Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Предисловие
Подготовка
Установление контакта
Выявление потребностей
Презентация
Предложение
Работа с возражениями
Завершение
Эпилог
Каким бы ты ни был профессионалом, стоит помнить, что невозможно всё знать и держать в голове. Признать это – не значит проявить слабость, а значит минимизировать риски облажаться на встрече. За любой победой в спорте, на соревнованиях стоит подготовка. Без подготовки меньше шансов на победу. Когда ты это признаешь, всё изменится в твоей жизни. «Долго», «нет времени», «я и так всё знаю» – хорошие, но не совсем рабочие отмазки. Пока ты думаешь, что сокращаешь время, ты по-настоящему его растягиваешь. Ну вот подумай, сколько времени у тебя уходит на письмо с ответами на вопросы, на которые ты не смог ответить на встрече, или на уточнение всех нюансов, которые ты не узнал до, и которые важны для клиента? А ведь самая высокая точка интереса клиента – во время контакта.
Направлений деятельности очень много, везде есть свои отличительные особенности, клиенты все разные, а у тебя всего лишь один шанс произвести хорошее впечатление. Так вот, для того, чтобы говорить с клиентом «на одном языке», понимать его ответы, адаптироваться под типаж, необходимо перед встречей ознакомиться с тем, что он делает, понять направление, специфику и т. д.
.....
Напоминаю, что выгоду ты можешь подать такими словами:
– и в итоге;
.....