашиваем и отвечаем, обсуждаем, спорим о чем-то или же… молчим. И в то же время вряд ли хоть кто-то (и авторы здесь не исключение) владеет универсальными средствами совершенствования нашего общения. С осознания этой неприятной истины и началось наше интеллектуальное путешествие по теориям коммуникации.
Для того чтобы эта книга увидела свет, мы стряхнули пыль со старинных фолиантов, проштудировали их, адаптировали учения древности к современным реалиям, очистив от патины и наслоений, и сопоставили их с новейшими исследованиями в нашей области. Так получился путеводитель по эффективным методам коммуникации – и одновременно свод полезных советов. В нашей книге сорок три главы, содержащие рекомендации по преодолению ежедневных сложностей: в отношениях дома и на работе, в столкновении с фейковыми новостями и «информационными барьерами», в ведении светской беседы на переговорах и выступлении, посвященном годовому отчету.
.....
«Плохая» аргументация используется в том случае, если истина вам безразлична. Здесь всё предназначено для того, чтобы утвердить вашу правоту и поражение противника.
«Плохие» аргументы Платон называл софизмами. Софисты утверждали, что любую позицию можно обосновать аргументированно и с видимостью логики. Они пытались победить противника в дебатах с помощью риторических приемов и демагогии (об этом в главе «Наука риторика»). Софистов презирали, они были непопулярны и… успешны.
.....
