Читать книгу Аппроксимация – Путь Приближения к Истине - Николай Щербатюк - Страница 3

КЛАССИФИКАЦИЯ: КОНФИДЕНЦИАЛЬНО. ДОПУСК: УТВЕРЖДЕН. ПРИКАЗ №2: ОЦЕНИТЕ РИСКИ.

Вы уже умеете распознавать Шелуху. Поздравляем. Теперь мы должны понять, почему ее производят в таких промышленных масштабах. Мы обнаружим, что большинство людей говорят много не потому, что им есть что сказать, а потому, что им страшно. Страшно быть… уязвимым.

2.1. ЛОВУШКА ТОЧНОСТИ: ДЕТАЛИ, УБИВАЮЩИЕ ИСТИНУ

В современном мире существует религиозное поклонение «точности» и «полноте». Нас учат, что хороший ответ – это исчерпывающий ответ. Что настоящий эксперт предоставит вам не Суть, а весь контекст, все оговорки, все возможные сценарии, начиная с мелового периода.

Ироничный Факт: Чем больше деталей вы предоставляете, тем меньше шансов, что ваша ключевая мысль будет усвоена. Детали – это шумовая завеса, которая заставляет Реципиента тратить когнитивные ресурсы на фильтрацию, а не на понимание.

Запомните этот Протокол:

Параметр Цель Коммуникации

Поведение СРИ (Обычного Человека) Предоставить Полный Обзор

Поведение Кандидата на Аппроксимацию Предоставить Концентрат Мысли

Параметр Результат

Поведение СРИ (Обычного Человека) Имитация Компетентности

Поведение Кандидата на Аппроксимацию Немедленное Действие

Параметр Риск

Поведение СРИ (Обычного Человека) Заглушить Главное Незначительным

Поведение Кандидата на Аппроксимацию Быть неправильно истолкованным (но выиграть время)

Параметр Девиз

Поведение СРИ (Обычного Человека) «Нужно учесть все»

Поведение Кандидата на Аппроксимацию «Не нужно ничего, кроме Сути»

Когда эксперт впадает в бесконечное бла-бла-бла о «важности синергии», «комплексном подходе» и «многофакторном анализе» – он не демонстрирует свои знания. Он демонстрирует свой страх взять на себя ответственность за четкую, конкретную рекомендацию. Он прячется за стеной терминов, чтобы в случае неудачи сказать: «Но я же предоставил все переменные и оговорки!»

Точность – враг Понимания. Слишком много деталей убивают Истину. Истина, которую невозможно схватить в один мощный тезис, скорее всего, не Истина, а раздутая гипотеза.

2.2. ПСИХОЛОГИЯ ПЕРЕГРУЗКИ: ТРИ КИТА БЛА-БЛА-БЛА

Откуда берется этот избыточный поток? Мы идентифицировали три основных источника, которые питают Словесный Рак.

Кит 1: Страх Быть Непонятым (Или Недостаточно Оцененным)

Это первичный источник. Люди боятся, что, если они скажут Суть кратко, их посчитают поверхностными, или, что хуже, что их гениальную идею неправильно истолкуют. Поэтому они добавляют «подстраховочные предложения» и «контекстные слои», пока основная идея не утонет.

Ирония: Чем больше вы стараетесь быть абсолютно понятым, тем сильнее вы размываете фокус внимания слушателя, что приводит к абсолютному непониманию.

Кит 2: Страх Тишины и Неловкости

Об этом мы уже упоминали, но стоит повторить с новым уровнем иронии. Человеческий мозг запрограммирован избегать неловких социальных пауз. Пауза в разговоре означает, что коммуникация застопорилась. Чтобы этого не произошло, мы генерируем Аварийный Шум (Шелуху).

Пример: Вы задали вопрос, который требует пяти секунд на обдумывание. Вместо того, чтобы взять эти пять секунд и выдать Концентрат, СРИ заполняет их «ну, как бы», «сложно сказать, но с одной стороны», «этот вопрос очень интересный, я долго о нем думал». Он покупает время для мозга, используя вербальную петарду.

