Читать книгу Драйверы роста - Николай Молчанов - Страница 8
Часть I
Одерживаем быстрые победы – повышаем прибыль
1. Используем психологию – Подводим потребителя к нужному нам выбору
Структурируем продуктовую линейку
Делаем «нужный» вариант похожим на наиболее престижный
ОглавлениеВнешняя схожесть продуктов убивает сразу двух зайцев. Во-первых, потребитель получает дополнительное подтверждение, что «средний» вариант не так уж плох. Во-вторых, люди стремятся сравнивать то, что легко сравнимо, и избегать процессов, требующих раздумий. Если один товар выполнен в стиле классика, а два других в стиле хай-тек, то покупатель выберет что-то из двух последних.
На картинке – различные марки пылесосов Miele в интернет-магазине крупного российского ретейлера. Средний вариант оптимально учитывает психологию потребителя – по цене ближе к дешевому варианту, но внешне похож на наиболее дорогой.
Внешняя схожесть упрощает выбор