Читать книгу Тюремное счастье - Наталия Верхова - Страница 181

Чем более некомпетентен человек, тем менее он сомневается в своих действиях. Это давно известно науке и носит название эффект Даннинга—Крюгера. Каждый мог примерно почувствовать это на себе: когда не разбираешься в какой-то проблеме, её решение и исполнение кажутся легче, чем есть на самом деле. Например, приготовить майонез. Всё просто – посмотрел ролик на ютубе, взял продукты и за минуту получил превосходный продукт. Да? Как бы не так! Посмотрите в интернете – сколько людей жалуются на неудачные попытки. Но с майонезом просто – результат сразу виден.

Люди, которые не разбираются в теме, не способны осознать свои ошибки. Поэтому при неочевидных результатах или при получении искаженной информации о результатах они уверены в том, что действуют правильно. Это как раз тема с плохим танцором – он не способен оценить свои ошибки, а потому не может быть виноватым. Есть и противоположное следствие этого эффекта: компетентные люди больше сомневаются в своих действиях, поскольку обладают большей информацией для адекватной оценки.

Эффект Даннинга—Крюгера объясняет настолько много всего, что можно долго развлекаться, смотря по сторонам. Ну и на себя тоже полезно его примерить. И прикинуть – достаточно ли у меня знаний, чтобы дать верную оценку происходящему? Или лучше обратиться к профессионалу? Но помнить, что самоуверенный профессионал опасен. На этот случай – своя поговорка: «Доверяй, но проверяй».