Кит 3: Желание Казаться Умным (Эго-Шум)

Это самый опасный источник заражения. Эксперты, которые используют тривиальные термины для описания тривиальных вещей. Слово, выбранное за его длину, а не за его вес.

Это Эго-Шум – фоновая вибрация самолюбования. Человек, оперирующий «имплементацией», «комплексным фреймворком» и «диверсификацией активов» при обсуждении покупки чашки кофе, не хочет, чтобы вы поняли кофе. Он хочет, чтобы вы поняли: Он Умный.

Ваша задача – научиться мгновенно отфильтровывать этот шум. Если термин используется без необходимости повышения точности (т.е., если его можно заменить простым русским словом), это, скорее всего, Шум Эго.

2.3. ПРОТОКОЛ КАЛИБРОВКИ: ИЗМЕРЕНИЕ ЭГО-ШУМА

Чтобы победить Шелуху в других, вы должны сначала уничтожить ее в себе. Все мы, даже Кандидаты, подвержены этому недугу. Наш следующий шаг – диагностика личного Шума Эго.

Техника: «Калибровка Эго-Шума»

Это упражнение требует безжалостной самокритики. Отложите свое самолюбие в сторону.

Процедура Калибровки:

1. Запись Исходного Кода (Х): Возьмите свою последнюю значимую мысль, тезис, резюме проекта или даже описание вашего дня. Запишите ее так, как вы бы ее произнесли или написали в служебной записке. Старайтесь использовать естественный, но полный стиль (т.е. тот, который вы считаете «хорошим» и «исчерпывающим»). (Примерный объем: 150-200 слов).

2. Первое Отсечение (Y): Сократите записанный текст как минимум на 50%. Удалите все вводные слова, усилители, буферные зоны и любые прилагательные, которые не являются критически важными. Это будет ваш первый Концентрат.

3. Второе Отсечение (Z): Сократите оставшийся текст еще на 50%. Ваша цель – оставить только скелет мысли. Только существительные и глаголы, несущие основную нагрузку, а также ключевые цифры или факты. (Примерный объем: 30-50 слов).

4. Измерение Шума Эго: Сравните Исходный Код (X) и Финальный Концентрат (Z).

Формула (Менто-аналитическая):

Процент Шума Эго = (Слова в X – Слова в Z)/(Слова в X) х 100%

Интерпретация Результатов:

70-80%: Ваш естественный стиль мышления сильно заражен Шелухой. Вы тратите огромное количество энергии на самопрезентацию, а не на передачу информации. Требуется немедленная Ментал-Хирургия.

50-70%: Вы – типичный СРИ. Вы понимаете Суть, но боитесь ее. Вы добавляете «контекст» из вежливости.

Менее 50%: Вы – прирожденный Кандидат. Ваш мозг уже работает в режиме сжатия. Продолжайте.

Ироничное Наблюдение: В большинстве случаев, более 70% слов, которые вы удалили, несли единственную функцию – демонстрацию вашей сложности. Это был Шум Эго, который вы принимали за «деловую коммуникацию».

2.4. ПАРАДОКС РАЗЪЯСНЕНИЯ: ГДЕ ТОЧНОСТЬ ТЕРЯЕТ ВЕС

Кандидат обязан понимать, что Точность, которая не способствует Действию, бесполезна.

Рассмотрим классический кейс:

Сценарий СРИ (Точность): «Согласно нашим расчетам и данным, полученным от внешних подрядчиков (см. Приложение B), мы должны начать процесс модернизации системы охлаждения в секторе 3А, с учетом ожидаемого увеличения нагрузки на 15-20% в летний период, но это при условии, что средняя температура превысит 25 градусов Цельсия, и, конечно, если мы получим финальное одобрение от финансового отдела до пятницы, что, как вы понимаете, может быть проблематично из-за их внутренних процедур, и т.д.»