Читать книгу Красная книга бизнеса - Николай Петелин - Страница 33

Привлечение компаниями психологов – один из нынешних трендов. По какой причине? Может, время такое беспокойное, продуцирующее стрессы обилием информации и высокими скоростями? А может, это нежелание или неумение руководства компании самостоятельно решать проблемы внутри коллектива? И психолог, приглашенный со стороны, по сути, выступает модератором, который создает атмосферу доверительного общения между конфликтующими сторонами.

У Эльнары на этот счет иное мнение: «Не думаю, что, приглашая психолога, компания перекладывает не его плечи ответственность. Как раз наоборот, это забота о том, что происходит в коллективе. В силу загруженности не каждый руководитель может следить за реакциями и вникать в тонкости коммуникации между сотрудниками. Наличие психолога позитивно отражается на организации».

А как отражается такая работа на самом психологе? Ведь изнутри узнав то, что происходит в коллективе, он становится носителем самой разной, и не всегда приятной информации о сотрудниках. Как не нарушить нормы этики?

«Работать психологом-консультантом по личным вопросам и одновременно корпоративным психологом не так уж просто, – признается Эльнара. – Когда человек тебе доверяет, то может доверить и очень личные вещи. И у меня были ситуации, когда от моего решения зависело карьерное продвижение человека. Здесь очень тонкая грань. Психологу необходимо постоянно думать, правильно расставлять границы и давать человеку такие рекомендации, которые бы он сам применил, допустим, для смены работы или смены своей позиции. Да, случалось, что руководители, которые меня фактически наняли, хотели узнать различные тонкости и нюансы про своих подчиненных. Но нет – прежде всего конфиденциальность, я не имею права сообщать никому то, что человек рассказывает мне лично».