Оглавление
Никита Аронов. Цивилизация X5. От магазинов без товаров до магазинов без продавцов. Как «Перекресток» и «Пятерочка» изменили российскую торговлю
Сделано «однажды»
Предисловие
Часть первая «Перекресток». Как сделать магазин европейского уровня в стране тотального дефицита
Глава 1. Зайдем с окраин
Глава 2. Экспансия продолжается
Глава 3. Мы победили?
Часть вторая «Пятерочка». Как создать изобилие мобилизационными методами
Глава 4. Неудержимые
Глава 5. Андрей Рогачев и орден грифона
Глава 6. Москва, Лондон, далее везде
Часть третья. X5 Retail Group: как построить империю, а потом очень захотеть ее разрушить
Глава 7. Великое объединение
Глава 8. Эпоха поглощений
Глава 9. Империя должна умереть?
Часть четвертая. Лучше порознь. Как «Пятерочка» и «Перекресток» нашли собственный путь
Глава 10. Экономическое чудо на пятерку
Глава 11 «Перекресток» в поиске себя
Глава 12. Потерянный рай гипермаркетов
Часть пятая. Экосистема. Будем ли мы ходить в магазин или он будет ходить к нам?
Глава 13. Магазин как развлечение и ответственность
Глава 14. Пандемия, которая отправила всех в онлайн
Глава 15. Между «Гуглом» и «Пятерочкой»
Вместо послесловия
Фотографии
Отрывок из книги
Наш человек, особенно воспитанный в советских традициях, нередко вообще не понимает, зачем нужен торговец. И поэтому заранее немножко презирает эту сферу человеческой деятельности. Что торговля делает хорошего? Советский продавец, зримый хозяин дефицита, казался недобрым начальником, символом несправедливого распределения. Торговца девяностых принято было считать узаконенным спекулянтом, удачливым посредником: купил подешевле, продал подороже. Какая такая у них может быть миссия? С рабочим, например, все понятно: он делает на заводе всякие полезные вещи. Крестьянин растит хлеб. Инженер проектирует станки и сельскохозяйственные машины. Ученый производит новые знания, музыкант – музыку, поэт – стихи. Но что же тогда создает торговец? Ответ может показаться странным, но он есть.
Торговец создает цивилизацию.
.....
Сейчас Татьяна Безрукавая – бизнес-консультант управления проектов в X5, а тогда, в 1995 году, пришла работать простым кассиром. И работала с самого первого дня.
Она попала кадровиком в зарождающуюся компанию еще в апреле 1995-го по наводке брата, который работал в «Альфа-Эко» и знал о запуске нового направления.
.....
