Личные продажи от А до Я

Личные продажи от А до Я
Автор книги: id книги: 709781     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 149 руб.     (1,49$) Читать книгу Купить и читать книгу Купить бумажную книгу Электронная книга Жанр: Маркетинг, PR, реклама Правообладатель и/или издательство: 1000 бестселлеров Дата публикации, год издания: 2016 Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 978-5-370-03789-4 Возрастное ограничение: 12+ Оглавление Отрывок из книги

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

Эта книга стала результатом эффективной практической работы авторов в российском бизнесе. Используя уникальный опыт организации бизнес-проектов, продаж и ведения переговоров с компаниями Coca-Cola, Olivetti, Seiko, Epson, различными инвесторами и звездами шоу-бизнеса, авторы рассказывают об особенностях продаж в России, где сделка часто проходит под влиянием личностных свойств и качеств продавца и покупателя. В книге вы найдете: 33 приема личных продаж, курс обучения переговорам, приводящим к заключению сделки, практические задания, помогающие развить такие важные для продавца навыки, как умение представлять товар и «раскодировать» запрос покупателя, выстраивать диалог с клиентом и направлять его к покупке, отстраиваться от конкурентов. Издание поможет начинающим опытным продавцам ощутить свой потенциал, научиться эффективнее использовать уже накопленные навыки, совершенствовать личное мастерство. Она будет полезна как сотрудникам торговых компаний, торговым представителям, так и свободным предпринимателям.

Оглавление

Николай Мрочковский. Личные продажи от А до Я

Введение

Часть 1. Манипуляции в продажах от А до Я

Базовая основа продаж

Какую роль в манипуляции людьми играет портрет ЦА?

Чем отличаются друг от друга покупки разных видов и ценовых категорий

Основные методы манипуляций

Скрипты

1. Скрипты разряда «что надо делать»

1.1. AIDA

1.2. Боль, еще боль, надежда, решение, оффер, дедлайн, призыв к действию

2. Скрипты разряда «как надо делать»

2.1. Приветствие, продающая история, презентация, вилка цен, заключение сделки, повторная сделка

2.2. Осознание, понимание, убеждение, действие

2.3. Картинка, обещание, доказательство, толчок (действие)

Психологические методы манипуляций в продажах

1. Виды получения желаемого

2. Обещания, или обязательства

3. Социальные доказательства

4. Использование личных чувств

5. Авторитет, или бренд

6. Дрессировка

7. Использование автоматизированных действий

8. Давление на неудовлетворенность качеством жизни

9. Давление на внутренние ценности

Варианты манипулятивных техник, представленных товаров и услуг

Пошаговая технология манипуляций

Эмоциональные манипуляции

Как эмоционально запрограммировать клиента в процессе продаж

Продающие истории в эмоциональном программировании клиентов

Варианты продающих историй

Истории успеха

Продажи высшего пилотажа

Часть 2. Секреты продающих выступлений от А до Я

Зачем нужны продающие выступления?

Принципы продающей презентации

С каких вопросов следует начать

Какие бывают люди в аудитории как с ними работать

Не знали? Ну и хорошо

Пара хитростей продающей презентации

План продающих выступлений

Активы и пассивы

Построение и презентация оффера

Внутренняя мотивация

Структура продающих выступлений

Подготовка к выступлению

Факторы, влияющие на принятие решения о покупке

Какую цель преследуют люди, посещая тренинги или другого рода обучающие мероприятия

Пример продающей истории

Учимся разделять свои цели

Что необходимо для успешных продаж

7 шагов продаж во время продающих выступлений

Ключевые моменты продающих выступлений

Заключение

Отрывок из книги

Уважаемый читатель!

Наверняка вы хотя бы раз в жизни видели, как благодаря человеку оживает театральная кукла. Стоит актеру взять ее в руки, как она тут же начинает плакать, смеяться или грустить.

.....

– Бесплатно поменяем фильтр. Бесплатно сделаем замер. Если вы оплатили счет, но платежка еще не прошла по банку, пришлите ее копию и мы отгрузим вам товар прямо сегодня. Удобный выбор товаров в нашем интернет-магазине.

• Дополнительные услуги.

.....

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Личные продажи от А до Я
Подняться наверх